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1 q4 f2 M$ M0 E( D$ s
考核指标 指标说明 分值1 q" I+ }0 U6 J" N# i7 p2 Q# I
权重 考核频度 目标值 考核方法 数据来源8 X# ^ N. X: ~4 _) {3 a. d
财务7 M( Z' Q6 b2 Q% \: m% G
绩效 部门预算费用执行情况 本部门实际发生的费用及与预算的差距 5 0 d' m7 m3 I: p. j, `! ?
客户
3 i5 n' _, V, \1 _+ O5 [4 b5 a) R满意 部门间协作满意度 与各职能部门间的协作、配合程度 5 : h5 E' Y3 v, @, I
行政服务满意度 提供行政服务是否全面、态度如何等 5
/ \4 F- V# R4 w+ ?# ^$ \ 行政事务处理及时度 行政事务处理的及时程度 5 / {* m4 K1 U% h; \8 p) D) N
内部
" f7 M# I, \; |; W管理 各部门间的协调度 行政管理部对于各部门的协调是否起到应有的作用 5 6 T. q% I `! S+ M
行政制度建立完善情况 10
+ O, k5 \8 z; z/ j 行政检查与奖惩情况 5 2 I% i& M. x) g: q4 C; x
企业对外宣传状况 宣传的频度和效果等 10 : T- O) P7 M. {
档案公文管理 各类公文、信件、档案的归档、整理、输入等管理工作 5
5 A5 }7 }) ]. f/ b' T 企业公文发放 发放制度的建立,公文发放的审核与控制等 5
t' n1 s3 L& Z2 r) |+ ]2 {+ x+ O 员工福利 包括员工福利的执行、审核等 - s* A/ [; D" o' K
员工
4 B: A$ G- H( j* w0 c# c学习
; u5 e' F* o- @' x& e& f与发
6 K- Z; m3 K* y+ B- y( d2 f4 K, w/ ^展 员工流动率 员工离职、调动等比率 5
! k, ~$ L$ s. f: s4 \$ j) T# W 人均培训时间 员工实际培训时间之和与部门员工人数比例 5
0 R0 [) x# G; q$ D 培训反馈满意度 员工就公司、本部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对本部门各项工作的满意度 5 . s- j0 U+ z$ o& R
合计 100 , X. h0 h6 p/ A& m0 @* ?
参考评分方法:
" y/ ?' D$ l/ x7 o' J- A; N( N1)满分为5分的指标项目,优秀5分,良好4分,一般3分,较差1分,差0分
2 o, o7 }8 V% x! t$ y2)满分为10分的指标项目,优秀10分,良好8分,一般5分,较差2分,差0分6 z, o! T: W0 h6 w$ C/ B$ f
3)总分达到90分为优秀,80分为良好,60分为合格,60分以下为不合格 |
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