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A君在2012年10月国庆节后到B公司担任人事总监,试用期6个月。入职当天,A君就发现:
①、在自己入职之前,3年内,公司新招的9名人事总监,平均寿命4个月,前辈们离职原因不一,但有一个共同点,都与主管市场公关、销售和物流仓储的副总裁C君有关。
②、一见面,C君就安排自己应该做什么,而且这些工作任务都是比较棘手和需要时间的。A君发现C君是一个权力控制欲很强的人,老奸巨猾,属于那种杀人不见血的角儿。对其他分管老总也是明里暗里地控制,稍有不从,不是打压,就是拉拢。
③、公司老板非常重视人事管理工作,痛下决心要把人事管理工作从目前的困境中解脱出来,期望能推动公司发展。A君自感压力巨大。
既来之则安之。
A君立即着手解决公司老板及上下特别聚焦关注的几件事情:财务部关键员工和研发部核心员工因不满待遇而提出离职、研发和销售人才难招、制造中心一线员工流失严重、设备部工程师内讧及制造中心与研发技术之间的矛盾。一个月过去,这些问题得到基本解决,虽然有些问题尚须触动公司的一些本质问题,但在表面上,这几件聚焦都得以缓解。
在公司11月的月度工作会议上,当A君汇报完自己的工作时,老板秘书发给A君短信:“别总是忘我工作,注意C人和最近关于你自己的现象。”
原来,在这一个月里,C君与公司老板和其他几位老总相处中,发现公司老板对A君的认可较高,其他几位老总也是认同A君的做人与做事;而A君在和C君平时相处中,不卑不亢,有礼有节,软硬不吃。于是心里很不满,已对A君开始了不利行动。
第一、利用A君的文凭背景大做文章。入职时,A君提供的文凭是某国外学校的MBA学历,可是C君无意中从熟悉A君的友人身边得知:A君的第一学历是国内三本院校专科学历。这与公司规定“第一学历必须为一本院校本科以上学历”和人事总监岗位的学历要求有点不符合。C君得知这个情况后,连续采取了以下措施:
①、在自己分管部门内,暗示属下传播流言,说A君的学历虚假即为人品有问题,无诚信。此流言已在公司内漫天飞舞。
②、联合分管研发与技术的总经理D君,准备一起排挤A君。
③、考虑到公司老板现在很重视人事工作,C君私底下与人力资源部的招聘经理达成一致,已开始从外部寻找新的人事总监,目前已经委托四家猎头公司开始寻猎,招聘经理也亲自搜寻人事总监人选。
第二、在公司老板面前开展游说,内容主要围绕“A君在公司四处收买人心,搞小团体和山头主义”为由,试图说服老板开掉A君。
①、让自己分管的部门去投诉,说A君收买人心的事实,尤其是虚夸架空C君和D君的事实,以企图引起公司老板的不满。
②、让最受老板信任的财务总监和制造中心总经理在公司内部制造流言:A君入职来带给公司的不利影响,已经对公司经营和工作任务开展带来了阻碍或停滞。
A君突然意识到自己陷入了公司政治漩涡,怎么化解,成为做出业绩之前的头等大事,否则,自己将败在空降路上。一时,A君陷入沉思:
第一、入职一个月来,所做的工作业绩,都是急公司之所急。无论是研发缺人、生产跑人,还是财务留人,都基本得到解决,各方面都基本满意。公司老板多次在会上公开表扬了自己,而且,研发中心总经理、制造中心总经理和财务总监也在公私场合都表示了谢意,并由衷承诺今后一定配合人事工作。即:现有工作业绩有基础,得到了认可。
第二、公司老板、研发中心总经理和制造中心总经理都是重情重义的人,财务总监理性并严谨,他们都对公司发展,尤其是人事工作非常重视,从公心来讲,非常期待公司的人事工作更好地开展起来,推动公司发展。
第三、现有人员中,跟随老板和公司发展的员工中,在公司说话有分量的是,研发中心总经理、制造中心总经理,尤其是财务总监的话语权在老板心中的份量很重。分公司中,上海公司总经理和广州分公司总经理也是跟随老板发展的创业元老,公司老板也经常和他们沟通,说明他们的话语权对老板的影响甚大。
第四、虽然自己入职才1个多月,各个分管老总、中层和自己的私交基本上没有多大的深度和广度,但是,整体来说,如果他们出于公心的话,是应该不会站在C君立场的。C君让财务总监制造流言的事情上,但财务总监就没有做,保持了沉默。研发中心总经理不但没有配合C君制造流言,反而主动告知A君这一事实。这就表明,财务总监和研发总经理,是对自己有公允认识和理解的。换句话说:真正的职场政治,是有正义的;真正的职场高手,是有公心的。
沉思之中,A君的对策逐渐清晰起来:
1.联合财务总监、制造中心总经理和研发中心总经理,取得他们的支持。这三人在公司声望高不说,职场经验丰富,尤其是在大事面前能抓住中心,知道公司和老板目前最需要的是什么——3年来,公司已经换了九任人事总监,频繁换人,已经致使公司人事工作陷入困境,严重影响了公司发展,而这三人都期望公司稳定发展,也深知公司老板最想解决人事工作上的各种问题,不期望公司再为各种各样的人事问题影响公司发展。在如何取得支持上,做好三件事:
①、A君分别与这三名老总私底下真诚深入交流,使其明白自己加入公司的公心,是实现老板和他们的期望,而不是来混工资或者搞内耗的。也就是说:公心上,大家的诉求与愿望是一致的;在正义上,都是为了公司发展。
②、找准三位老总的各自需求。在原有的业绩基础上,进一步强化同盟,帮助三位老总解决他们接下来关注的闹心事,提升三位老总的各自业绩。
③、利用公司老板和三位老总都想缩小C君在公司影响的心理,以及看不惯C君的权力欲心理,为三位老总提出分而化之解决C君的思路,赢得他们的赞同。
2.依靠对老板影响最大的创业元老和部下,正面回击C君。
①、让上海分公司总经理和广州分公司总经理出面,化解学历与诚信的纠结。A君清楚知道,自己的学历是不符合公司规定,但局限于老板一人知晓并认可,并未向其他人事先说明,而这2人与自己有着相同类似的学历经历,其说服力甚大。
②、让研发中心总经理、制造中心总经理出面,对山头主义小团体的流言进行解释、转移或者分化,让老板和公司上下不赞同C君的定性理解。毕竟营销和研发、营销与制造之间,总是存在着一些不快的,正好可以利用起来化解。
③、让财务总监、制造中心总经理和研发中心总经理一起出面,说服老板解除或者缩小C君的分管领域,并进一步说服老板将A君由负责人事工作的总监升职为分管人事、行政和公关的副总。
3.言行一致表忠心。自己继续抓住老板和其他同事的关键点,频频发力,竭尽所能地解决他们的所思所想。同时,学习赵云跟随刘备的做法,在心灵与思想上,与老板保持热线交流,使老板最终认定A君是自己最需要的人。
以上措施实施后,取得了成功:一是C君不再分管公司市场、销售和物流,而调任西北区域事业部总经理,开拓公司新市场领域,原上海分公司总经理接任C君原来的分管领域;二是2013年春节放假前,A君试用期提前结束,并成功升任副总,分管人事、行政、运营、法务和公关。
A君之所以能从漩涡中取得成功,关键因素在于:
①、A君能分析清楚组织内部的人事情况及相关重要人物的心态,为自己所用,化解不利因素;
②、A君掌握了公司目前最需要什么,不需要什么,与重要人物的心态与期望结合起来,尽力务实地完成,赢得认可。
③、职场政治的成功,关键在于正义和公心,违背这两点,即使取得成功,也是昙花一现。
人事高管,是个高危职业,而对于空降兵的生存,曾写过《公司主动出击:破解HR高管“短命”难题》(点击可进入)一文,再写这样真实的小案例,献给新年里跳槽的伞兵们,真诚祝愿在新环境中得心应手,大展宏图!