细微之处体现管理差距:拉开差距的往往都是细节管理
在企业发展中,员工管理关系到企业发展的好坏,而员工管理的核心就在于激发员工正能量,提高员工工作积极性。但是许多时候不说提高积极性,就连保持员工的工作状态都很难,其问题产生的原因很大程度上就是因为管理者的管理不当造成的。 曾经有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好,等到弟子转身离开后,又蹲下来将鞋带解松。 有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋事松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.” “那你为什么不直接告诉你的弟子呢?” “他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。” 曾经在工作期间有一个同事小言令我很深刻,她是属于那种很富有正能量的人,有什么事都会大胆的提出来,虽然许多问题建议什么都很稚嫩,但是还是深得我们的喜爱,不过不知道什么时候她突然变得寡言起来,很少在工作中主动发表自己看法。后来我们才发现原来是因为她换了上级,这个上级属于半空降来的,算是一个企业的元老,不过因为职务不同,在前面一直都不是一个部门的,直到后来他才调岗到这里来并成为小言的直属上级,虽然上级变化了,但是却并没有影响到小言的工作情绪。真正造成他前后变化的是由于她提出建议总是不成熟,然后一直都被上级否定,并且有一次在会议上,小言准备提建议的时候,突然被上级吐槽一句:你还是小孩吗?虽然是吐槽,但是小言却听了进去,于是在工作中,她突然变得寡言起来。为什么员工在工作中越来越不积极,其实许多时候都是因为在工作中碰到了问题,就如同小言的上级一般,也许在自己看来只是一句调侃式的吐槽,却不想被小言听了进去。 员工管理是一件细致活,许多时候我们不经意间的一句话就会对下级造成一个巨大的影响,同样作为一个合格的管理者,想要让员工保持工作积极性,那么就应该从员工的工作细节进行观察,找到令其产生不积极的原因,并且给予解决。
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