wllongs 发表于 2013-4-26 14:37:17

岗前培训的评估怎么做比较好

请教大师们;岗前培训的评估有哪些方法？怎么做比较好?......
{:soso_e163:}

飘摇在都市 发表于 2013-4-26 15:03:37

这个岗前培训主要包含哪些方面的培训呢？群体是哪些人呢？一线员工还是非生产线员工呢？

wllongs 发表于 2013-5-9 10:06:21

飘摇在都市 发表于 2013-4-26 15:03 static/image/common/back.gif
这个岗前培训主要包含哪些方面的培训呢？群体是哪些人呢？一线员工还是非生产线员工呢？ ...

岗前培训主要是针对新员工，试用期的还没有转正的新员工，一线的也有，非一线的也有。

管理学步 发表于 2013-5-9 13:36:43

对员工：
1、出试卷理论测试
2、现场实操
3、针对客服类岗位，现场话术对练
对培训师：
1、学员效果评估反馈表
2、员工座谈
3、现场观察
4、学员培训通过率
等
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