淘宝客服天猫客服招聘啦

人事部刘助理

岗位职责：
1、真诚，热情，有责任心！
2、负责淘宝网店的在线客服销售工作与订单处理及跟踪；解答顾客疑问，引导顾客购买，促成交易
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作；
4、大专以上学历要求，我们更加看重你的实际能力；
（有淘宝客服销售经验者优先！
任职资格：
1、 熟悉淘宝、天猫规则
2、 熟练操作基本办公软件，打字60字/分以上；
3、 具备较强的学习能力，能够迅速掌握产品专业知识；
4、 语言和文字沟通能力强，具有良好的客户服务意识和销售技巧。

5、 熟悉网络购物流程，有淘宝客服工作经验者或者销售经验者优先考虑；
6、需要可以适应早晚班倒班的。会有加班  

联系人刘女士18362731396QQ2108959057