东风转南风 发表于 2014-12-16 15:30:18

销售提成的计算方式变动,您愿意吗?

本帖最后由 spcchenyue 于 2014-12-16 15:37 编辑

背景:  某软件企业,成立10年了。销售餐饮软件及对应的硬件设备,其中,软件有自主权的,硬件外购. 公司是以销售为导向的.
现在员工总数7人,只有一位老员工(一业务员,做了三年了),其它的都是近一年才入职的。

HR 1人,主导企业运行的流程的梳理及建立;再有就是HR该做的工作;综合文员1人,主要负责人事,行政,采购,仓库,财务的基础性事务工作,财务做账外包给了外面的会计公司。项目部2人,主要负责项目实施及售后销售部有2人, 一位主管,一位业务员总经理 1 人, 软件由他自主研发的。
. 以前的营业额数据无从查起(无系统,无报表留存),从今年5月份公司才进入有据可寻的流程环节,也就是企业运行的真实数据从今年的5月份开始才有账目。


目前的现状是:支撑运营的各个工作流程基本就绪,也上了ERP系统,经过半年实际检验,流程是OK的。公司的软件也是相当成熟的。就是销售额起不来。但企业的年度总收支基本上是平衡的,企业不赚不亏。
销售主管入职半年了,个人业绩还没有起来,但帮助那位业务员提升了个人能力,促使业务员个人的业绩相比去年,大幅度提升了

转入正题:   之前的销售部员工薪酬模式是:基本底薪2000元+ 提成 (当月回款额达标,就可以按制度获取相应点数的提成,递增式提成比例 (从4%到8%四个档次);  回款额没达标,就只有基本底薪了)   销售主管每月多了1500元的岗位津贴(因为负责带领部门,做部门销售计划等一些管理工作)。提成和销售员的一样。



销售的现状是: 有时候可能连续两个月都没有销售额,有时候月度销售额又比较高。 例如: 2014年的2月.3月.4月,公司总销售额才只有2000块钱,但每月的硬性开支最少在4万元左右。到了5月份,一个业务的销售额就是30万,30万对应的提成比例是8%,提成额就是:2.4万元。

现在总经理的意思是: 想把业务的年度销售额平均起来再计算提成,例如年度销售额40万,每月应得提成为:40万/12=3.3万 * 4%提成点=1333元/月。  年度合计提成:1333*12=15999元。提成还是每月发放,但年底后再平均计算,多发放的额度扣回来。

说明:1.      总经理不怎么弄公司的事,大部份时间都在忙金融投资去了。2.      HR认为总经理的那个提成算法不明智,那样去平均,销售可能难接受3.      总经理说这个行业没有淡旺季,但同行业的人认为还是有淡旺季的。4.      这个行业回款快,例如一个20万的单,从采购到安装实施,大约7到15天。安装完后基本能收回所有合同款项。

问题:
        核心目的是希望公司和员工都能平衡下。能更好的激励销售,又能使公司多赚点钱。   公司就是这么个情况,那么关于销售人员的收入具体该怎样做才能实现总经理的目的呢?

超逸绝尘 发表于 2014-12-16 15:45:41

大家快来讨论,我来学习大家精彩的分析。

vian林 发表于 2014-12-16 15:57:59

坐等大侠们的分析,新手顺便学习O(∩_∩)O

鱼向反方向游 发表于 2014-12-16 16:06:43

老板的想法可以理解,没有单子的时候,销售等于是完全的成本,没有产生任何利润;有单子的时候,销售的提成支出又有些心疼。
根据总经理的意思,是将提成稀释到12个月。这里面存在一定的风险,如果员工在年底前离职,多拿的月提成退回会比较困难。
按照总经理的思路,个人想到一个方法可供参考:
设定两个考核指标,一个是月度销售额指标,一个是年度销售额指标
月度销售额完成指标兵超出部分按照同一个比例提成,如2%或者其他
年度销售额指标按照不同等级进行分别提点(4%~8%)
这样是确保月度指标和年度指标的双重保障,不至于业务员只拼一两个月

由于销售人员较少,不建议太复杂,以上供参考
如果人员较多,可以尝试年初根据领取的不同指标制定不同底薪和提成
如年度目标100W,底薪2000/月,提成方式同上,比例可以作调整
年度目标200W。底薪3000/月,提成方式同上,比例可以作调整

Tina^^ 发表于 2014-12-16 16:12:07

我公司目前的做法是,每季度初与销售人员签订季度销售目标协议书,每个季度的销售定额会根据上一季度的销售情况适当调整。当月实际销售额超过销售定额的60%才会有提成,当然我们的底薪也高一些。整个季度的实际销售额如果超额完成,超额完成部分依据一定的比例还会有提成。如果连续三个季度都达不到60%,那就危险了。即使他个人愿意只拿个底薪,公司也不会留他了。这个销售目标协议书作为考核最重要的一部分。

东风转南风 发表于 2014-12-16 16:40:24

鱼向反方向游 发表于 2014-12-16 16:06 static/image/common/back.gif
老板的想法可以理解,没有单子的时候,销售等于是完全的成本,没有产生任何利润;有单子的时候,销售的提成 ...

您说的对,像他们那种情况,还有一个问题就是:即使按总经理的意思执行了,如果年底核算下来,销售员需退回1万元,但销售的月薪只有2000元,人家大不了不做了,直接走人了,也扣不回来。所以,个人比较赞同您的观点。

wangjia4212689 发表于 2014-12-16 16:42:30

一销售主管带一销售专员的销售团队,你怎么希望业绩能均衡发展?
全年业绩波动比较大,其市场影响力或者行业发展规律,我个人建议可以作为重点去研究。
过多去追求考核规则,而忽视管理的导向或者管理体系自身的运营,得不偿失!
如果能稳定业绩达成,谁不想?所以这个不是重点,个人建议哈!

东风转南风 发表于 2014-12-16 16:44:08

Tina^^ 发表于 2014-12-16 16:12 static/image/common/back.gif
我公司目前的做法是,每季度初与销售人员签订季度销售目标协议书,每个季度的销售定额会根据上一季度的销售 ...

您们公司的做法很适合有一定规模与稳定型的企业,像案例中描述的公司,用这种方法激励性和双方的保障性还是欠缺一些。不过,可以综合4楼的意见,整个不同的好方案。

鱼向反方向游 发表于 2014-12-16 16:44:41

东风转南风 发表于 2014-12-16 16:40 static/image/common/back.gif
您说的对,像他们那种情况,还有一个问题就是:即使按总经理的意思执行了,如果年底核算下来,销售员需退 ...

这也是一个长期与短期博弈的过程
老板的理念很重要

阿paul 发表于 2014-12-16 17:10:42

寻求个平衡,销售按季度计算绩效发放工资。

7个人就崩溃了!!!
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