工作中你有没有遇到过类似的事: 公司要做内训服务,定书的任务领导就交给了晨晨:去当当网订100本书。 第二天,当领导去检查她的工作的时候,发现她并不是从当当网订的三百本书,而是从一个不知名的小网站订到了那100本书。 当领导满脸狐疑地责问她“为什么要这么做?!”的时候,晨晨开始强调自己是多么努力——打电话到当当,之后被高知没有足够的库存,并要求我们等一个星期……。之后她把同样的电话打给了很多的网站……。再后来,只有那个不起眼的小网站承诺说第二天可以到。于是,晨晨认为自己是非常认真,非常努力在工作。(领导完全不应该“责问”自己) 此时领导告诉她:让你做的事情是 “去当当网购买图书”。 而你为什么自己调换了网站?!晨晨却说:“你的目的是买书,我能买着还不行吗?”,而实际情况呢?领导如果只是让她去买书,就会说:“去网上买这个书, 买最便宜的也好,或者交货期最有保障的”,但是领导没有这样说。 因为书的作者就是公司的负责人。可以相对便宜地从出版社拿到书。之所以要去当当网买书,是因为要让那本书在那个星期进入排行榜。也就是用多支付一折的书费来打广告!晨晨因为看不到这一点,所以她就觉得委屈——自己努力了半天,不但不能得到领导的这个赞扬,反而被骂了一顿。 一个人要是有委屈,往往是因为自己看不清楚领导要求背后的动机。也就是当自己按照自己片面的理解努力之后发现,总是不能满足领导的要求时,首先要反思自己:是不是没有看到更多、更复杂的问题?! 一个人如果觉得自己已经努力了之后,不但没有得到赞赏,反而遭到批评,甚至是惩罚的时候, 应该非常清楚的认识到,这样的现象恰恰证明了自己还很弱小,证明了自己的经验还很不足,证明了自己还没有能力看清楚问题所在。 ——文章部分内容摘自《做有贡献的人》一书 问题: 1 工作中,你遇到过和晨晨类似的事情吗? 2 当你错误理解领导的要求后,你会怎么做呢? 3 为了能更好地理解领导的要求,你需要为此做哪些准备? |