中人网

标题: 新员工岗前培训该如何安排 [打印本页]
作者: JACK-CHO    时间: 2013-10-23 14:11
标题: 新员工岗前培训该如何安排
本帖最后由 JACK-CHO 于 2014-6-27 09:34 编辑
# u" V( S% Y& a$ c: u, `( l2 f- O
      我们公司属于多元化企业，所有人员（生产普工、业务以及支持人员等）由集团HR统一招聘，然后下发到各产业，目前人员培训是每周一、三、五进行集中培训，每次培训2天（公司介绍、企业文化、管理机制、商务礼仪、安全知识），然后分到各部门进行岗位培训。
) Y$ l' q. S' S* F& ~0 j) {3 R      目前遇到的困扰是每周培训三次，人员有时候多，有时候又不多，耗费了大量的人力，对此大家有何建议，或者说大家对于新员工岗前培训是怎么安排的，各抒己见一下。
! I( e0 L1 o. p9 }' }
* Y; p( i( f2 o4 e5 G
$ i1 I/ K1 J2 S4 ?1 O
作者: JokerSeraph    时间: 2013-10-23 14:44
不明白贵公司的培训是怎样安排的，每周单日集中培训，每次培训两天，这不等于是每周1-6都培训么？5 T# ], Z1 y+ O7 r7 c

/ ^; W2 _4 }6 n; @0 @/ I: p$ {+ T人员时多时少有两种情况：个人意愿不强、部门工作安排。- ?- {# c' u7 ?3 D: p$ m
前者多是因参训人员感觉培训内容没有意义或必要，后者则多是先把新人放各部门后再试图集中起来培训经常需要面临的问题。
0 @% m0 N, `6 E. n: Z0 v6 D解决方案：拟定新员工培训的通识内容及阶段目标，定期检测，将检测成绩作为试用期考核的参考依据之一；了解新入职人员的实际情况，适时、适当调整新员工授课内容与方式，使之更贴切日常工作需要以赢得部门支持；尽量不要把人员放部门后再培训，实在改变不了，事前与部门领导沟通，如确实不能参与培训则必须由部门制定人员对其进行一带一培训，保证其应掌握的培训内容与培训效果和参与培训人员（尽量）一致。
作者: JACK-CHO    时间: 2013-10-23 14:55
JokerSeraph 发表于 2013-10-23 14:44
7 @! t  M) k2 i$ X不明白贵公司的培训是怎样安排的，每周单日集中培训，每次培训两天，这不等于是每周1-6都培训么？ ...

5 o+ T0 e2 e+ X; D集团统一招聘，然后每周1、3、5培训，单次2天，人力资源同事轮流主讲，然后再分到各产业进行岗位培训。目前的困扰是此种培训耗费大量的人力和时间。因为人员招聘的人数是忽多忽少的，针对此问题，我们怎么保证新员工能够快速了解公司，融入工作，该选择怎样的培训方式呢
作者: 白头熊    时间: 2013-10-23 15:07
如果属于集中的、共同的内容都要学习的就安排在一起培训了
  L) I4 m# W+ J' B如果不是，就要选择分开来培训了
作者: JokerSeraph    时间: 2013-10-23 15:11
JACK-CHO 发表于 2013-10-23 14:55
/ ~  {' [/ `% s集团统一招聘，然后每周1、3、5培训，单次2天，人力资源同事轮流主讲，然后再分到各产业进行岗位培训。目 ...
! d& F/ K- g% Y0 J' _
诶，不太明白耗费大量人力和时间具体是什么情况，是认为集团统一招聘后统一培训耗费了大量人力和时间吗？
作者: 叶子晴    时间: 2013-10-23 15:22
现在集团化了，分公司应该也有行政人力人员，为什么不把这些任务下发到分公司，再对分公司的招聘、培训进行跟踪考核呢？有些培训可以在分公司或是部门中就可以培训的。
作者: chuanhua_zhu    时间: 2013-10-23 15:25
我们小公司也面临这种情况，一般每天招聘2-3个人或是一周2-3个人，单独组织培训，每天组织新入职员工进行培训感觉又有点浪费资源。现在基本上是入职时简单告知一些注意事项，每周组织一次新入职人员的集中培训，一天时间内完成。我建议尽量一周组织一次集中培训更为好一些。
作者: 351304869    时间: 2013-10-23 16:03
先到下面和各个部门去了解一下，现有的培训模式效果如何，就是员工是否真的有收获，不然就成形式了。2 q2 ^% g! ~9 B: \, v. T8 E/ n
9 t0 d( F# A& p4 c0 _" W6 u, J
如果是这样的情况，建议招个培训讲师专门干这事。
作者: yangyanfen    时间: 2013-10-23 16:40
这些天都没有很活跃，今天看到了问题还是说说个人的看法好了，根据楼主的问题，个人建议：
( D+ q/ A! J# h1）既然是集团统一招聘的，而且培训内容相对单一，最好的培训方式是分批次集中培训，集中管理的方式比较好。比如安排为期一周的入职培训，把所有入职涉及的相关管理制度和企业介绍、商务礼仪、安全知识按照课程的总课时分时段培训；3 i, k- D& D  F5 }& l3 D
2）培训结束后做一个简单的书面调查问卷和入职培训测评，把不合格的安排在下期培训中再次培训并评估；, D7 X3 K* f+ ^7 q2 e( t8 N' J8 }
3）集团分配到各个分公司的员工要有统一的试用期评估标准，根据使用其工作表现评估由各分公司给集团人力部集中反馈，建立与集团HR的良好沟通，降低员工的流失率和保证员工的工作熟练程度等；
- k6 T' k! k- i; r/ r! X: U( }4）安排专职人员做好培训调研工作，包括培训效果和需求的综合信息收集、整理、分析汇总等，并形成书面报告，作为培训改进和提升的依据。
6 t4 n0 f/ N0 o& [& t1 N7 E3 l: u9 Z) ]4 |' A% f
最近在看经济学，有些~~~~似乎这个回帖乱七八糟，仅仅是个人意见哟，希望楼主能顺利解决这个问题~~
作者: tonycheungchn    时间: 2013-10-23 17:44
员工的入职时间是可以调整的，比如每周统一安排周二为入职时间，这样每周安排一次入职培训就可以了。
作者: JACK-CHO    时间: 2013-10-23 18:06
JokerSeraph 发表于 2013-10-23 15:11
* S, U. F  h% Q" }. {5 C诶，不太明白耗费大量人力和时间具体是什么情况，是认为集团统一招聘后统一培训耗费了大量人力和时间吗？ ...

( R$ Z0 x' B  ~是的，培训耗费的人力和时间
作者: JACK-CHO    时间: 2013-10-23 18:07
叶子晴 发表于 2013-10-23 15:22 + a: M9 c* P7 \) h
现在集团化了，分公司应该也有行政人力人员，为什么不把这些任务下发到分公司，再对分公司的招聘、培训进行 ...
  P, g; G( Z/ ]$ L
集团负责新人通用培训，各产业负责各下属部门岗位培训的支持及监督
作者: 东北虎王    时间: 2013-10-23 21:30
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: rainytao    时间: 2013-10-24 08:48
呵呵，非常同情，贵公司现在的培训和我之前工作过的一家集团一模一样。培训频率太高，有时好容易安排一次培训，最少的一次只有几个人，劳民伤财的，后来我们用正式公文，建议改为一周一次，再后来就根据实际情况，改为不达到15人，不开展培训这样了。建议还是改改吧，组织一次培训，挺不容易，不光HR要授课，涉及到GM还有欢迎辞，我们还有环保节能的培训，处理投诉的培训，消防意识的培训，等等有些培训还要联系其他部门，人少了，培训没感觉，也没氛围，耗费人力物力。所以集团最后同意我们的操作了。而且，员工分到部门，也还有一系列的培训清单，有些比较紧急的内容，可以列入部门培训清单，帮员工迅速融入环境。这样也缓解了，培训开展频率低而带来的一些负面影响。
作者: sdkjrzb    时间: 2013-10-24 09:41
我说一下我个人的看法：
2 b" j8 i6 s# E6 T4 d我觉得目前为止你们的培训机制还是有问题的，你说列举的关于两天的培训内容方面，应该也完全可以做成模板的方式进行。其实，这种培训通常是理论内容较多。按照你的描述的话，应该是各个产业都有相应的人力资源从业人员吧，如果是这样的话，我觉得人力资源部还是将精力过多的放到对人力资源从业人员的管理上比较好，只有培养一支过硬的HR从业队伍，这种培训相应的就会迎刃而解。
" y: K; @! p$ L4 H9 P我们的模式就是这样，而且从实际的操作来看，比集中培训的效果还来得有效。将培训资料编辑成册，各产业可以有侧重点的进行培训，做到有的放矢。而人力资源部在这期间主要是监督指导，另外进行考核。; x  w# W5 ]$ q9 Y+ Q5 i% c
这样岂不是做到了正确的做事了吗！
作者: zjhyhorizon    时间: 2013-10-24 10:19
我们公司每周举办一次培训，时间也比较短，因为是制造型企业，普通基层员工文化素质比较低，讲太多也没有用，只针对性地把一些他们必需掌握的东西讲一下。7 ]9 j; I) P$ t  F2 T
这样，有些部门还不支持我们的培训工作，因此很痛苦，正在忍受中。。。。。。
作者: JokerSeraph    时间: 2013-10-24 10:44
本帖最后由 JokerSeraph 于 2013-10-24 10:47 编辑 . o8 d- H( z* k( L
JACK-CHO 发表于 2013-10-23 18:06
& Q! p+ A8 d+ a9 m) W+ K8 I是的，培训耗费的人力和时间

, Q& l( O: H) D& y# g' F% _! ]  i! ]( G集中进行通识类的培训是保障培训质量和进度的比较有效的方法，如果觉得耗费人力和时间，可以采取吧通识类的培训内容和要求标准化，制作成动画课件或短片视频的形式播放，并且针对内容进行考核，减少对讲师的需求。
0 Q9 ]! t% ~: _" S7 `4 ]当然也可以采取将这类培训下放给各产业自己进行，但这要求集团人力对各产业有很有效的控制与协调，要让各产业人力明确集团对新员工需要培训什么、取得何种效果的要求，并且要时时跟进培训进度，协调遇到的问题，否则无法有效保证培训效果，而且这种做法很容易造成集团与各产业之间的矛盾。
/ c% s( y2 h1 l最后还有一种方法，如果能够与各产业有效协调，可以不定期开展新员工培训，培训前零星入职的新员工先放到各产业去熟悉工作环境与岗位，在新员工达到一定数量或一定时间后再集中起来开展培训，不过这种方法对集团与各产业的协调要求很高，很容易造成放下去了就集中不起来的问题。
" X3 D' S; r% h9 q/ x
2 w! @5 _/ S7 J9 A但不管用什么方法，零散入职的情况不改变，耗费时间精力对进行零散人员培训也不会改变，想要彻底改变的话，建议考虑采取集中入职形式，比如固定每月某几个工作日办理入职手续，然后集中开展培训，尽量减少零散入职的情况。
作者: 懒猫琪琪    时间: 2013-10-24 11:17
zjhyhorizon 发表于 2013-10-24 10:19
7 w! u- A# D* T- C& D8 |我们公司每周举办一次培训，时间也比较短，因为是制造型企业，普通基层员工文化素质比较低，讲太多也没有用 ...
( m+ T: h, U) g) }, e
我个人也觉得一周一次的培训差不多，大家也能接受，还可以当做一次放松的机会。要是一周搞的次数特别多，浪费人力不说也浪费时间
作者: 稻香老农1986    时间: 2013-10-24 11:20
培训这一项工作在目前的很多企业中都处于出力不讨好的角色，这让做培训工作的同行们感到很郁闷。
+ E: y8 w$ j* I( A楼主说的情况培训频率略高了。我建议统一入职时间，统一进行培训，这样既可以节约时间，又有培训的氛围。
作者: hugly88    时间: 2013-10-24 11:25
中小企业都会遇到这样的问题，我们是入职时进行一些简单的培训（如制度方面、安全知识），然后交帮扶人进行培训考核。三个月后再进行统一培训，这样就让新员工对公司有了深刻的认识，也认同了公司的文化。同时也通过帮扶人的考核情况，进行相关的培训。
作者: liubing2099    时间: 2013-10-24 23:17
关于新员工培训我个人认为是非常重要的一件事情，曾经写过一个帖子，你可以参考一下，就你提到的这个情况我觉得可以跟集团沟通，建议要么集团统一做培训，培训结束后再到子公司，再或者可以有集团牵头，由各子公司人事轮流主持培训，分散工作压力- s# L' w3 v/ B: U/ b4 j2 y
http://bbs.chinahrd.net/thread-203183-1-1.html
作者: 蓝色蜻蜓    时间: 2013-10-25 08:32
不是集中招聘员工，肯定会出现新员工培训人数多少的问题。我们目前是这样操作的：零星招聘的员工如果是车间一线员工，我们只进行一级安全培训后，发放员工手册便分配到分厂工作；如果是科室员工，我们只进行公司概况单独培训后，发放员工手册便分配到工作岗位。每月开设一次新员工系统的培训，该月新员工均需参加。这样参加新员工培训人数基本平衡。
作者: jhzhuzy    时间: 2013-10-25 09:14
       新员工岗前培训是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工岗前培训是群体互动行为的开始。因此，组织做好新员工岗前培训自不待言。至于培训分一周几次，这要根据各单位用人部门的需求、人力/培训部门的人员配置，以及其他资源（如培训教室、培训器材等）到位情况和成本控制等综合考虑。人力资源或培训部门也要做好相关准备和规划，如：4 t! a! a' N& S
       1、将入职培训的课程标准化和模块化，如规章制度、企业文化、入职引导、三级教育……，同时明确分工，哪些培训由人资部/培训部门组织，哪些由用人部门来做。
" a7 g: ?$ {. ]) W4 q4 `: y+ |' g       2、内部培训师的培养，特别是人资部内部，要让做其他模块的人员也会做新员工培训，而不仅仅是培训经理/专员的事。而培训专员也要有相当的产品和业务方面的知识。- D0 n% O0 D% T! }1 x
       3、培训资源的收集、准备，如企业宣传片、安全教育片，活动、工作场所的照片等整合到培训课件中，或者直接作为课程的内容。有条件的还可自己制作培训视频。# R+ q& H) B, c7 {4 G$ h- W
       通过上述几个方面的准备和规划，培训的组织就会变得容易的多，不管人多人少，涉及几个部门或工种，都能得心应手，对培训课程进行菜单式组合就可以了。& r+ @, L/ ~( q" X/ [& y
      
作者: 深歌    时间: 2013-10-26 09:02
个人建议如下：
1 z2 Q) O. N7 ]1、分开培训，分为一线员工；业务与支持两部分培训。
, e( u. D# G+ ~9 I2、时间设置，一周培训一次，每次一天。例如一线普工周三培训，业务及支持人员周五培训。) Q0 [# {: [) z9 n; P, U
3、课程设置，一线员工培训内容：公司介绍、规章制度，生产及消防安全，品质要求，6S，每门课1个半小时，一天完成。业务及支持部门培训内容：公司介绍、各部门职责及流程，商务礼仪，办公室规范、企业文化等内容，也是一天完成。; k/ w0 }' T/ J% T  P& Q$ D1 d
4、部门培训，一线员工进入部门后，由车间班组长或主任讲解本车间、班组安全要求及注意事项，岗位培训由班长讲授与演示，后由老员工负责指导。保证岗位操作的正确性和员工的经验相结合。业务及支持部门入部门后，主要是熟悉本部门的业务流程。
$ s! j8 p5 o" `5、每月召开新员工代表访谈，了解本月的想法及工作中遇到的情况，便于及时调整培训内容及帮助新员工解决问题，确保新员工的留存率。5 L0 l% F  r; C* ]  E
以上是我个人的建议，仅供参考。
作者: 为自己活    时间: 2013-10-26 10:53
JACK-CHO 发表于 2013-10-23 18:06
+ l) \/ @' ~/ C+ w9 g1 j5 |% u是的，培训耗费的人力和时间

6 }2 X$ R$ f" c' F8 E" C: j, I员工数量少，人员进出连续不断，生产比较忙，无法安排培训时间，在这种情况怎么办？
作者: 一锋化千羽    时间: 2013-10-27 16:47
培训的频次看，看每期报到的人数吧，或者是可以集中起来，个人认为，如果仅仅是HR来培训的话，每周一期，也许就够了。安排统一时间入职，然后进行集中培训，培训内容和培训模式也可稍作调整，可以增加现场实地参观，了解公司产品及作业流程等相关细节，也行这样更有效。仅个人观点。
作者: 畅想蓝蓝    时间: 2013-10-30 21:06
很赞同，人员少也不能缺了入职培训呀
作者: sunchen1028    时间: 2013-10-31 15:30
我们公司现在也是这样的情况，新入职一个员工，就每个部门找一个人单位的讲解，然后再送到各分中心去，然后先前每入职一个人都要去体检，感觉好麻烦，现在我们也改了下，每周五上午体检，下午培训。如早进公司就先让看下其它的制度，先分配到部门去学习。再集中培训
作者: 瀚海尘心    时间: 2013-11-4 12:58
1、岗前统一带薪培训2、预估数量达到一定数值再培训，没必要固定时间3、不能如期到达，延期培训4印发资料统一学习，然后组织考试
作者: HRD111    时间: 2013-11-4 19:06
```````````
作者: 菊花黄    时间: 2013-11-14 15:30
小单元，有针对性做培训，集中培训内容不用花两天吧？初期培训主要能对企业文化、岗位职责、工作内容有所了解就行。
作者: zyq张    时间: 2013-11-15 11:17
新员工入职只能进行培训，尤其是应届毕业生，没有工作经验什么都不会干。
作者: 问对人    时间: 2015-5-25 14:26
你们可以考虑外包给第三方来培训。



欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) Powered by Discuz! X2.5