行政部门关键指标表
考核指标 指标说明 分值
权重 考核频度 目标值 考核方法 数据来源
财务
绩效 部门预算费用执行情况 本部门实际发生的费用及与预算的差距 5
客户
满意 部门间协作满意度 与各职能部门间的协作、配合程度 5
行政服务满意度 提供行政服务是否全面、态度如何等 5
行政事务处理及时度 行政事务处理的及时程度 5
内部
管理 各部门间的协调度 行政管理部对于各部门的协调是否起到应有的作用 5
行政制度建立完善情况 10
行政检查与奖惩情况 5
企业对外宣传状况 宣传的频度和效果等 10
档案公文管理 各类公文、信件、档案的归档、整理、输入等管理工作 5
企业公文发放 发放制度的建立，公文发放的审核与控制等 5
员工福利 包括员工福利的执行、审核等
员工
学习
与发
展 员工流动率 员工离职、调动等比率 5
人均培训时间 员工实际培训时间之和与部门员工人数比例 5
培训反馈满意度 员工就公司、本部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对本部门各项工作的满意度 5
合计 100
参考评分方法：
1）满分为5分的指标项目，优秀5分，良好4分，一般3分，较差1分，差0分
2）满分为10分的指标项目，优秀10分，良好8分，一般5分，较差2分，差0分
3）总分达到90分为优秀，80分为良好，60分为合格，60分以下为不合格 谢谢指导，小白学习
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