天生小甜妞 发表于 2006-6-7 11:14:00

[转载] 培训是最好的福利

在东莞厚街嘉华大酒店员工宿舍6楼的电梯口,有一个宣传牌“培训是最好的福利”。

在传统的观众中,福利是金钱,是物质。在现代的社会理念里,福利有仅仅是金钱,还是工作环境的改善,更是人内在素质的提升。工资是福利最直接的体现。从经济学的角度看,企业为受训员工支付的一大笔费用,有培训导师的成本、有员工使用工作时间的成本,实际上是企业用另一种方式来支付职工工资。虽然这部分费用没有通过直接的货币支付,但受惠者是接受培训的员工。培训的目的在于提高员工素质,在于为员工的进步创造条件。换言之,这是个企业对员工的间接福利。

首先,培训是改善环境的重要手段。时常有员工抱怨工作不顺利,但如果只是抱怨而不去改善的话,只会使问题起来越多。如果每名员工都能通过培训掌握微笑的技巧,记住常客的名字和偏好,减少令人烦心的投诉,记住各种规章制度,操作时就会顺利得多,与同事的合作也会愉快得多。往往工作中产生的很多投诉、抱怨,扯皮是由于未掌握应有的技能和知识而引起的,改善工作环境仅靠各种规章制度和程序只能是纸上谈兵,关键还是靠在培训中提高。

从个人的发展看,培训为个人获取更多的福利提供了坚实的基础。在职培训是一项针对性很强的课程,它能使员工提高业务操作技巧以及管理水平等。从短期看,是提高了工作效益,提升敢客人的满意度。但从长远看,受惠最大的依然是受训者。通过培训,提高了业务能力,管理水平,同时也为个人调资、晋升创造了必要的条件。更重要的是,通过培训,可以培养员工良好的职业习惯以及人生态度,这是终生受用的,并不是可以简单用金钱来衡量的。

在一个企业工作,员工的要求不仅是工资多少,还要求民作环境如何,发展机会有多大。培训,是拿业主的钱,做让员工受益终生的事,所以,员工没有理由不珍惜各种培训的机会,没有理由不相信培训昌最好的福利。当然作为培训者也要更多地考虑如何把培训做得更有效,不浮于形式,以免浪费公司和员工的财富。

hyk1110 发表于 2006-6-7 15:03:00

RE:[转载] 培训是最好的福利

对小部分人是,对大部分可能就 废话了

笑书 发表于 2006-6-7 16:45:00

RE:[转载] 培训是最好的福利

本人不太赞成将培训看作福利。
培训应针对于需要它的人,不能因为体现“福利”就实施不必要的培训,将有限的教育资源消耗在没必要的对象群体上。
培训可看作员工在企业获得的一种附加收益,更多的培训机会当然会在同等待遇的基础上增加激励员工的砝码,但是培训毕竟是基于个性化需求的,而福利的概念恰恰是要避免个性化需求差异、而针对大面上的群体的,所以培训根本就不具备福利的特征。
任何工作资源都是有限的,将培训视作福利的最大弊端,就是容易把培训平均主义化,作为一种“赏予”,而非基于工作发展的需要。撒网式的培训产生的弊端有时反而产生负效果。
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