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标题: 人力资源助理的专业修炼路径 [打印本页]
作者: shawn95    时间: 2014-6-13 19:43
标题: 人力资源助理的专业修炼路径
本帖最后由 spcchenyue 于 2014-7-9 11:36 编辑 0 w2 x- M* n) G! U! ]: {% E

  D) |2 C7 m  [$ q1 O2 l" H        新人入职后，面对陌生的招聘岗位、一大堆的考勤工资单据，还有苛刻的主管的指令，亚历山不说，工作从哪里开始？茫然？无助？硬着头皮咬紧牙关干，结果却不是主管想要的，被主管骂是小事，试用期不合格才是大事。那么，应该怎么办呢？
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        如果主管有耐心教你，如果你已经有hr基础知识的准备，那以下你都可以略过了。如果不是，请继续看下去。
0 B: S! V$ [1 r! \; n3 @- _- y# a        新人的困惑归集为三方面：第一是hr理论不足，不知道该做成怎样。第二是工作技能不足，不知道该怎样实现结果。第三是时间不够，加班也不能达到目标，而且还有错漏。- M5 T9 |( U4 i/ D
        对策：( X) x  K+ A% y! }
        对于第一，hr理论，大家论坛可找，二级三级教材可翻，如果运气好有人指点一二则更快了。1 a- c7 N8 t2 B+ A' M
        对于第二，怎样实现的问题。这是关键，潜规则很少人会告诉你，看家本领的技能（比如数据分析）主管会舍不得教你。具体体现为：
; V1 ]# }! _( y$ D3 {0 c. \        1、比如，人事档案是现成的，主管要你下班前做出全公司的学历结构、籍贯地域分布、年龄结构、性别比例、职级结构、司龄构成等，坑爹啊！几百条员工数据甚至几千条员工数据，筛选完都夜里12点了，还可能数错哦！还要做成图表哦。那对于你的主管，那个偷笑而不语，身经百战而处变不惊，已经按时下班回家看电视的主管，他有可能只需要五分钟，随时都只需要五分钟就可以将准确的报表提报给经理。他是怎么做到的呢？你以为也是筛选么？是人事系统么？NO，他早已经将人事档案能生成报表的这段数据处理动作做成了自动模板。一个复制和粘贴，不到五分钟就搞定。/ d& N9 ^& K7 I- D4 ]

" V; R2 u% ], A        2、比如，招聘需求密密麻麻，看着都要作呕。主管要你下班前约10个客服人员 明天来面试，本周要完成20个客服人员招聘任务。你打开各大网站对应投来的简历，合适的不足2人啊。这是要我变魔术么？那个已经在看电视的主管，他是变态么？NO，如果他来做，他需要做的就是在已经建立好的QQ招聘群发布一下需求，给已经校企合作的老师打几个电话。第二天会来50人，随便选10个。轻松啊！+ R9 C8 Z2 C& c

2 m5 F5 ^( e- i9 _. ], F: H& V        3、比如，明天交一个年半年度工作计划吧。擦，现有公司人都还没认熟啊，手上山样的工作都不知道怎么搞，下半年工作计划，从何开始？主管是怎么做的呢？把去年的拿过来稍作修改五分钟不到搞定。继续看电视。
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        4、上半年工作总结PPT？吐血！" Y2 s" [9 _- `. X
        5、调薪方案？撞墙
2 ]; ]. k1 \# r/ @, ]        6、旅游方案？三年没出门了呀!!!3 [- Q; o' ~4 K
        7、劳动合同修改方案？我的都还没签啊！！
1 {$ b  S" O$ E- n- o8 I1 }        8、某部门KPI方案？这是个啥？
0 @; Y) k0 G/ m" @2 ^        9、设计满意度问卷？这个容易，百度搞定。但是要今天完成统计分析结果呢？还是撞墙吧。
/ q; b- P( i3 t0 x       10、培训计划制定？继续撞墙不醒。
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! B6 H- q/ r. M% ^" U% K% x       也许，生命中贵人是可遇不可求的，不练内功只能自宫。1 L7 J/ N# o. l) l
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附系列文章：, H' ?9 J6 F, O; N
工作技能第一个问题：: O& n+ y& s+ X$ R, j, S
人力结构分析之模板化操作思路6 L: e0 ^, l, k
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=769377&fromuid=729403
, m1 L5 b8 m' Q" A9 k: q
5 K/ F1 D, n# A工作技能第二个问题：- }3 C- w7 H) R- v
人事档案快捷维护操作思路. V: P5 I' b4 _; {* f. D1 P, C+ z6 M
http://bbs.chinahrd.net/forum.ph ... 9495&fromuid=729403& u% T8 o- o# \* x9 X
  r) d! t( C: |' o% O+ i+ e( u
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作者: 琅矸    时间: 2014-6-15 12:02
写的很好很有趣~
作者: 郑宽    时间: 2014-6-15 17:20
一针见血，但是从哪入手开始呢？
作者: 白色面纱    时间: 2014-6-16 00:23
好像很复杂
作者: billy.liang    时间: 2014-6-16 11:59
静候斑竹点明怎么做！
作者: shawn95    时间: 2014-6-17 12:36
对于第一个问题，已发新帖：人力结构分析之模板化操作思路，可点击阅读http://bbs.chinahrd.net/thread-769377-1-1.html
作者: 阅繁华    时间: 2014-6-17 15:25
练功也得有葵花宝典啊。港出入这个职业的确实很艰难哦
作者: Agile朱朱    时间: 2014-6-19 14:28
关于斑竹提的第二，我刚进入个行业确实感觉很难啊！我看了后都一头雾水，唯一想到怎样下手的办法就是百度了。。
作者: 蜗行蜗诉    时间: 2014-6-20 10:39
写的好有趣又真实，唉，让准备入HR一行的我，倍感警觉
作者: zxh1205    时间: 2014-6-23 10:45
作为准备入HR行业的新人，还是要加把劲，基础打好啊~
作者: 锦小眠    时间: 2014-7-8 13:09
犀利，我也是新手，不知道从哪下手。什么是最基本的？求指点
作者: spcchenyue    时间: 2014-7-9 11:28
哈哈，喜欢这样的文字表述风格。更为惊喜的是：原来是系列篇章啊！~必须顶！！！
作者: 超逸绝尘    时间: 2014-7-9 16:28
机会都给准备好的人，不要抱怨了，多打基本功，主管也是从年轻干起来的。8 f, b& ?1 v: B; e
就算人家要教给咱们，咱们付出了什么？
作者: fuzingzing    时间: 2014-7-9 17:38
精彩！
0 `7 ~3 I: G% E* @% J$ v谢谢楼主分享！
作者: yangyanfen    时间: 2014-7-9 21:56
多看看这些分享，总是会有很多的收获~
作者: 灯星    时间: 2014-7-9 22:53
所以我觉得作为一个新人，我就要偷偷学起来，总结起来，归化他人的东西为我所用，模板化，针对性的积累。
作者: 看燕子飞    时间: 2014-7-10 09:34
写的好，学习了
作者: 学习与充电    时间: 2014-7-10 09:36
相信机遇与挑战同时存在！
作者: wbaoba_0    时间: 2014-7-10 11:43
楼主这个问题应该从两方面考虑：
" N2 F* Z( |* p" @# ~9 R一、主管。假如你作为主管，对待新人你是否和楼主写的那样？作为主管的职责就是教导新人很快进入角色，而不是去可以刁难他们，而是要主动的提供给工作思路，让他们很快成长起来。作为主管不要忘记你的成绩来自哪里（你的下属）。
8 P) Z  {$ @0 A/ f# P% v' `二、自身。1 s! I& J0 H2 X! G: Q  j
1、如果真遇到像楼主所描述的那种主管，我建议还是自己提前退出吧（不负责任的主管也学不到啥子知识）；6 e5 p/ k& K) z/ r, t( D/ T9 X
2、作为新人还是要有虚心主动学习的态度，遇见问题主动找主管取经，不要自己闷起蛮干。
作者: dan0712    时间: 2014-7-10 17:09
估计你的前任就是因为这个主管才离职的哦。
作者: liufei_0529    时间: 2014-7-11 11:33
恩，很写实，经验和人脉都是需要时间累积的。
作者: 流线    时间: 2014-7-11 13:12
多学学各个模块的应用，增加实践经验，还是有效果的
作者: coolsu35    时间: 2014-7-11 14:49
哈哈，看了楼主的文章非常风趣，但是看看楼下的童鞋，好像明白的不多，记得很早之前在论坛里发过一个类似的帖子，再分享给大家一下：
5 K$ |/ _+ \8 i6 d0 o9 bhttp://community.chinahrd.net/fo ... read&tid=2542114 q" Q5 Q4 ?2 z' @$ e! [" _( d  t
在这里，需要说明的是，在做我们自己的职业生涯规划的时候，在座的每一位HR助理、专员首先拍着自己的胸脯问问自己：“我是否愿意将HR作为我的终身事业而绝不后悔、永远坚持吗？”如果你经过深思熟虑回答“YES”，OK，那么记得，你选择的是一条充满艰辛和挑战，偶尔会有点成就感的职业道路。在这条路上，你要比别人具备更多的忍耐、坚持、不断学习、创新、正直、勤劳、不断的失败、经受各种打击、嘲讽，甚至仇恨和愤怒，怎么？怕了？那就放弃吧，呵呵，我还有很多没说呢，你要是还能坚持下去，那么告诉你，一个优秀的HR一定是个综合管理人才，在企业中，你不但要对HR专业知识非常精通，还要同时精通法律法规、财会学、心理学、行为学、计算机应用甚至包含历史、软件开发、政治、公共关系、客户管理等等看似不相关的内容，另外，你在你所在企业所经营的业务甚至技术，你都要熟练甚至精通，最起码要和业务主管或者技术员的专业水平保持一致。
; ]  G& C4 e" l7 Q3 A) k真的很难，我知道，这真的很难，但是你既然选择了这条路，就必须义无反顾，必须精益求精，这样我们才能生存下去，才能为企业和股东创造价值，你才有拿高薪的资本，你才有和老板讲价的资格。HR们，不要总认为我们还年轻，还有浪费时间的资本，如果你这么想永远别想得到成功甚至承认。从现在，就开始去学习和试着理解所谓的HR战略管理这个看似离你十万八千里的东西，相信我，你不去试着登高望远，那你永远也别想站在高处。$ `5 G$ U8 |& z' G; `
我不知道童鞋们是否可以看懂，或者认为我说的很玄，除非不从没想过追求卓越，不断进取，否则，低下头，努力向前，学习所有可以学习的技能，放平心态，忍受所有遇到的挫折，当你抬起头来，你会发现，你已经越过了很多沼泽荆棘，祝福你们，阿门！
作者: 那些年ω专注    时间: 2014-7-11 16:29
师傅领进门，修行在个人。
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2 g$ i8 h; I/ I( U# N1 t8 i1、工作已经脱离了学校教学的概念（工作中还有人象学校老师一样一步一步的教你吗？好吧，有的，那是培训，不是工作），所以很多时候做为上司的是引导，是教练，而不是保姆。5 y8 Y' h8 @( B( q8 ^! O  n2 ?
2、个人接受新事务的程度取决于自己所掌握的知识和反映，有潜力的人做任何事情之前都会先做好准备工作，没做好只能说明准备工作做的不够。; e' k+ E# k3 ~* I" i
3、不是所有的下属不好都是主管的原因，有句话叫“扶不起的阿斗”，看你是不是那个“阿斗”了。9 K" B5 C1 `0 e3 R7 Y

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作者: 木牧童    时间: 2014-7-21 16:26
学习ing,谢谢斑竹分享，在论坛里经常看各位前辈的帖子，启发很多。
作者: xzll801205    时间: 2014-8-9 11:00
收藏，转给新进人员
作者: yanling1216    时间: 2014-10-8 10:30
多百度，多看网上的HR相关论坛，多向部门同事请教！
作者: yanling1216    时间: 2014-10-8 10:30
一般来说，只要你态度诚恳，虚心请教，办公室的姐姐们都还是愿意教你的。
作者: 心瘾    时间: 2014-10-14 17:46
我就是那种刚刚出来，正在流泪的人。
作者: xinruimiao    时间: 2014-10-17 14:43
好搞笑，形象
作者: 冲大梁的    时间: 2014-10-19 15:46
当然也先如劳动法学习入手啊，HR管理的6大模块，哪块的操作都不能胡来的啊。



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