面试预约之后为什么没人来面试？
都说金九银十，招个人应该好招的吧。结果呢......我公司是汽车后服务企业，最近在招聘前台行政收银岗位人员，投简历的人也不少，每次打电话的时候通知面试时约好时间，地址也发给应聘者，但是到面试的时间总是不见人来，再给应聘者打电话就没人接了，很困惑。打电话预约大致是这么说的“您好，请问是谁谁谁吗？我这里是某某公司，我们在某某网站看到您投的是我们公司行政收银岗位的工作，经过筛选觉得您跟我们公司的要求匹配，您明天上午09:30有空来我们公司面试吗？”对方回答有空时我们就说“稍后我把我们公司的地址发到你的手机上”。 不知道是什么地方有问题，请各位有经验的同行指导指导。
本帖最后由 fuzingzing 于 2014-9-22 17:44 编辑
额，，你们公司是不是地址比较偏远啊？ 试着回答一下：
1、电话沟通过程中询问一下对方接听电话是否方便，不然他可能会应付你回答可以。
2、公司的地理位置偏僻不?可能对方投递简历时没注意，而你发送完地址后对方才意识到
3、可以尝试在电话中跟对方沟通公司的优点，简短1-2分钟，如果对方感兴趣可适当延长。
4、严格简历筛选，尤其是一般基层文职岗位，由于不容易找 工作，会乱投递简历，很可能向自己意愿不强，甚至没有意愿的企业投递简历。 应聘人员爽约是很正常的，但要减少和控制，我来说说我公司的做法：
首先电话联系对方（大概3-8分钟），确认其求职意向，包括工作地点、工作内容、职业期望、在职与否等，并简要介绍本公司和岗位要求，再询问对方是否愿意过来面谈，如果愿意，要告知详细地址、公交站台或乘车路线，对方能记录就让对方记录（可以增加对方的印象，除非对方说不方便记录，你再电话后发短信告知）。
其次在面试当天做好面试统计，对重要岗位要打电话询问对方是否能如约到达。对当天没有过来面试的，要询问未来面试原因，视情况给予再次面试机会。另外要要查看天气预报，对下雨、高温等恶劣天气尽量少约和不约应聘人员，恶劣天气过来应聘的人员，要发短信表示感谢。对面试不通过人员给予邮件回复，可以做一个标准版，既节省时间又显专业形象。
最后，对于爽约原因要统计，并有针对性的改进招聘流程和招聘渠道。
看到简历后，直接通知求职者来面试，爽约风险比较大，因为很多人在网上海投简历，不一定记得投了哪些公司，所以建议先电话了解对方的意向，对于基础岗位，对工作地点、住宿伙食、周边环境和工资水平比较在意，如其要求与公司偏差较大，一般是不会来面试的。 爽约对于应聘者来说算不上特别。比较认可arthur0430 观点。很多人投简历都是漫无目的性的投，甚至有可能自己投的岗位是什么都不清楚。这需要在电话邀约前，仔细筛选应聘者的个人简历，从简历上判断应聘动机，这样一定程度上可以减少爽约现象。 电话中你所说的没有任何吸引力，对求职者来说也无关紧要。起码介绍清楚公司的状况，然后询问好求职者的意向再预约面试。感觉有点先入为主，“您明天上午09:30有空来我们公司面试吗？” 这是很正常的现象。 这是很正常的现象了，且越是低一点的岗位这个现象越突出，若想提高，电话预约就不要仅仅为预约，可以做电话面试，若经过沟通，双方意愿都比较强烈，再约面试时间，这样，就提高了面试效率，也提高面试到达率。
具体操作前面几位说的我赞同。 对于你目前招聘的行政收银岗位主要应该是针对90后求职者，而且这个岗位的要求并不高，因此，求职者的意愿一般也不是特别强烈，加之90后求职动机受影响的因素太多，爽约对他们来说很正常，或许心情不好，或许天气不好，或许睡过了头，或许有朋友过来了等等。对于行政收银这个岗位的目标求职者现状，为了减小爽约率，首先在筛选简历时就要把好关，对于流动性大每个公司干几个月一年左右的求职者不要考虑，另外除了查看求职者的工作经历和学习经历外，要注意查看求职的意向行业和职业，如果完全不符也不要考虑；其次在通知面试时一定要先做电话沟通，简要介绍公司和岗位的情况、位置和薪酬福利、工作时间等，询问求职者的意向并预约面试时间，面试地址和时间尽量让对方记录，如在外不方便可短信给对方；再次，在预约面试时间时要考虑天气、交通等方面的因素，另外在面试前一天尽量短信提醒对方并要求对方回复。
只有在对方了解公司情况和岗位情况的前提下，同时了解对方以前的工作状况及离职原因后才能减小面试预约的爽约率。在90后新求职大军进入时，爽约不可避免，只能降低。 遇到这种爽约的我都会打过去问他为什么这么不靠谱，懒得理的就算了。