公私分明，软硬兼施。
君子爱“才”，用之有“道”，作为团队的领袖，我需要我们的团队是多元化的，但团队文化必须统一的。作为团队的领袖，如果你允许这样的团队成员“嚣张”下去，不是你性格柔和，而是你的领导能力和影响力尚有待提升。治理此类人不在法，而在心。
Henry.W 发表于 2013-6-8 09:56 static/image/common/back.gif
目前整个社会的风气来看，还是低调的强势更合适些。作为人力资源工作者，在企业一般没人会去零碎得罪你，工 ...
同意这样的作法。
我认为对事不对人～严格公平～什么态度都可以～{:5_239:}软硬兼施 和群众也有一定的距离～感觉比较好
都是从事HR工作的，沟通很重要，有什么事挑明了说
日常生活中打招呼这个倒没多大关系，毕竟这是擦肩而过的事情，工作中，对于这种人，该表扬的表扬，该批评指正就及时当面指出，同时工作要求严苛一些。
我想像这样的员工，其他同事应该也有类似的相处不和谐的感受的，在某一次开早会或同事都在的时候，玩一个小游戏，选择她作为被赞美的对象，给她蒙上眼睛，然后同事挨个挨个对她说一些赞美的话及对她的建议的话，让她知道自己的一些不足
哈哈，楼主太可爱了。
我说一下我的想法，不妥的地方，请指正。
作为部门经理有两个角色，一个是部门任务的总负责人，部门的所有工作归你负责，由你分配，检查和考核。另外一个角色就是部门员工的领导。一个是对事，一个是对人。不同的角色要做的工作是不一样的。
多余的话我就不说了，我就根据楼主的困惑来说。
软不软不是看语气，不是看强势的。你作为她的领导，绩效归你考核，部门资源都在你的手里，她再凶，主动权也在你这边，你不用太计较。你要跟她比胸怀，比经验，比高度。职场就是一场戏，上班了就演各自的角色，只是你的角色是部门经理，她是员工罢了。
如果我手下有这样的员工，反正她能把活给我干好就行了，我天天笑着供着她都行。但是要是活干不好，那肯定不能客气，该骂就得骂。
她是一个工作四年的员工，她的特点我想全公司都知道，其他人包括领导都能接受，你就更加得接受啦。
由于从你这获得的信息有限，先说到这里。
{:5_239:} 都是牛人。打入冷宫。再加工作找错误是最好的。扣绩效。
个人认为做人力资源管理工作的，应该要学会应对各种人各种事（我还差着远呢，惭愧啊！）。如果我是你，我不会对她太客气，就这么冷着她，你对她礼貌热情周到反而助涨她的气焰。她的一系列散漫的行为必然与企业文化、规章制度相悖，这时候拿出你的专业和你的权利，处罚、培训、考核她，同时也可以跟她的主管谈谈。