淘宝客服天猫客服招聘啦
岗位职责:1、真诚,热情,有责任心!
2、负责淘宝网店的在线客服销售工作与订单处理及跟踪;解答顾客疑问,引导顾客购买,促成交易
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
4、大专以上学历要求,我们更加看重你的实际能力;
(有淘宝客服销售经验者优先!
任职资格:
1、 熟悉淘宝、天猫规则
2、 熟练操作基本办公软件,打字60字/分以上;
3、 具备较强的学习能力,能够迅速掌握产品专业知识;
4、 语言和文字沟通能力强,具有良好的客户服务意识和销售技巧。
5、 熟悉网络购物流程,有淘宝客服工作经验者或者销售经验者优先考虑;
6、需要可以适应早晚班倒班的。会有加班 联系人刘女士18362731396QQ2108959057
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