有效沟通应该注意的原则
1、有效果沟通:强调沟通的目标明确性。
通过交流,沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。
2、有效率沟通:
强调沟通的时间概念。
沟通的时间要简短,频率要增加,在尽量短的时间内完成沟通的目标。
3、有笑声沟通:
强调人性化作用。
沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想。
至于有效沟通手段问题,应根据实际情况采取不同的方法。
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