怪盗小子 发表于 2014-3-2 21:58:53

HR经理的绩效考核指标如何设置

作为HR部门的通常负责企业的绩效管理体系的搭建,其中很关键的环节就是绩效考核指标的设置,那么不知道各位同仁有没有认真思考过,我们的HR经理的考核指标应该如何设置呢?事务性指标应该占多大比重?全盘性考核指标应该如何设置呢?比如人均效能是否应该放入HR经理的年度考核指标中呢?欢迎大家踊跃讨论。

子斫 发表于 2014-3-3 09:48:11

1、设定指标有三点要参考:本企业历史最好水平,本行业平均水平,本行业先进水平。
2、事务性指标最好不要超过10%。
3、全盘性考核指标,应行业不同而不同,就能源行业来讲,包括产量、质量、能耗、物耗、安全、环保、质量、产销率等。
4、属于员工行为方面的,不要纳入绩效考核,二是通过行为考核来体现。

rainytao 发表于 2014-3-3 13:33:12

这个问题好,确实没好好思考过呢。不过就目前的大趋势来看,招聘工作估计要排在重中之重,然后留人,员工活动开展状况,培训组织情况,薪酬福利建设,员工后勤保障,应该差不多就这些吧。总之,确实没好好思考过。

习聃 发表于 2014-3-3 14:09:20

绩效指标的设置最好依据现行工作任务而来。HR经理这个岗位比较柔性,岗位职能多半依据在职人员的运作,因此,从实际工作任务中提取KPI才最能反映现实需要。比如负责企业的绩效管理体系的搭建这一职责,有的HR经理只负责方法引进和对方法的组织推广落实等工作,而实际运作则交给了企业管理部门。经提取,HR经理可考核的指标有:绩效管理方法的花费;绩效管理方法被管理层认可的程度;绩效实施计划完成率;主管掌握绩效管理方法的数量;绩效管理制度的执行力度;绩效管理培训课时数等。

JACK-CHO 发表于 2014-3-3 15:59:42

公司销售达成率,招聘达成率,培训策划及满意度,领导履职能力等

忆思 发表于 2014-3-3 19:05:27

高手多,不错

tonycheungchn 发表于 2014-3-3 21:52:33

1、企业发展阶段,决定人力资源经理的岗位职责,决定了考核的指标和各指标的占比。比如,有的企业,虽然叫做人力资源经理,但实际工作中事务性工作仍然占了很大的比重,岗位职责中的管理责任不多,更多是执行和操作,这种情况下,事务性的工作就一定要考核。
2、确定一个指标要不要设置,还要考虑这个职位的工作对这个指标是不是有影响,有多大影响。当然,让中高层管理人员承担企业经营结果的风险,也不是不可以,不过要有一个度。比如,讨论人均效能指标是不是要放到人力资源经理的考核指标里,要分析影响人均效能的因素,哪些是人力资源部可以做的,哪些是业务部门管理者可以做的。人力资源规划与配置、绩效管理、薪酬福利管理、组织能力提升、满意度管理等等人力资源的工作都能影响企业人效。

socall 发表于 2014-3-4 09:15:38

hr经理首先应该要和公司的业绩挂钩,其次是根据公司业务重点确定的部门绩效指标,例如人力投资回报率、人均销售额、人员流失率,然后就是各模块的指标,如招聘达成率(要有关于招聘计划制定方式的说明)、招聘人才适岗率、培训计划达成率、培训满意度、绩效考核指标覆盖率、绩效考核执行率、薪资及人事规范性等等,既要做到和公司经营挂钩,又要做到指标和人力资源有相关性。

ftjk2008 发表于 2014-3-4 09:38:30

不同的行业或者企业不同的发展阶段,KPI或者不太一样,但我想以下几个指标应该要包含的:招聘达成率、人员流失率、培训计划达成率、培训满意度、工作计划完成率等,其他指标,如人力资本回报率、绩效考核相关指标等,要看企业的发展阶段适当加入。

懒猫琪琪 发表于 2014-3-4 09:55:30

@怪盗小子 ,楼主也一起参与讨论吧  
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