如何有效降低员工离职率

引用 隔岸观火 2013-1-10 11:44

不是非常难，而是企业环境导致了这样的结果，作为HR我们深知怎样做能降低员工离职率，但是我们不一定做得到，但是我们可以从员工关怀等企业文化活动来留人。

引用 内牛满面的娃 2013-1-10 11:47

楼主提的这个问题，在年终尤其值得讨论。我觉得可以从2个方面来留住员工吧，一个是给出更贴心更吸引的福利，让员工心甘情愿地留在公司，一个是设定离职门槛，让员工不得不留在公司。第一个方面展开来讲，还有很多细化的部分，福利怎么给啦，之类的。这点大家自己琢磨琢磨哈~

引用 蜀道_周 2013-1-10 11:54

隔岸观火老师真是一针见血呀。的确，很多时候HR能想到但做不到。只能从文化留人、员工关怀角度去做一些事情，但这些事情有时只是隔靴瘙痒呀。

引用 榆杨 2013-1-10 11:57

大家想到的这里就不提了。提一个想法：是否可以考虑提高进入门槛？也请大家讨论

引用 markkk2010 2013-1-10 12:35

蜀道_周 发表于 2013-1-10 11:54
隔岸观火老师真是一针见血呀。的确，很多时候HR能想到但做不到。只能从文化留人、员工关怀角度去做一些事情 ...

留人，更多的时候不是HR想留就能留的，HR能想到，公司整体要为之付出。比如提高福利待遇，HR发现问题症结，需要公司高层来拍板。

引用 蜀道_周 2013-1-10 12:44

大家都谈到了一些核心问题。留人本身是一个系统工程，综合来说，首先是把好入口（入职环节的控制），；然后是试用期管理（试用期离职率一般是比较高的）；再者是政策支持（待遇、福利、职业发展等）；最后是离职管理（合理利用离职预告期，做好离职面谈乃至离职后的抽样跟踪等）。大家继续。。。

引用 蜀道_周 2013-1-10 12:54

另外，还有一个很重要的手段，就是感情留人，用人部门的管理方式和管理者的留人意识相当程度影响员工的去留。简单粗暴的一线管理方式是非常致命的。

引用 蟹蓝 2013-1-10 13:23

降低员工离职率一直是HR甚至是企业管理者很头疼的问题。首先管理者肯定考虑的是盈利，也就是企业是不是获得了最大利润；员工考虑的是自己的利益能不能得到最大的保证。理论上，员工的利益得到了最大的满足，那么相应离职率必然降低。但是实际情况是人的欲望是无止境的，根本无法完全满足。所以我们只能在企业的盈利与员工的利益之间找到平衡点，离职率大概在多少的时候可以让我们的企业经营不受到影响。同时我们应该保证我们的核心员工的离职率要尽可能的低，根据二八原则，企业百分之八十的利润是由核心员工来创造出来的，所以核心员工才是我们真正的核心所在。所以保证核心员工的存留是首要，然后在员工福利，职业晋升制度，学习空间上多下功夫，一定要执行，而不是仅仅停留在纸面和嘴上。

引用 jlmzd 2013-1-10 13:44

严谨的考核制度，晋升制度，是最基础、有力的保障啊，考核制度能锻炼人，让员工能在公司的背景下得到学习锻炼，晋升制度能让真正有能力的人得到应该的肯定。
能够把这些真正执行到位或者愿意花成本来建立这一套制度的企业，可能....

引用 蜀道_周 2013-1-10 13:52

蟹蓝 发表于 2013-1-10 13:23
降低员工离职率一直是HR甚至是企业管理者很头疼的问题。首先管理者肯定考虑的是盈利，也就是企业是不是获得 ...

非常赞同蟹蓝老师的说法。合理范围内的流动是必要的。核心员工的留人非常重要！

引用 不请自来 2013-1-10 14:16

感觉这个关于这个话题好像说过好多次了，不过简单的说，我觉得就是把员工当人，很多企业口号一大堆。整天喊着要以人为本，可是有啥事领导或者老板拍桌子后，员工只能执行没有商量的余地。最近微博上面传的很多的就是员工离职的原因就两点：1、钱，给少了；2、心，受委屈了。每家公司都想降低离职率，却不把员工当回事，那么这家公司永远也就那么点水平了。

引用 蜀道_周 2013-1-10 14:26

记得星巴克执行总裁有句话让人很触动——"我们并非因为是一家成功的企业，而善待我们的员工。我们是因为善待我们的员工，而成为一家成功的企业!”。企业如果能都这样想，这样做，立足于感恩员工，我想有效控制离职率就是一个很现实的话题。
                    

引用 huyungming 2013-1-10 15:08

要降低员工离职，还是得从员工本身为什麽要离开来研究，1、文化。2、待遇。3、团队。4、自身问题。
当然要逐一来解决每个员工的问题，那对HR是个相当大的工作量，但不去做，又如何扮演好HR的角色，可是放诸四海，大多数的HR只会祭出这是公司的规定，要求众员工一律遵守，以霸权来约束良民，所以反而留不住员工的主因是HR的操作不当。
这个话题太深了，这不只是是非题，也不是选择题，或许采用中医把脉抓药的手法可以参考运用一下。

引用 猫猫是水灵灵 2013-1-10 15:38

蟹蓝 发表于 2013-1-10 13:23
降低员工离职率一直是HR甚至是企业管理者很头疼的问题。首先管理者肯定考虑的是盈利，也就是企业是不是获得 ...

     严重同意这位朋友的意见。我也觉得一定的流失率是正常的，而留住核心人员才是最重要的。

引用 tdcq2011 2013-1-11 11:13

留住人才   是人力资源中很难的一块呀

引用 塞特 2013-1-11 11:20

降低员工的离职率，体现公司内部公平，包括制度公平，管理公平，薪资公平，奖惩一视同仁。管理人员能按照统一的标准管理下属员工。否则，HR部门定出来的制度，在实施中变了味，员工心理觉得不爽，立马走人的事情太多了。

引用 joantong 2013-1-11 11:41

是啊，大家在谈离职率，离职率是不是要分层统计，分层分析，比如某大公司在离职率这个指标上只看关键员工的

引用 蜀道_周 2013-1-11 15:01

离职率因行业、公司性质不同，关注的重点不一样；不同员工层级的离职率控制也不一样。当然核心员工的离职率至关重要，而一线员工的大量流失也同样让企业很伤很痛。合理的流动对企业人才更新和管理有好处，但需要把握一个合理的水平。到底离职率在什么水平合理，与行业对标是一种比较方式，最重要是不影响企业正常运作以及因人员流失导致的损失在一个合理范围内。总之，保持员工的低流动率有利于企业的经营效果和永续发展。

引用 羚木雕羊 2013-1-11 16:53

对于服务行业来说，如何提高进入门槛呢

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