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标题: “华为人”如何管理时间 [打印本页]

作者: wilson_fu 时间: 2004-4-28 02:01
标题: “华为人”如何管理时间
上一次走进小宁的房间，已经是2年以前的事了，那时的他还是个标准的理工科学生——从他以前那乱七八糟的房间你就可以知道这点。然而士别2载，不仅房间整理得有条不紊，房间主人——用了2年时间也从一个普通技术员晋升为华为中层管理者。 “在华为工作的这段时间，你觉得是什么影响你最深？”《IT时代周刊》记者问道。 “肯定是我刚到华为时接受的那次培训，培训主题是‘时间管理’，是它完全改变了我的行为法则。”小宁一边说一边打开随身的笔记本。界定“时间管理”的2大误区解决问题的前提，是界定问题。华为时间管理培训的第一部分，就是让受训者清楚了解时间管理的2大误区：误区一：工作缺乏计划华为的时间管理培训指出，大量的时间浪费来源于工作缺乏计划，比如：没有考虑工作的可并行性，结果使并行的工作以串行的形式进行；没有考虑工作的后续性，结果工作做了一半，就发现有外部因素限制只能搁置；没有考虑对工作方法的选择，结果长期用低效率高耗时的方法工作。误区二：不会适时说“不” 在小宁的笔记里，有句话非常醒目——“时间管理当中最有用的词是‘不’。” 华为人认为，人们组织工作不当中最常见的一种情况就是不会拒绝，这特别容易发生在热情洋溢的新人身上。新人为了表现自己，往往把来自于各方的请托都一一不假思索地接受下来，但这不是一种明智的行为。量力而行地说“不”，对己对人都是一种负责。首先，自己不能胜任请托的工作，不仅徒费时间，还会对自己其它工作造成障碍。同时，无论是工作延误还是效果无法达标，都会打乱请托人的时间安排，结果“双输”。所以华为一向强调，接到别人的请托，不要急于说“是”，而是分析一下自己能不能如期按质地完成工作。如果不能，那要具体与请托人协调，在必要的时刻，要敢于说“不”。掌握“时间管理”的4大法宝虽然有道“成功地界定问题就已经解决了问题的一半”，但如果没有切实可行的解决方案，困境还是不会改变。据小宁介绍，华为对于时间管理有4大法宝：法宝一：以SMART为导向的华为目标原则华为的时间管理培训指出，目标原则不单单是有目标，而且是要让目标达到SMART标准，这里SMART标准是指：具体的（Specific）。这是指目标必须是清晰的，可产生行为导向的。比如，目标“我要成为一个优秀的华为人”不是一个具体的目标，但目标“我要获得今年的华为最佳员工奖”就算得上是一个具体的目标了。可衡量的（Measurable）。这是指目标必须用指标量化表达。比如上面这个“我要获得今年的华为最佳员工奖”目标，它就对应着许多量化的指标——出勤、业务量等。可达到的（Attainable）。这里“可达到的”有两层意思：一是目标应该在能力范围内；二是目标应该有一定难度。小宁说：“一般人在这点上往往只注意前者，其实后者也相当重要。目标经常达不到的确会让人沮丧，但同时得注意：太容易达到的目标也会让人失去斗志。” 相关的（Relevant）。这里的“相关的”是指与现实生活相关，而不是简单的“白日梦”。基于时间的（Time-based）。“基于时间”就更容易理解了，它是指目标必须确定完成的日期。在这一点上，华为的时间管理培训指出，不但要确定最终目标的完成时间，还要设立多个小时间段上的“时间里程牌”，以便进行工作进度的监控。法宝二：关注第二象限的华为四象限原则根据重要性和紧迫性，我们可以将所有的事件分成4类（即建立一个二维四象限的指标体系），它们分别是：第一类是“重要且紧迫”的事件，例如：处理危机、完成有期限压力的工作等。第二类是“重要但不紧迫”的事件，例如：防患于未然的改善、建立人际关系网络、发展新机会、长期工作规划、有效的休闲。第三类是“不重要但紧迫”的事件，例如：不速之客、某些电话、会议、信件。第四类是“不重要且不紧迫”的事件，更直接的来说是“浪费时间”的事件，例如：阅读令人上瘾的无聊小说、收看毫无价值的电视节目等。华为时间管理培训指出，第三象限的收缩和第四象限的舍弃是众所周知的时间管理方式，但在第一象限与第二象限的处理上，人们却往往不那么明智——很多人更关注于第一象限的事件，这将会使人长期处于高压力的工作状态下，经常忙于收拾残局和处理危机，这很容易使人精疲力竭，长此以往既不利于个人也不利工作。小宁告诉记者：“我在进华为之前，以及在华为的初期，也是一个关注于第一象限事件的人。那时候感觉很糟，天天加班，而且工作质量也不尽如人意。后来我转换了关注的方向，发现整个感觉都改变了。这主要是因为第一象限与第二象限的事本来就是互通的，第二象限的扩大会使第一象限的事件减少。而且处理时由于时间比较充足，效果都会比较好。人也更有自信了。” 法宝三：赶跑时间第一大盗的华为韵律原则日本专业的统计数据指出：“人们一般每8 分钟会收到1 次打扰，每小时大约7 次，或者说每天50~60 次。平均每次打扰大约是5 分钟，总共每天大约4 小时，也就是约50%。其中80%（约3 小时）的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时人被打扰后重拾原来的思路平均需要3分钟，总共每天大约就是2.5小时。”根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时间的68.7%。华为也明显认识到这一点，在小宁笔记本的页头，赫然用红笔写道“打扰是第一时间大盗”。为了解决这个问题，华为提出了自己的时间管理法则——“韵律原则”，它包括两个方面的内容：一是保持自己的韵律，具体的方法包括：对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断，要多用打扰性不强的沟通方式（如e-mail），要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等；二是要与别人的韵律相协调，具体的方法包括：不要唐突地拜访对方，了解对方的行为习惯等。法宝四：执着于流程优化的华为精简原则 “崔西定律”是指：“任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比：例如完成一件工作有3 个执行步骤，则此工作的困难度是9，而完成另一工作有5个执行步骤，则此工作的困难度是25，所以必须要简化工作流程。” 小宁就是标准的“崔西定律”的拥护者，无论对于个人工作的流量，还是部门的工作流量，他都是“能省就省”。“我现在最大的爱好之一，就是分析工作流程的网络图，每一次能去掉一个多余的环节，就少了一个工作延误的可能，这里意味着大量时间的节省。这2年来，我去掉的各种多余工作环节达70个，粗略评估了一下，这里省下的时间高达3000多个小时，也就是120多天啊。”小宁翻开一张又一张的工作流程图，自豪而意味深长地告诉记者。 “不能管理时间，便什么都不能管理。”这是现代管理大师彼德·德鲁克的名言，追求自我突破的华为人不但听懂了而且做到了。那么，您呢？

作者: TracyKong 时间: 2004-4-28 08:59
标题: 不错
分析得很有道理!!

作者: echochan 时间: 2004-4-28 15:22
标题: 从另一角度讲
可见员工培训的重要性

作者: 唐万 时间: 2004-4-30 16:38
标题: 很有启发
很有启发

作者: freegirl 时间: 2004-4-30 16:54
标题: 感谢
较全面，对我非常有启发，表示感谢

作者: 意气风发的商人 时间: 2004-5-1 01:49
标题: 真有见解
一类是“重要且紧迫”的事件，例如：处理危机、完成有期限压力的工作等。第二类是“重要但不紧迫”的事件，例如：防患于未然的改善、建立人际关系网络、发展新机会、长期工作规划、有效的休闲。第三类是“不重要但紧迫”的事件，例如：不速之客、某些电话、会议、信件。第四类是“不重要且不紧迫”的事件，更直接的来说是“浪费时间”的事件，例如：阅读令人上瘾的无聊小说、收看毫无价值的电视节目等。这个好像和余世维说的类似

作者: zyb888 时间: 2004-5-1 09:04
标题: 好
有启发。

作者: jidong 时间: 2004-5-1 14:56
标题: 写的好
是一篇好文章，建议以后多一些这样的文章。

作者: 小小猪 时间: 2004-5-1 17:47
标题: 不错!
有多一些这类文章就好了

作者: 天地一笑 时间: 2004-5-2 09:43
标题: 我喜欢
关注第二象限的四象限原则，不错。

作者: 好兵帅克 时间: 2004-5-3 11:47
标题: 有所得
SMART早就听说过，但里面确实有许多的东西让人重新有所得

作者: sgxielei 时间: 2004-5-3 13:32
标题: 重新认识
给我启发很深,使我在管理方面增加一项新知识

作者: 雪荷 时间: 2004-5-4 15:59
标题: 可以
有所启发，不能管理时间，便什么都不能管理这句话是有道理的

作者: 小三山 时间: 2004-5-5 11:14
标题: 很好
从中学了一些有用的知识。

作者: 天黑 时间: 2004-5-5 11:26
标题: 有道理
如果不能管理时间，便什么都不能管理

作者: 天黑 时间: 2004-5-5 11:35
标题: 理解
第一类是“重要且紧迫”的事件，例如：处理危机、完成有期限压力的工作等。第二类是“重要但不紧迫”的事件，例如：防患于未然的改善、建立人际关系网络、发展新机会、长期工作规划、有效的休闲。第三类是“不重要但紧迫”的事件，例如：不速之客、某些电话、会议、信件。第四类是“不重要且不紧迫”的事件，更直接的来说是“浪费时间”的事件，例如：阅读令人上瘾的无聊小说、收看毫无价值的电视节目等。真正完全理解这些的人真不多

作者: 雅琦 时间: 2004-5-5 12:59
标题: 这些是时间管理的最基本的知识
可是真正的能够做到的有多少的人呢?

作者: 则 时间: 2004-5-5 14:07
标题: 学会管理时间
要想成为一个成功的管理者，就得学会管理时间，这篇文章大有借鉴之处。

作者: 云淡风高 时间: 2004-5-6 15:52
标题: 很受启发
很受启发，但做起来很难。

作者: yooyoo 时间: 2004-5-7 13:29
标题: 人
受启发

作者: 风中佐罗 时间: 2004-5-7 13:47
标题: 有道理
其实在于华为学习国外先进管理经验的速度非常快

作者: 风中佐罗 时间: 2004-5-7 13:48
标题: 有道理
华为才是真正的学习型组织

作者: 宝哥 时间: 2004-5-7 14:02
标题: 时间就是效率
一个高速成长的企业，对时间的观念就是：“时间就是效率”。

作者: 爱澜情深 时间: 2004-5-8 09:29
标题: 很不错
要真正把时间好好的进行管理，真是不是一件容易的事。这篇文章很给人以启发。希望对自己今后有所帮助。

作者: 双桃 时间: 2004-5-10 11:09
标题: 有创意
合理利用时间就应该学会说“不”

作者: boler 时间: 2004-5-10 20:21
标题: 真的不错
很系统，很受启发，尤其是关于打扰的论述

作者: cynthia831224 时间: 2004-8-20 15:16
标题: 很有启发，谢谢
[em01]

作者: blwater 时间: 2004-8-20 16:31
标题: 有道理
分析得很有道理。每一个人都应进行这样的培训，以更好地提高自己时间的有效利用率。

作者: 三不知 时间: 2004-8-28 09:16
标题: 韵律原则
对韵律原则有了更深的理解

作者: 愉悦 时间: 2004-8-28 22:15
标题: RE:“华为人”如何管理时间
好文章，很受启发，一堂简单但不错的时间管理课。

作者: 金田柯南 时间: 2004-8-29 23:11
标题: RE:“华为人”如何管理时间
1、工作应有计划；会适时说出“不”。 2、做的工作应是具体的、可衡量的、可实现的并有一定的难度、贴近生活的、能立足于一定的时间段的。 3、认真对工作进行分级别，一级（重、紧），二级（重、不紧），三级（不重、紧），四级（不重、不紧）。 4、减少打扰。 5、减少不必要的工作环节。

作者: 卡卡塔 时间: 2004-8-30 10:56
标题: 一切靠自己
靠自己的用心和努力！

作者: 书竹 时间: 2004-8-30 13:11
标题: 不要做这样的宣传
做为一名HR看过太多这样的宣传。其实这是一种误导特别是对求职者来说更是一种致命的误导。“华为”真的这样好吗？，其实在职的每一位华为员工都知道实际就是那么回事。所以劝大家不要只看表面的宣传，什么事情都在你进入大门之后才会发现大门里面真正是怎么回事。[em16]

作者: 大水 时间: 2004-9-4 12:21
标题: 观点
学会说“不”确实很重要，但是在什么时间、场合下说更为重要。

作者: raviou 时间: 2007-4-19 13:50
标题: RE:“华为人”如何管理时间
“重要”与“紧迫”，在实际中很难取舍，通常为了“紧迫”，充当“救火队！！！！！

作者: 51chr 时间: 2007-4-19 14:04
标题: RE:“华为人”如何管理时间
SMART在绩效管理中也被用到。

作者: unday 时间: 2007-12-18 10:58
标题: RE:“华为人”如何管理时间
去找材料去了,好好学习,虽然对于时间管理的材料看过一些但是却发现执行起来有点难度,呵.还是大的环境有没有才能看到自己的影响力有多大呀.

作者: 烁烁 时间: 2007-12-25 09:24
标题: RE:“华为人”如何管理时间
[em17]

作者: candy_tian 时间: 2007-12-26 16:10
标题: RE:“华为人”如何管理时间
大家都学过这个课程，关键还是要落到实处，所以培训的效果真的是因人而异的。

作者: sillylxm 时间: 2008-1-2 11:31
标题: 时间管理
以前听过一堂关于时间管理的课，但没有楼主分析得这么详细。受益非浅。谢谢

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