行政部门关键指标表

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( T$ c( k" z, s1 S) @        考核指标        指标说明        分值
权重        考核频度        目标值        考核方法        数据来源
0 C6 ^# O4 S! _! Z# h( V  u+ s; @- p财务
3 _6 E) n9 E/ n9 K0 o+ g& C绩效        部门预算费用执行情况        本部门实际发生的费用及与预算的差距        5                               
客户
满意        部门间协作满意度        与各职能部门间的协作、配合程度        5                               
        行政服务满意度        提供行政服务是否全面、态度如何等        5                               
9 L+ ?7 [9 B. v+ r: t7 v$ x# g        行政事务处理及时度        行政事务处理的及时程度        5                               
/ H4 P8 i; F& L3 f. h" x& {) f内部
管理        各部门间的协调度        行政管理部对于各部门的协调是否起到应有的作用        5                               
+ L: `3 z0 `' G, L( H" A3 q! m        行政制度建立完善情况                10                               
9 x* Q$ c2 _7 y- q        行政检查与奖惩情况                5                               
* O6 G  q/ H/ e2 N. y        企业对外宣传状况        宣传的频度和效果等        10                               
        档案公文管理        各类公文、信件、档案的归档、整理、输入等管理工作        5                               
6 X1 z1 V  o0 Y, ^6 N        企业公文发放        发放制度的建立，公文发放的审核与控制等        5                               
        员工福利        包括员工福利的执行、审核等                                       
- w, m' t2 d. ?1 v3 x4 ?+ Y员工
( X; `9 S! S7 R: F* K1 \# m# c学习
与发
展        员工流动率        员工离职、调动等比率        5                               
% y, L8 ^. h7 y8 I        人均培训时间        员工实际培训时间之和与部门员工人数比例        5                               
        培训反馈满意度        员工就公司、本部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对本部门各项工作的满意度        5                               
" _% G" A6 ^2 A7 R0 u7 c" J合计                        100                               
参考评分方法：
. L* R- G8 D: B1 e: r3 r1）满分为5分的指标项目，优秀5分，良好4分，一般3分，较差1分，差0分
2）满分为10分的指标项目，优秀10分，良好8分，一般5分，较差2分，差0分
& j( y+ K$ B8 s( ~) z: E: _3）总分达到90分为优秀，80分为良好，60分为合格，60分以下为不合格

清清爽爽

谢谢指导，小白学习