斗智 发表于 2005-9-21 22:18:00

[转载] 庸俗的管理

我一直在与很多中小私营企业主打交道,彼此的关系也十分交好,对很多“老板”可以趴在他们的肚子上研究他们的皮带值多少钱,因此我这里并没有任何贬低他们的意思,相反很尊重他们,就是凭着他们的那一种上进心,就比给任何其他官僚体系打工舒坦。如果您的企业是现代化企业,您是一个优秀企业家,以下的现象都不包括您,我只对我碰到的人和事做点上的描述,并非泛指。
他们非常上进,做事努力,做事认真负责,虚心求教,多数人的创业和资本积累来得相当不容易,对自己事业的十分有追求,这不用多说。但是另一方面不可否认的是,他们身上确实存在不少问题。如果要强行总结,本人简单归结为以下几点:

1、观念问题

??市场观念

有基本的供求意识,但对市场和行业缺乏深入的认识和理解,不善于总结市场规律,缺乏必要的敏锐,不能有意识地围绕市场建立企业运营体系,对其他成功企业的市场行为容易模仿和照搬。比如他们建设的批零市场,不理解市场运行规律,他们能理解的和最拿手的实际上就是“菜场”模式,所以办的“市场”实际就是把地摊集中在一起,这一点很说明问题。

??战略观念

缺乏持续经营思想。有的目光短浅,只求眼前利益;有的纯粹跟着利润跑,什么赚钱就干什么,缺乏事业经营思想;有的企业目前赢利性比较好,但经营思想、管理、技术等方面存在严重的隐患;对自己企业的发展缺乏长远规划,甚至短期规划也很模糊,有的甚至不知道自己明年向哪里发展;缺乏对市场的系统分析,凭想象决策,碰到生存问题还不知道是为什么,反正赚不到钱就不干了;经营中朝三暮四、头痛医头、甚至头痛医脚。类似现象数不胜数。

战略观念的混乱导致经营思路的混乱,导致经营目标手段的混乱。把想象当目标,把手段当目的;人家改制他也改制,却不知道为什么;为质量而抓质量、为成本而抓成本、为推销而推销……人家专业化他也专业化,不知道自己要做什么,更不去了解为什么。更有甚者,今天听说“个性化服装”机遇良好,晚上叫您做计划,明天叫你找地盘,开业时我却是帮他开业的一家酒楼,因为他后来听说:酒楼比服装更赚钱。七八个人的企业雄心勃勃地要去占领国际市场;十几万投资的新企业要全方位引进“CIS”,如此等等。

??开拓观念

自己就把自己定位于弱小,有的认为,本来就是家庭作坊、本来就是路边小店、本来就是干镰刀锄头的活,生来就是干小事的,小富即安,缩手缩脚,自我约束,坐失良机。甚至对自己要求也不严:质量就这样、服务松一点:“因为我们是小企业”。
在市场和事业的开拓方面,小农思想、地域思想还很严重。

??竞争观念

首先是竞争心态问题。生于不利环境,很多民营企业能认识到竞争的重要,也能主动竞争。但很多人认为,竞争就是打倒对方、搞垮对方。甚至老板互相指责,说长道短,任何场合都要相互攻击,打倒对方的成就感优于自己事业的成就感,缺乏合作和协作意识,心态也不正常。有的企业,缺乏对环境和竞争格局的冷静分析,凡事都讲“我不见得比你差”,“你做什么做得好,我能比你做得更好”!你搞餐饮,我也搞餐饮,你办钣金厂,我也办,一个小小的地方,集中了20几家减速机厂,在产品上、市场上、竞争方式上,都发生了很多不必要的甚至是惨不忍睹的撞车。
其次是竞争手段问题。不能全局从市场、产品、质量、价格、服务、销售渠道、促销手段等多方面寻找优势和出路,相反手段单一,做法简单粗糙,比如互挖墙角。
如果说,观念就是对事物的理解和行事的指导思想,那么应该说除以上观念以外的质量观念、创新观念、技术、人才观念、机遇观念也应该是要首先有正确认识的问题(原新元管理有比较详细的讨论,也罗列过“提醒民营企业注意的问题”,不再赘述)。也是要先于管理技术解决的问题,即便是现在很多企业已经在探索和实施先进的管理技术,这些问题的不正确迟早还是要补课。

2、经营管理技术和手段的问题

很多企业的管理一开始就在凭经验。新一代的业主除了受到他们创业的父辈的影响外,开始发现原来屡试不爽的手段和做法行不通了,迫切需要新的指导。我个人理解,这就是金雄先生说的“我们的偶像一个个倒下(很多企业家的教训),企业家们真正学习的时间到了!”。

个私企业们要学习,理论界的人给什么?MRPII?MBA?还是其它热门的东西?(我没有说这些东西不好,事实上就有点不信邪,想尝试一下这些东西在企业中的威力)

下面假设我就是这样一个业主,连“产品的生命周期”都知道、不理解,连管理的最基础工作都没有做好,或者没有意识到,我哪里知道你的组织理论,哪里知道组织形式是什么“方的圆的还是尖的”,你随便拿点什么东西都能唬住我。更可气的是,有人一碰到我,就是“冲突管理”、“经济周期”,还有什么“软管理”、“化学反映”、“约束”、“模型”、“耗散结构”、“私营企业股份制”,还有什么“企业的利润要用微积分来求”。你饶了我吧,我这个学生没有本事,象“猪”一样不争气,学不会你那些高科技。不过你说其他的我可不知道,企业生就是生,死就是死,他非要把它说成是“柴油机运行的四个冲程”,我刚好是熟悉“柴油机”的,我觉得你在蒙人。

而且我还会认为,有些人故意捏造一些词汇,显得他很专业,如果你们每个人都弄些词,我怎么办?我至少知道,我的产品还要执行“国家标准”,我食而不化,唯一的好处,我也可以把这些词拿去唬员工。且慢,你先把管理的基本东西,以我听得懂的方式教我,先弄点我听的明白的,就是“嚼细了喂我”(新元论坛一位网友的原话)也没有关系,高深的东西以后再慢慢来,把你的那些“管理”也在我这里转化成生产力。

二、庸俗的管理

我特别崇拜管理理论界的先驱,没有他们恐怕中国的企业也不会有今天。我希望管理理论界能够把问题抠深抠细,也希望管理理论不断交叉、横断新知识、新科学。更希望管理辅导者和管理实践者能够活学活用。自己从来没有认为自己是搞管理或者营销的,对这些东西的了解也仅仅是皮毛,乃至在一些事情上倒行逆施为很多人所不齿,因此我自称自己弄的管理是庸俗的管理,把人家的学术按照自己的庸俗的理解结合看到的企业实际,形成一些自认为有些特色的东西,比如企业目前不懂“市场经济体制”,那就弄点东西叫做“市场经济体制下的企业该怎么办?”,人家有领导科学,企业一看“X统”“X本”理论、XX原理、XX原则就发木,那就来个“决策艺术18条”、“用人艺术20条”、“发现问题18法”、“分析问题18法”、“解决问题18法”,对不理解的东西甚至违背认识规律把本质说成现象,“服务系统规划”不知道,那就先逛商场,等等。炮制了一套,把准一条,企业没有弄明白的东西,慢慢来,更不能怂恿人家去尝试(比如股份制),弄明白了,那是企业水到渠成的自发行为,经营可不是什么追求流行的玩意。有人说,你弄的什么管理,连初中生都看的懂?理论不象理论,实践不象实践!先不要骂我,因为至少知道什么叫“有效”,知道如何将“库存管理知识”变现。

金雄先生曾经说过“哄着企业走正道”的话,我这种“哄法儿”有违金先生本意,也可以说是在以往与一些企业交往中教训的结果。但愿这种方法早点结束。

采荷晚归 发表于 2005-9-22 11:09:00

RE:[转载] 庸俗的管理

腾飞酷 发表于 2005-9-24 22:43:00

RE:[转载] 庸俗的管理

菩提无心 发表于 2005-9-25 14:47:00

RE:[转载] 庸俗的管理

管理方法本身没有绝对的好坏之分,但是不同的人去操作就会有不同的结果。
比如说同样一把刀既可以作切菜的工具也可以作杀人的凶器,关键是看谁在用了;

相爱的片刻 发表于 2005-11-18 15:11:00

如何被人开到帖子

怎样做自己的帖子才能被更多浏览呢

相爱的片刻 发表于 2005-11-18 15:11:00

RE:[转载] 庸俗的管理

别听别人说,坚持自己想做的。
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