HRM从业人员该具备怎么样的心理素质（心态）？

引用 大尾巴的鱼 2010-6-30 17:12

本帖最后由 大尾巴的鱼 于 2010-6-30 17:32 编辑

心理素质（不包括专业职业技能）

1、抗压，HR的工作面对全体员工，承上启下，既要代表公司，又要兼顾员工，工作量大，工作压力很大，需要有抗压的心理素质

2、委屈求全，在许多企业里，HR就是背黑锅的，要替老板背员工的骂名，需要有心理的准备，委曲求全

3、客观包容，HR面对各种类型员工，不同性格，不同观念，需要客观包容，不能按照个人主观意愿，要做到方法因人而异，原则一视同仁

4、平和，HR是管钱管职位的，不免遇到员工加薪升职奖励的事情，不能眼红嫉妒，需要平和的心态看待

5、开放，HR和人打交道，了解信息，作为很多决策的依据，需要有开放的心态去和人沟通、交流，而不是被动的了解信息

6、同理心，要学会站在别人角度想问题，不管是处理员工关系，还是在制定政策规范，需要综合考虑，不能只站在本部门本专业角度，这个恰恰是许多HR体系工作开展推行不下去的原因

引用 打哈欠的猪 2010-6-30 17:24

不错的话题，我觉得做HR要有水的心态：
1、包容性
2、随遇而安
3、意志坚定
4、目标明确
5、……
哈哈，先想这么多了

引用 lanbao1号 2010-6-30 17:35

回复 3# 打哈欠的猪 的帖子
水：即柔即刚
水：可清可混
……
打哈欠的哥哥，您要继续发表哦。等您的大妙论

引用 lanbao1号 2010-6-30 17:36

回复 2# 大尾巴的鱼 的帖子
尾巴鱼大哥哥的评价有鱼儿性子的味道，大家觉得呢？

   

引用 晓荷滴露 2010-6-30 17:37

坚韧，灵活，精干

引用 大尾巴的鱼 2010-6-30 17:43

回复 5# lanbao1号 的帖子


    鱼儿性子是谁？

引用 lanbao1号 2010-7-1 08:58

回复 7# 大尾巴的鱼 的帖子
就是大尾巴鱼大哥哥呀

引用 lanbao1号 2010-7-1 09:11

象晓荷滴露 姐姐一样子。呵呵
   

引用 千秋聚散 2010-7-1 14:15

有道理，顶！

引用 madboy 2010-7-2 08:32

"HR就是背黑锅的，要替老板背员工的骂名",,很不能理解这样一句话,如果一个HRM有这样的心态,我认为本身他就有问题,为什么员工要骂老板?为什么呢?
因为HRM,你们没有发挥作用.本身员工和老板之间,沟通的桥梁就是HRM.
HRM就应该"想老板之所想,行员工之所需"!

引用 格子1979 2010-7-2 09:29

回复 11# madboy 的帖子


    这个是客观存在的，再好的企业，再好的老板，做得再好的HRM，都会有这样的问题，或多或少，或强或弱。

引用 lucienne 2010-7-2 12:23

我加一个，那就是强势。
不过，我不是特别确定。

查看全部评论(12)