[原创]岗位分析工作如何下手以及具体操作
在岗位分析之前,一定会有一个业务流程的梳理,通过业务流程的梳理,才能进行组织结构的建设。为什么要做这一个呢?只有通过业务流程的梳理,才可以明确组织结构的各部门,只有通过组织结构的分析,才可以导出岗位结构图,才可以发现那些岗位是可以不要的,那些岗位是可以增减的。也只有通过组织结构的分析,才可以明白各个岗位的具体职责,使职责安排上做到既无重叠又无空白的现象,这样才可以避免出现职责推诿的现象。其实很多企业不能扩大发展,与组织结构的不合理有很大的关系.就拿福特公司吧,曾经是汽车行业的老大哥,其直线职能型组织结构在当时有利于他的发展,但是后来又束缚他的发展,长久以来,他们就专门生产那种T字头的车型。而没有根本企业发展规模的扩大进行变化.所以公司先前的成功时所具有的制度,往往正是造成事后失败的黑手。
于是从福特里面出来的一些人创办了通用汽车有限公司,他们第一次创造的使用了事业部型的组织结构.就拿他们在中国的生产线,一个是蒙迪欧,一个是嘉年华,分别代表经济型和中档车消费,采用直线职能型组织结构是很难实现的,就采用了事业部的组织结构,独立核算,自主经营。给每个事业部定位,专门生产那一种类型的产品,满足那一些消费者的需求,才能取得发展。
所以只有通过组织结构的分析,才能分析出各岗位的相互关系,以及这种岗位的存在能否对企业的现在和未来的发展起积极作用,从而确定是否增减员工。这一工作是很困难的,很多时候,本公司的员工并没有十足的能力做出组织结构图,常常通过资询公司的帮助。
也只能通过组织结构的分析,才能了解各个部门应尽的职责,要求,从而达到提高生产效率,产生结果的作用。
做岗位分析时,是非常有针对性的。是根据岗位调查结果来的,用数据事实说话。如在调查中人力资源经理这一个岗位,发现大多数人认为需要工作经验,那么在做调查报告时,就注意工作经验这一任职资格要求。用调查来的数据结果说话,只要大多数人那样认为,就选择那种分析结果,如果大多数认为工作经验需要5年,那么再根据公司具体情况做进行分析.
做岗位分析时,是对调查来的结果进行整理,提高,再结合自已公司的情况调整。
在做调查时,一定要做注意一些方面非做不可,因为岗位分析就是针对这几个方面来做的.而岗位分析的结果是形成岗位说明书人事文件。岗位说明书包括岗位内涵(岗位名称、工作内容、工作权责、工作关系(沟通,上下级关系,与外部的关系)、劳动环境)和任资资格条件(知识,经验,能力,身体素质,职业道德(但是职业道德这个东西,是很难说清的,所以一般可以不要))。所以在做岗位调查时,一定针对这几个方面,通过对调查的结果进行汇总分析,形成数据分析报告,那么大多数人的回答结果,往往就可以说明岗位的问题。
岗位说明书就由这几个方面构成了,在做岗位说明书,并不要求全求大,并不要求包括上面所有方面,要根据调查结果进行变通。如果一些方面通过调查发现对岗位影响不大,那么就可以不加入进去。
如在对人力资源经理这一岗位进行调查时,发现身体素质要求不大,完全可以不加入岗位说明书里面,因为岗位说明书是指导以后招聘的关键。说一个很好的例子呀,中国建设银行,我觉得他的求职申请表做得一点都不怎么好,但是在做招聘时,他们真的是很规范,很到位。招聘人员拿一个很粗的笔,对照你的求职简历,发现合岗位说明书的,那么就用很粗的笔找一条粗线,最后就来检查有多少条粗线。条数越多,那么就越符合岗位说明书的条件。
如果我们把一些无关紧要的东西加进去,那么无形中就限制了这些活动,丢失一些人才。
说明一个例子吧
我们通过调查问卷的方式,是调查劳动时间,其中这一方面是采取封闭性的问题。问是否存在忙碌不均,如果在这个岗位上的人回答的问卷中,越过50%的人回答“是”。比例最大的,就形成了这一结果,那么在劳动时间上就可以得出结论。
在做岗位说明书时,一定要注意一点,就是加入额外职责这一栏目,这几乎是一个通用的,——额外职责:完成上级交待的其它任务用户“小猪猪很可爱”于2005-7-6 11:34:17编辑过此帖。
RE:[原创]岗位分析工作如何下手以及具体操作
关于满意度调查,这不是岗位研究内容所做的事情,岗位研究始终是对事不对人.满意调查只是针对员工这种人来进行RE:[原创]岗位分析工作如何下手以及具体操作
“如果采用直级职能型组织结构是很难实现的,只有采取事业部的组织结构.”不尽如此!
RE:[原创]岗位分析工作如何下手以及具体操作
打错了字哟,所以把话说绝对一点了呀.呵呵RE:[原创]岗位分析工作如何下手以及具体操作
好,认真学习一下!
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