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标题:
问卷调查表的制作方法
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作者:
静封
时间:
2011-8-24 16:37
标题:
问卷调查表的制作方法
自己总结的一套问卷调查表的制作方法。
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有兴趣的家人一起交流一下。
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1 U, j. k `. |/ I
一:明确调查问卷的目的:
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1.了解问题。(掌握需要了解的问题)
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2.思维方向引导。(引导被调查者的思考方向)
' l( s3 O) c$ o0 x+ F6 y
二:操作流程。
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1.确定调查项目。
" g- r* O. ~/ K- y
2.明确调查目的。
# n: T3 p% H i' q
3.明确调查项目的模块有哪些。
2 t y3 W: U" S" C
4.根据每个模块,制定需要了解的问题。
D+ h# {- J* |; E6 K8 Z4 ~% D
5.结合调查目的确定及选定合适的问题。
1 a4 ]% ]! L ^3 A
6.将问题点的提问方法进行整理。(选择题,问答题)
* X* e* X e6 B ?
7.编排题目的次序。
. w) O. p$ r+ \6 [+ R* l* h* b
8.统计方法的确认及整理-如需要调整问题的问法及编排。
4 r# s/ d, c# c; s& s ^
9.统计结果的作出。
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10.统计结果指导实际工作(问题设置的时候也需要考虑是否有指导意义)。
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) T! i: B' c9 @- a. p3 V
三:注意点:
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1.问题点的矛盾指向。(设置问题的时候需要注意,如果是满意度调查,尽量避免将问题引向自己)
" q' ? Q( m0 x
2.问题点的设置需要便于统计。(尤其是调查者比较多的情况)
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3.数据选项的设计技巧:模糊的数据可增大间隔,以引导被调查者选择你希望得到的结果。
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如:一支普通铅笔的价格,你会喜欢哪种: A:2角 B:10元
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4.问题的连续性:可将相关的问题一起连续提问,以引导被调查者按我们的方向思考,达到引导思维的效果。
# O2 H! N% g/ o1 a4 K: Z+ n
如:题目一:隔着蚊帐插电源会有什么危险? A:使蚊帐着火,睡觉时,把人给烧了
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B:蚊帐有水容易漏电,把人给电倒。
3 D5 a. A: R3 w' c6 S' o' K; Y
题目二:我们隔着蚊帐插电是否合适? A:合适 B:不合适
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5.问题的设置:尽量接近调查者的实际生活,贴近被调查者自身。(效果会更好)
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6.问题设置的时候,尽量简洁,使被调查者快速看完并了解,尽快做出选择。
% B+ I! q2 i: l5 k j7 n
7.选择题及问题答的合理搭配,根据情况来确定。
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作者:
威哥1号
时间:
2011-8-24 20:46
问卷调查看似简单,实施起来还是要有相当的针对性才好哇
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不然就会流于形式的!
作者:
静封
时间:
2011-8-24 22:39
是的,还有就是在制作问卷的时候,要考虑到总结的可操作性与结果的针对性。
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否者,这次调查也是失败的!
作者:
南宫逸
时间:
2012-11-30 10:57
学习了
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作者:
探未知
时间:
2013-2-12 23:10
学习啦,谢谢分享!
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