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标题: 对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？ [打印本页]
作者: aeolian    时间: 2005-4-6 16:53
标题: 对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
今年公司制定了新的考核办法，绩效考核办法并不复杂，只是针对工作的完成情况和协作能力进行考评，我公司的情况就是人员工作效率不高，工作量不饱满，部门主管的管理能力较差，在试行期间，发现了这样的问题： 9 t& Y8 t6 b2 c1.部门月工作计划完成率高的，得分相对高，正因如此，他们有可能把工作计划写的比较简单，容易“完成”。 7 F, }0 g0 q8 f _) O* D2.各部门自评分时，评分标准有高有低，产生较大差异，如：有些部门评90分（优秀），有些部门谦虚一些，评分80分（良好）0 Y! y. x4 b" y9 e& O 3.上级主管考评时，他们为了保证自己的部门不被评为最差，一般分数也较高。1 _. B5 D6 x. o, c 如果各部门总监在对本部门考评时，严格负责一点，这个问题也好解决，可关键是这些总监并不这么认为，因为评的差了，会被扣工资，所以他们都评的分数很高，不知道这样的问题，大家有没有更好的方法，让分数评的更合理呢？1 Y% f; \% K* N& d+ W- ]5 ~# l9 T8 i8 Z; ~ 谢谢！
作者: 顺予    时间: 2005-4-7 09:14
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
考核确实是个难题.有了好的方法,实施起来同样会有问题.# t" v' j4 b" i2 ^ 我现在推行的考核,分成三部分,一部分为公司财务指标考核.根据各个部门对直接业务的关系,分别给予一定的指标.) ]2 J( A. b, \3 s' W) C 第二部分为业务指标,根据各个部门的职责来定.计划是一部分,但计划经审批时发现少漏项时,会记录下来,并给予一定惩处,这样各个部门会根据部门职责列举其所有工作.同时,对计划及其日常职责部门\日常管理部分会有详细的考核细则,并随时检查,由检查记录来作为考核依据. $ S6 a* m7 [1 O+ G第三部分是管理指标,即协作,内训,员工关系等各方面.
作者: aeolian    时间: 2005-4-7 13:31
标题: re
因为我公司之前的绩效考核形同虚设" L% G/ ^" u" d) m7 t' j 今年换了新的人资总监，针对这个部分重新作了调整 + ~' |' e' U: O, {0 y8 A( ~0 J他想从最基本的部分考核，不想一开始就做的太复杂 # E8 @# y# U+ h) `而我公司虽然是房地产开发、投资为主，但没有真正的销售部门，也没有所谓的业绩挂钩，而工程部的项目进度也不是一个月两个月就能完成的，中间充满着太多的变化因素6 M& `# d. P6 B$ r 各个部门的工作效率都不高，人员也有些超员（很多老板的朋友）+ U( w# \: |8 M3 h0 N" p; ~ 所以这个新的绩效考核主要是针对计划完成情况及部门协同作业能力进行考评 2 g- k* I# C4 g, D( o5 i+ H- D现在的问题就是怎样让他们的计划如实的写，而且自评的时候能够真实打分？ 7 d, R: |; h. Y& @% S/ k4 E2 v绩效考核的打分是这样的： : T _! ]& O2 s: \( z自评分占30%　　上级主管评分占40%　　协同作业能力（他评分）占30% % `: g8 f' k/ E: @6 H* f# ^现在他评分是比较没问题，最大的问题就在自评和上级主管评分中，因为和每月工资挂钩，所以部门经理和总监难免会偏袒自己的部门，如果今天的考核和业绩挂钩，我想会更好办一些，因为业绩不好直接就显现出来了，可是像我们公司无法体现明显业绩的情况，该如何是好呢？[EDIT]用户“aeolian”于2005-4-7 13:31:09编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 顺予    时间: 2005-4-7 14:19
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
这个案例很好.大家一起来讨论啊. # e) F0 k U4 G Y% |) O. H8 y如何结合实际情况做好绩效考核.1 H# Q, ~$ ]) D# f, h- k 其实象上述这个问题.还是整个项目管理的问题.6 E, B. s7 Z: Y- j 一个项目,有个整体进度,重点加强对项目管理过程控制,即到什么时候做完什么工作.这样相对来说,他们的工作计划就会更为具体些.! j2 `1 R. s, b* j( u 考核关键是为了提高效率,像你说的问题,反而因为考核而降低了效率,适得其反了.9 A0 V# R+ C% e3 V9 J: R/ j, C 如果有可能不妨做一下目前的岗位分析.即各个岗位究竟具体有哪些工作,同时加强一些即时反应的考核内容.
作者: 要飞的鱼    时间: 2005-4-7 15:02
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
在我们公司里面，自评不占分数，只作参考，这么就是为了防止您说的现象。另外，在评定总分的时候，基层员工个人的总成绩等于自己的成绩与部门的成绩的加权；经理级以上人员的成绩等于个人成绩、部门成绩、公司业绩的加权。这样就会避免太松的现象了。另外，部门经理的个人成绩不得高于部门的成绩。
作者: 黄珊    时间: 2005-4-8 09:38
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
我们公司今年在这方面主要分为两大块,一块是以财务管理为主线,根据各部门计划任务目标、完成情况（收益）和财务成本进行考核；另一块是根据公司日常的人力资源管理指标进行考核，（如传统的工作态度、技能水平等）。目前个人认为这种考核方式还是比较简单合理的，因为在像我们公司这样的一般民企中，老板更为关注的是每个员工每个部门为公司做了多少事、创造了多少效益这些看的见摸的着的东西。[EDIT]用户“黄珊”于2005-4-8 9:40:32编辑过此帖。[/EDIT]
作者: shipman    时间: 2005-4-8 22:42
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
利用BSC解决问题。
作者: 人源    时间: 2005-4-9 09:38
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
版主提出的问题，本人深有感触，考核不单纯是人力部的事情，它须要得到公司高层的支、特别是老板的支持，只有老板的大力支持和严格遵守各分管领导，才能使考核比较有效的执行。同时，考核方案及考核指需要经常修订、总结。
作者: 金色风暴    时间: 2005-4-9 17:16
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
采用采用流程指标和结果指标相结合的方式。对于中高层主要采用结果指标，这样比较容易量化；对于基层主要采用流程指标。
作者: 小淘气-2004    时间: 2005-4-9 22:06
标题: 12
在进行绩效考核前先要进行管理人员的培训,加强管理人员的意识,明确绩效考核的目的以及期望达到的目标,而且应该把管理人员对绩效考核的推行列入到管理人员的考核中.
作者: 小淘气-2004    时间: 2005-4-9 22:08
标题: 12
还有就是尽量把考核的项目细分,把每一项细项都设定一定比例的分数.
作者: renhaihong1981    时间: 2005-4-10 16:25
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
就单纯的管理工作而言，考核是非常有难度的，因为不能对工作进行量化，而定性的考核根本就不是用分数所能衡量的，所以不好定位。那么针对这点，我觉的，对于管理人员要其与下属某个生产单位挂钩考核比较好。生产单位的工作一般都比较好量化，二能量化的工作就可以量化考核，这样挂起钩来，就比较简单一些！
作者: 李爱娜    时间: 2005-4-10 21:35
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
人有时只有鼓足能力去尝试，才有可能成功
作者: 焰火    时间: 2005-4-11 11:36
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
如果是目标管理考核的话,可以这样控制,就是总经理对各部经理进行考核,下属得分不得超过部门经理的考核级别.这样就可以大体控制偏松现象了.不过不公平是绝对的,公平是相对的,所以在考核中难免有一些问题,只要主流是对的就可以了.
作者: neoil    时间: 2005-4-11 16:21
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
考核也要讲成本
作者: huolong    时间: 2005-4-11 21:07
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
一个好的绩效考核指标，必须建立在公司的战略基础上。你们公司只是为了考核而奖励的绩效当然要出问题了！
作者: maxweble    时间: 2005-4-12 13:03
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
恩，讨论都很有价值阿， 学到很多，谢谢大家！
作者: jiania    时间: 2005-4-14 10:49
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
民营企业基本上都违反劳动法规，谈不上什么人力资源管理，因此很难有合理有效的绩效考核。
作者: 无心快语    时间: 2005-4-14 11:29
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
如果公司老总同意，可以采取差额分布法让考核结果合理分布。具体什么是差额分布法，可以上网查询。
作者: aeolian    时间: 2005-4-16 11:17
标题: re
我们这次新制定的绩效考核方案已经正式实施了，虽然在开说明会的时候，各部门仍然有这样那样的问题，比如工程、开发部的工作特殊，常常因为政府部门的原因而无法进行，那计划完不成就要扣分等等，其实这些问题每个部门都有，后来我想：正因为他们天天为自己找着借口，所以工作效率才不高，绩效考核办法不一定适用于所有的人，但至少在大的方向上可以产生一些促进效果。* K/ \- _/ {# c6 S! O 最开始的时候，我还建议人资总监在评分的标准上尽可能的客观一些，比如把评分标准定死，如协同作业能力考核中：/ i" x1 y4 C, y! S6 Q 1.所有工作都积极配合，服务态度良好 80分 6 V- X: E6 h( x* H$ w) q4 F- [" D# |5 T2.大部分工作配合，服务态度一般 70分2 y: r! N* w3 p' G2 W" D 至少大家不会在打分时很主观，各部门产生较大偏差，如符合条件1者，大家就不会有的打80分，有的打85分。 ! x2 }! d3 E4 g' P! _6 E7 g可是我的建议被总监打了回去，他觉得这样不妥，还是按原有的： / r6 u1 V& G5 q3 U) }1.所有工作都积极配合，服务态度良好 80-89分... $ B9 {! R& B3 ~! {* }! b虽然我仍然百思不得其解，但还是遵照他的意思去操作，不过直到现在我仍然觉得打分上太主观了！1 t4 v8 n2 r' K; d: t+ N; Z 而且现在最让人生气的是，我们公司多数部门主管都很向着自己的员工，好像生怕他们的工作效率通过考核而提高似的，如果他们都不觉悟，那这套办法又有什么作用呢？ 0 u" S" H0 ] t G工作计划的完成情况是我们这次的考核重点，因为现在所有员工的工作都不饱满，有的甚至50%都不到，天天坐在那里聊天，通过这次考核，我们希望部门主管能够在员工制订工作计划的时候，再多安排一些工作任务，在他们能力所及的基础上再让他们往上跳一下才能完成计划，可是...发现那些主管们根本就不是这么想的！[EDIT]用户“aeolian”于2005-4-16 11:29:33编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 公司职员    时间: 2005-4-16 22:39
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
我的感觉，两个层次，四个级别， 0 W$ D) Q/ A4 Z 4 ^% x+ ^, B$ |* s& w/ \) \公司领导层对部门进行考核，确定部门之间的差别，只在奖金总额上设定1.1，0.9的差别；部门对本部门员工设定四个等级1 , W) g+ D. L2 s0 a$ F' A2 1.1 1.0 0.9* s2 X; |+ C" H* ] 。 没有绝对的公平，但是要有总体的评价，因为划分层次不是太难的事情，领导班子在这个问题上达成共识后，这个问题会迎刃而解。一点浅见。 6 B7 e0 z: p# s) i; GwangL8888@sina.com
作者: tianlong    时间: 2005-5-14 21:45
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
非直接主管，给其他部门打分往往有失公平，一般是个人印象分，所以应该注意。
作者: qahwa    时间: 2005-5-18 16:26
标题: RE:对于民营企业的考核，你们有什么好的办法？
自上而下的变革叫改良；9 Z/ q# O# M8 ?. i7 [ 自下而上的变革叫革命。 ; q% w( d7 n4 ?% j5 w; R/ Q $ V" L+ L6 ~5 Y# s1 v9 Z绩效考核也是一样，高层领导的态度及实际行动是很重要的。1 T. v* x! ^5 ?. N! _3 ^- X , r Y/ c; W% P. y8 j0 X* }可以借鉴BSC的思想（如内部顾客）来改变各部门的工作状况（因为各部门工作交往会有记录的）



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