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标题: 数数做公司社会保险工作时的遇到的那些奇葩怪事！！！ [打印本页]

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-12 17:06
标题: 数数做公司社会保险工作时的遇到的那些奇葩怪事！！！
本帖最后由 spcchenyue 于 2014-8-15 09:15 编辑

数数做公司社会保险工作时的遇到的那些奇葩怪事！！！

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说起做公司员工社会保险工作时遇到的哪些奇葩怪事就有一肚子的话要吐槽。

第一奇葩怪事：
社会保险分成四个保险处，每个保险处用不同的人马。我估计其他的地方很少遇见这样的情况。我们这里的社会保险经办机构分成养老保险处、医疗和生育保险处、失业保险处、工伤保险处。每个保险处用一套自己的人马，要这么多人么，真实人力、物力的极大浪费啊。

第二奇葩怪事：
四个保险处的办公地点不在一处，失业保险处和其他三个保险处竟然不在一个办公地点。其他三个保险处散布在一到八楼。我的娘，你这是在关心人民群众的身体健康么，你这是加强百姓的体育锻炼么。每月要去两次保险处，分别是打印缴费通知单和打印缴费凭证。每次都要去两个不同的地方，要从一楼爬到八楼，还要面对四个保险处不同的工作人员，特别是夏天，每去一次，衣服就要湿透一次。
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第三奇葩怪事：
四个保险处的最低缴费基数严重不一致，养老保险2195，医疗和生育保险3040，失业保险2300，工伤保险2265。同一个城市的社会保险，你们到底是参照哪个标准，参照哪个社会平均工资水平，你们到底是有多么的不同啊？你要我们这些算工资的怎么办啊。

第四奇葩怪事：
四个保险处办理人员异动需要提交的资料和办理的手续均不同。有的需要辞职申请书、离职证明书，有的只需要公司的一张异动表。能不能达成统一啊。

第五奇葩怪事：
同一个保险处的不同科室职责不明，分工不清。问这个科室说让你找另外一个科室，另外一个科室说不是他们的事让你找原来那个科室。你们这是“踢皮球”么，你们这是在“打太极拳”么，你们这有意思么。你让我们这些严格遵守国家法律法规的公司怎么办理社会保险业务啊，这业务还让不让人办了。

呵呵，我已无力吐槽！~各位小伙伴们，你们在办理社会保险工作的时候又需要到了哪些奇葩怪事，一起来吐槽吧！！！

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作者: cf0x02lj 时间: 2014-8-12 17:11
我遇到过一二四

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-12 17:23

cf0x02lj 发表于 2014-8-12 17:11
我遇到过一二四

看来我们都是暂处于社会保险工作做得比较落后的城市。

作者: billy.liang 时间: 2014-8-13 09:32
zhengfu也是社会组织的一种。
大组织病呀

作者: 安大 时间: 2014-8-13 09:41
精简机构，出发点应该从服务于民众出发

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 09:43

billy.liang 发表于 2014-8-13 09:32
zhengfu也是社会组织的一种。
大组织病呀

是的啊，闲的闲死，忙的忙死。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 09:44

安大发表于 2014-8-13 09:41
精简机构，出发点应该从服务于民众出发

是的，希望这能成为潮流风尚。

作者: small菜 时间: 2014-8-13 10:09
挺多的吧，不负责这块，也不是很清楚

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 10:22

small菜发表于 2014-8-13 10:09
挺多的吧，不负责这块，也不是很清楚

你是传说中的编辑之一么。

作者: small菜 时间: 2014-8-13 10:33

spcchenyue 发表于 2014-8-13 10:22
你是传说中的编辑组之一么。

（一个表情就解决问题了，还要写文字啊！我都得吐槽一下了）

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 10:35

small菜发表于 2014-8-13 10:33
（一个表情就解决问题了，还要写文字啊！我都得吐槽一下了）

哈哈，编辑不容易，向你们致敬！~

作者: small菜 时间: 2014-8-13 10:38

spcchenyue 发表于 2014-8-13 10:35
哈哈，编辑不容易，向你们致敬！~

十分感谢支持！！！！！！！

作者: gcbai 时间: 2014-8-13 10:42

spcchenyue 发表于 2014-8-13 10:35
哈哈，编辑不容易，向你们致敬！~

向编辑致敬！

作者: arthur0430 时间: 2014-8-13 11:04

社保中心就是由这些笨蛋把持着，你有么办法

作者: hipyn 时间: 2014-8-13 11:15
这个在内地的城市是很普遍的，之前有段时间在内地工作就十分厌烦处理这个事情。想想我在深圳直接网上操作就可以，一个小时内就可以全部解决那些什么停交、新增、调入、变更等等很多的工作！哎……

作者: 懒猫琪琪 时间: 2014-8-13 11:19
哈哈，期待大家都来分享下奇葩事儿，我是负责围观滴

作者: 爱吃牛轧饼 时间: 2014-8-13 11:29
还是管理机制有问题，还有职责分工模糊，这个是大环境造成的，个人改变不了什么、、，，无力吐槽

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 11:53

arthur0430 发表于 2014-8-13 11:04
社保中心就是由这些笨蛋把持着，你有么办法

呵呵，小心不要被保险处的工作人员看到，说我们在这里诽谤他们。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 11:54

hipyn 发表于 2014-8-13 11:15
这个在内地的城市是很普遍的，之前有段时间在内地工作就十分厌烦处理这个事情。想想我在深圳直接网上操作就 ...

是的啊，我原来在长沙基本上就是统一一个基数，直接上网搞定，省时省力，效率又高。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 11:56

爱吃牛轧饼发表于 2014-8-13 11:29
还是管理机制有问题，还有职责分工模糊，这个是大环境造成的，个人改变不了什么、、，，无力吐槽 ...

是啊，现在很多的工作革新，是被社会倒逼的。希望他们早点改革。

作者: jasonx78 时间: 2014-8-13 12:01
之前我下面的小专员每个月去社保拷数据的时候，电脑上看的数据明明没错，拷回来后就全乱了，后来我就叫她送了几张卷过去，以后再没遇到那样的特殊情况了。。。

作者: rainytao 时间: 2014-8-13 12:07
一二遇到，我们这边工伤的更变态，他们从来不来实地考察，每次还都让我们带目击证人和相关管理人员送上门去接受他们的盘问。shit。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 12:45

jasonx78 发表于 2014-8-13 12:01
之前我下面的小专员每个月去社保拷数据的时候，电脑上看的数据明明没错，拷回来后就全乱了，后来我就叫她送 ...

呃，无语，权力寻租啊！~

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 12:47

rainytao 发表于 2014-8-13 12:07
一二遇到，我们这边工伤的更变态，他们从来不来实地考察，每次还都让我们带目击证人和相关管理人员送上门去 ...

哇，我们这边还好，公司新参保工伤的时候他们还是专门来公司实地了解情况了。不过你说这种情况确实很让人恶心。SHIT

作者: coolsu35 时间: 2014-8-13 14:20
真的很同情楼主，这个跟当地政府的为政之道有关，没有办法。我们就遇到过社保给我们公司退款，多退了好几万，我们要还给他们，结果他们死活说没错，就是不要，结果我们追着他们屁股好几个月，查账对账之后终于发现是多了，但是因为手续问题我们又追了半年才退给他们，晕死，真不是自己的钱。

作者: 诚实007 时间: 2014-8-13 15:05
在杭州应该没这个情况

作者: fuzingzing 时间: 2014-8-13 15:07
暂没遇到过类似的情况。

作者: 管水 时间: 2014-8-13 15:24
以前有一二四，但是现在都五险合一了，在慢慢的合并功能和人员了。但是失业金由于是就业局管理，合并还是一个问题。

作者: hdfangfang 时间: 2014-8-13 15:38
不负责这一模块，不过遇到过第五种情况，当年刚刚毕业想弄清楚部身份、一年的见习期、如何才算报道、报到证怎么用等等问题，自己亲自跑了人社局，结果都是互相推，而且办公地点不在一个地方，人社局正在搬迁中，一个在老城区，办公楼和办公设施比较落后了，另一个在市政新区，都非常的豪华，但是态度都是一致的，互相踢皮球，真的是无语啊

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 17:03

coolsu35 发表于 2014-8-13 14:20
真的很同情楼主，这个跟当地政府的为政之道有关，没有办法。我们就遇到过社保给我们公司退款，多退了好几万 ...

太多的坏习惯了，之所以不认，一是懒得去查账，二是怕查出问题担责任。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 17:05

诚实007 发表于 2014-8-13 15:05
在杭州应该没这个情况

哈哈，好久没见上线啦。只能说明杭州的社保工作比较好。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 17:06

fuzingzing 发表于 2014-8-13 15:07
暂没遇到过类似的情况。

呵呵，沿海城市社保办理的流程设计都要规范先进很多。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 17:08

管水发表于 2014-8-13 15:24
以前有一二四，但是现在都五险合一了，在慢慢的合并功能和人员了。但是失业金由于是就业局管理，合并还是一 ...

原来管水兄也遇到过与我相类似的问题啊。不过相比之下你们那里还是改进了很多啊。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-13 17:09

hdfangfang 发表于 2014-8-13 15:38
不负责这一模块，不过遇到过第五种情况，当年刚刚毕业想弄清楚部身份、一年的见习期、如何才算报道、报到证 ...

嗯，这样的工作作风要改进才行啊。

作者: 学习与充电 时间: 2014-8-13 18:13
这个现象在我们这里还真没有出现，这边政府机构办事效率还是值得赞赏的。

作者: 枫行 时间: 2014-8-13 21:17
楼主你是哪个地方的，表示无比的同情，不过我们也好不到哪里去。
1、我们申报资料五险倒是比较简单，只用交一张申报表，但是办理相关业务这个险种的办公地点是分开的，养老、工伤和生育在一个地方，失业和医疗又在另外一个地点，办理医保卡的也是另外一个地方，发生工伤，申请做劳动能力鉴定的地方又是另外一个地方；
2、以上还不是最纠结的地方，最纠结的地方时每年新的社平工资还未公布前，离职员工的补差，那才叫一个痛苦，非一时半会讲不清楚，我差不多花了半个多小时才给员工讲清楚，但是估计给他们培训完了，他们现在肯定还是有点蒙的；
3、他们每周五下午是“学习时间”，不办公的。

作者: hacjerry 时间: 2014-8-13 22:32
百闻不如一见。。。。。。

作者: lighting03 时间: 2014-8-13 22:59
呃，这个我倒是没遇到过，重庆这边社会保险各险种的缴费基数都是一致的，然后各个区的社保都机会集中在办事大厅里，也算是比较方便了。现在也逐步在推广网上办理，以后仅需月底去一次交下材料即可，不需要反复来回的跑

作者: 王包子 时间: 2014-8-13 23:20
我们这边还好，就两层楼，但是遇到没办过的事情，咨询时他们总是爱理不理的，好像欠了他们多少钱似的，而且能说一句绝不说两句，能说一个字绝不说两个字，绝了，非得低三下四的求他们

作者: ycdbkun 时间: 2014-8-14 07:42
比国企还要国企，难道你们是社保中心不成？

作者: caixu1116 时间: 2014-8-14 08:41
这种情况在国内很常见的呢

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 08:53

学习与充电发表于 2014-8-13 18:13
这个现象在我们这里还真没有出现，这边政府机构办事效率还是值得赞赏的。 ...

偶表示十分羡慕啊！~

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 08:54

枫行发表于 2014-8-13 21:17
楼主你是哪个地方的，表示无比的同情，不过我们也好不到哪里去。
1、我们申报资料五险倒是比较简单，只用交 ...

同是天下沦落人啊，你说出了第六奇葩怪事，每周五下午学习，不对外办公。

作者: ftjk2008 时间: 2014-8-14 08:56
很同情楼主，除了你列出的五点外，我再给你加上第六点：

不能对公转账，只能交现。

我滴个亲娘，这就是我上家公司遇见到的，还好不是我去亲办，就这事，每月都得用一个人去专职办理了，我想对他们说：我可以说脏话吗？

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 09:06

lighting03 发表于 2014-8-13 22:59
呃，这个我倒是没遇到过，重庆这边社会保险各险种的缴费基数都是一致的，然后各个区的社保都机会集中在办事 ...

是啊，这样的操作才是大势所趋啊。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 09:08

王包子发表于 2014-8-13 23:20
我们这边还好，就两层楼，但是遇到没办过的事情，咨询时他们总是爱理不理的，好像欠了他们多少钱似的，而且 ...

哎，多多少少会有一点啦。我们是办事的有时候又不敢得罪他们，所以这就是中国的劣根性，手上有点小权力就把它发挥到极致。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 09:09

ycdbkun 发表于 2014-8-14 07:42
比国企还要国企，难道你们是社保中心不成？

这个还真是一言难尽。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 09:10

caixu1116 发表于 2014-8-14 08:41
这种情况在国内很常见的呢

是的呢，所以才拿出来吐槽吐槽。其实他们可以做得更好的。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 09:11

ftjk2008 发表于 2014-8-14 08:56
很同情楼主，除了你列出的五点外，我再给你加上第六点：

不能对公转账，只能交现。

我们这里基本上都是对公转账完成的。你们还有更可耻的啊。如果公司人数比较多的，那每个月都还要派几个人去交现金啊。

作者: hxf731 时间: 2014-8-14 09:22
我们这社保还算合理

作者: 银牛 时间: 2014-8-14 09:47
我没有具体操办过这些社会保险，在深圳应该还好吧，但其他城市听分公司同事反映有这些情况。
但我们公司涉及到的其他部门就让人头疼，同一个政策下，每个省的操作办法不同，同一个城市每个区要求不一样，同一个窗口办事员要求也不一样，那个头疼呀，折磨死人，无疑是在加重企业负担，不得不用更多的人去办理这些事。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 09:48

hxf731 发表于 2014-8-14 09:22
我们这社保还算合理

哈哈，那你们那里的社保经办机构比我要好很多啊，羡慕啊。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 09:59

银牛发表于 2014-8-14 09:47
我没有具体操办过这些社会保险，在深圳应该还好吧，但其他城市听分公司同事反映有这些情况。
但我们公司 ...

是的，无形之中增加的公司的负担，员工的工作量。

作者: 钟钟^-^ 时间: 2014-8-14 10:12
还好没有经历过……
可但凡跟ZF部门打交道的，免不了会有这种情况吧
我在深圳，算是服务态度比较好了，在内地城市估计更加严重

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 10:19

钟钟^-^ 发表于 2014-8-14 10:12
还好没有经历过……
可但凡跟ZF部门打交道的，免不了会有这种情况吧
我在深圳，算是服务态度比较好了，在 ...

省会城市都还好啦，主要是二线、三线城市大部分就比较悲催了。

作者: 蓝色翅膀 时间: 2014-8-14 10:36
真心的理解您，如果公司有几百人的话这效率得需要专职一人来做吧
细数北、上、深的社保，还是深圳的最方便，人员增减直接网上操作，如果不是遇到修改户藉或办卡、报销、工伤之类可以不用去跑社保，全在网上操作即可；
一想起首都滴社保就头疼，10个人的社保每月折磨的我都要疯了，简单的询都只能到现场，还发今年有所调整了；上海滴修改基数去年还是要手动录入，今年还好也有所改进可以导入了；
希望都能像深圳滴这么便利，方便企业，提交效率。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-14 10:42

蓝色翅膀发表于 2014-8-14 10:36
真心的理解您，如果公司有几百人的话这效率得需要专职一人来做吧
细数北、上、深的社保，还是深圳的最方便 ...

要把深圳的经验全国推广。完全可以做到以深圳为模板，建立全国的标准社保经办体系。

作者: 学习与充电 时间: 2014-8-15 08:08

spcchenyue 发表于 2014-8-14 08:53
偶表示十分羡慕啊！~

我们这边关于社保缴纳或更改等问题都可以在自己公司直接操作，只要去社保备案，他们给你操作的系统平台，与他们自己办理是一样一样的。如果到办事大厅，都是集中一起办公，办事顺序都是凭取号的，也不存在混乱。有些可以凭自助设备完成。

作者: hdfangfang 时间: 2014-8-15 08:35
非常希望我们这边的社保大厅也能给凭号排队，这样可以避免插队现象，经常遇到自己辛苦排队一两个小时，眼看到自己了，忽然来个关系户，那么这个上午可能都要搁那了

作者: HR追梦 时间: 2014-8-15 08:51

hipyn 发表于 2014-8-13 11:15
这个在内地的城市是很普遍的，之前有段时间在内地工作就十分厌烦处理这个事情。想想我在深圳直接网上操作就 ...

如果都网上操作政府就没办法养这么多闲人了

作者: 410576458 时间: 2014-8-15 09:35
作为一个在企业内部社保经办人来说，我不得不吐槽楼主，您是否熟悉过业务和流程，是否了解不同险种的作用和待遇申请流程，从大学毕业到现在，六年来一直做的是和社保相关的工作，服务企业都是超过三千人以上员工，我对于您的吐槽的观点是，少抱怨，静下心，学学社会保险法，工伤保险条例，地方的关于失业、医疗、养老的法律法规和办事流程，我相信您一定会收获更多，粗略看了一下您的抱怨，其中最基本的一条，各个险种的基数不同，如果您静下心来看就会明白原因。拿广州市来说，养老保险的缴费基数下限是广东省上年社平工资的60%，医疗和生育保险下限是上年广州市社平工资的60%，失业下限是广州市最低工资，这些基础知识，百度都可以搜的到的。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-15 09:52
本帖最后由 spcchenyue 于 2014-8-15 09:53 编辑

410576458 发表于 2014-8-15 09:35
作为一个在企业内部社保经办人来说，我不得不吐槽楼主，您是否熟悉过业务和流程，是否了解不同险种的作用和 ...

谢谢你的直言拍砖。这方面我和我的同事确实有很多地方需要深入学习。

吐槽非抱怨，吐槽是为了释放愤懑，更好的前行和工作。试问很多事情都安于现状，因循守旧，那这个社会是否能有进步，公司是否有发展，能力是否有提高呢？正如楼主对我的吐槽吐槽这样，也是一种思想的碰撞和交流，你说对吗？

至于吐槽最低基数不一致，是因为原来单位社保缴纳基数的统一和办事程序的规范简便，由此产生了落差才会有这些吐槽的言语。为什么有些城市能做到如此，为什么有些城市却有不能呢，除了各地的经济发展水平不完全一致，当然还有事在人为的因素在内。

作者: 王包子 时间: 2014-8-15 10:11

spcchenyue 发表于 2014-8-14 09:08
哎，多多少少会有一点啦。我们是办事的有时候又不敢得罪他们，所以这就是中国的劣根性，手上有点小权力就 ...

这叫全民腐败，O(∩_∩)O哈哈哈~，大家要保持好的心态啊

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-15 10:19

王包子发表于 2014-8-15 10:11
这叫全民腐败，O(∩_∩)O哈哈哈~，大家要保持好的心态啊

哈哈，如果你有这个权力，你会这样做吗？

作者: hipyn 时间: 2014-8-15 12:02
这种事情就政府的不作为和乱作为，老是把简单的事情复杂化。政府从来没有顾客/客户这个观念，所以我们的用户体验才会这么差劲。要是有一天政府提供的服务是可选择的，我想他们就会更注重我们的感受了。这一点可以对比商业保险和社会保险的服务差距。

作者: qll316 时间: 2014-8-15 12:08
这也太细分了！

作者: CoCo谭 时间: 2014-8-15 14:07
我覺得很奇葩的是製卡啥的收費只刷卡，居然不收現金，哪怕就只有20元。無語啊！

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-15 14:38
本帖最后由 spcchenyue 于 2014-8-15 14:43 编辑

CoCo谭发表于 2014-8-15 14:07
我覺得很奇葩的是製卡啥的收費只刷卡，居然不收現金，哪怕就只有20元。無語啊！ ...

这个到是可以理解哦，为了避免一些可能出现的财务腐败问题。

作者: qinxy2006 时间: 2014-8-15 14:47
你这起码是四个保险处的办公地点散布在一到八楼，我们是直接在不同的楼上，相隔好远好远。。。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-15 15:12

qinxy2006 发表于 2014-8-15 14:47
你这起码是四个保险处的办公地点散布在一到八楼，我们是直接在不同的楼上，相隔好远好远。。。 ...

我们的失业保险处和其他的保险处都是相隔在不同的办公楼里。

作者: shaobao0512 时间: 2014-8-15 15:17
之前就是跑啊跑，求啊求。因为办事地点不是一处，办理人员牛B，没有办法，谁让你要办事呢！
自从群众教育开始后，我就不那么求爷爷告奶奶了，办事，遇到问题，提高声音，“我咋办？，谁能告诉我？？！！”
这个时候，总会出来人告诉我，甚至于“特别客气”。
哈哈哈
风水轮流转

作者: 科研物业 时间: 2014-8-15 15:58
见怪不怪，习惯就好！

作者: leizaiqiang 时间: 2014-8-15 18:46
可以肯定的讲，这一定不是民营企业。

作者: tonycheungchn 时间: 2014-8-17 15:04
公司员工入职、离职、请假，是不也是一样。很多时候我们觉得职责明确、流程顺畅，而对方却不这么认为。换位思考没那么容易。

作者: 假文人 时间: 2014-8-21 11:32
哎，从另一面，说明你们公关费用有点缺乏啊

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-21 12:36

leizaiqiang 发表于 2014-8-15 18:46
可以肯定的讲，这一定不是民营企业。

呵呵，前辈从哪里可以判断出来。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-21 12:37

假文人发表于 2014-8-21 11:32
哎，从另一面，说明你们公关费用有点缺乏啊

这样的事情都需要公关？都是国人的劣根性啊。跟驾校考驾照有的一拼。

作者: 球球霏 时间: 2014-8-22 10:43
说个面试幽默小事。再招岗位行政专员，一个工作3年女孩到面。简历及个人叙述：“你好，我是某某，毕业于某大学，工作三年，主要自我创业，担任CEO,主要负责玩具销售。员工一人。”请问该员工业绩如何，回答：员工是我自己，CEO兼员工”然后志气高昂的叙述整个过程。这是我见过最为自信的女孩。但是不太适合此岗位。我想说，自信是一种美，但要适度~~

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-22 10:52

球球霏发表于 2014-8-22 10:43
说个面试幽默小事。再招岗位行政专员，一个工作3年女孩到面。简历及个人叙述：“你好，我是某某，毕业于某 ...

呵呵，自信是一种美，但是要适度。

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