浙江东方会计事务所员工行为规范

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[仪表规范] " K0 ]( _" w. v l' e* ]$ r4 \ 1 Y) V! Y: G# L0 r1 s4 Y上班时间应保持个人的整洁干净； - s7 @, c" K3 D; S( k- _3 h* A严禁染黑、褐色之外颜色的头发，且上班时间严禁头发散乱； 男员工严禁留胡须、严禁留长发或剪光头； 上班时间在办公室内不得戴帽（保安人员除外）、头巾等物品； % _3 z# ^# `( Y6 w/ K工作时间男员工应尽量穿西服衬衣、打领带；女员工应尽量穿职业装； - U; q8 I- [9 v2 p& [' E男员工严禁穿短裤、背心、拖鞋上班；女员工严禁穿吊带裙、短裙上班； ' i- k: ]# |3 r女员工严禁化浓妆或着较浓气味的化妆品上班； 严禁留长指甲和涂颜色明显的指甲油； 不得穿戴过多、过大或过于贵重的金银首饰上班。 4 \1 |3 E% L+ C% v在工作时间，员工应尽量保持仪表着装的职业性和与环境的和谐性。 ' t$ ]9 U: A' l% y( H[礼仪规范] 待人应面色温和，表情谦虚，不卑不亢； 站立时应身姿挺拔，不身体歪斜，不抖动身体； ' p' z( w7 L: s7 _3 n- c) x; E上班时严禁大声喧哗、吵闹； 上班时间在办公区域行走时应保持正常速度，不得慢悠悠散步或奔跑； 与人打招呼应面带微笑； 5 z$ j) V6 z E) S( I7 x. a) M* j; o与人握手应取下手套，且上半身应微向前倾； / i! l7 W; P. Y/ p2 y) P: W$ R; v6 l男士与女士握手应被动出手，且应轻握其手指部分； 应尊重领导和长者，礼让老弱妇孺； 给客人倒茶应七分满，倒酒应十分满； * l! J& i' q* h2 k* s: U) F与客人碰杯应杯口低于对方杯口，表示尊敬、谦虚。 [礼貌用语] 礼让：请… …！ - m! R' h2 w. }! |; e打招呼：您好！ 歉意或询问：对不起！ 客道：打扰您了！ 7 m2 n1 A% m4 b客道：麻烦您了！ 9 U( w1 `9 P' [$ V6 d; |表示感谢：谢谢！非常感谢！ 包容或客道：没关系！您太客气了！ 7 B" o3 R9 N6 X2 Y关心：还好吗？需要帮助吗？ ' H* t3 x$ ? ?5 C0 _* b1 k征求意见：… …，您看这样行吗？ 反对意见：我有些不同意见（看法），…。我不太同意，…。 [办公室行为] ; I: B! S& a' Z1 M. a严禁带闲杂人员进入公司办公区域； ) O3 U5 X$ v" P, x; D$ e s上班时间严禁姿态懒散； H3 \# z" S7 s" { b" y F严禁坐在办公桌上或将脚搁在办公桌上； 8 |9 z# Z0 ?5 N6 L' X严禁用电脑玩游戏； ( e0 u# y; b' s7 \* `+ C f4 G4 q进领导办公室应先敲门，经允许后再进入； c2 F' l/ D' S) X' L8 i; f2 l办公室及办公桌上应保持整洁、整齐； " ?( A! c/ c% _* R% m% D( o严禁随意打私人电话； 严禁在办公室吃零食、化妆打扮； 非工作需要严禁随意打扰同事工作。 上班时间严禁做任何与工作无关的事情； - z& q+ C: X$ O1 [- T6 @[同事关系] 1 r2 D* K0 u- D6 b* g+ m2 C! f% w 尊敬领导、团结同事、关心下属； 同事之间应互相学习，互爱互助； 1 v& P! X: k: r' ?严禁忌贤妒能； 严禁排资论辈； ( s' ~3 k' \& ~/ D严禁拉帮结派； 1 C! l3 M* v3 m7 K6 a- C) t应主动积极配合同事工作； ! f- q. g' H% g. v7 \1 [8 @要服从领导工作安排； 应积极耐心指导下属工作； , Y* y6 q0 E& ?0 |, ^严禁取笑他人短处； 积极沟通取得认同，减小差异。

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星期天不准吃大蒜！