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[原创] 7个非常经典实用的绩效考核工具

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发表于 2005-8-23 12:59:00 |只看该作者 |倒序浏览
7个非常经典实用的绩效考核工具 $ V, A, P+ d& [5 O% S" M$ c* l% F1 ^# {; \8 ] F 1、swot分析法: ) y/ R6 U# B+ Pstrengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 ) [% i6 p7 H( E' i意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 - ^- ]; i B; L( l/ \6 ~% u" k) z/ S) t   2、pdca循环规则 4 H% G& y4 ?' X: x- p+ U6 ]) Jplan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 ; A R5 _4 u8 k( f1 Y action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 + |, N0 h' U* c  意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生 - z* o% J' J- Y: N3 \% E, R% c: y; f r3 }   3、5w2h法 1 X6 h L! J0 P) p4 v) @) i! Q- ?9 k/ _what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 ) T& j2 J! C1 X1 i4 j6 X1 E% f when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 ; R* j. j, z ?4 A+ nhow much:需要多少成本 % f) Q5 z- O- A) W3 X; ]8 L 意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 9 E3 U4 }( i% s$ H ) @: X0 F. O V, o   4、smart原则 " v) m1 C/ R! c+ N$ l9 ls:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 ( l8 ]/ ~: \( d0 a t:time based 时间的 & i+ {* D2 W' n' E$ L$ V* {2 _   人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 0 x1 U" U( i% k7 A ! r% V6 u" B, a! h7 c" w==================================== ' s0 L1 R6 W. H% O; h8 \ 7 S3 h1 @ I+ I O) `0 `) A【特别注明:有的又如此解释此原则】 $ c* Z( I9 y/ b* j) r Z% g& Y+ Q, l3 R1 x; u+ g5 @  ——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; 0 e$ P; g3 r1 K' g% m$ [' d$ o ' S2 V$ @% R3 q& f# ` U5 ~3 t  ——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; % G8 h5 j% G. I. y! ? - I& F) D0 |2 v9 O* U ~$ t! o   ——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; 1 X0 v& ~, a% E- n7 n2 T j& r9 H j- v0 G   ——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; 5 y8 { ^. G" p 2 i3 ^$ _& U! s* |4 s% O3 ~   ——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 $ d! \1 J7 Y8 E 8 T3 ?* U* m6 q! q! E- l==================================== 9 {/ Y u% W5 ^; B8 c. O8 m6 F6 }# F3 p. ?) u: @0 G0 G 5、时间管理-重要与紧急 3 \8 R4 s$ Y5 P5 M% d ! R2 a5 `6 Z/ R8 p: `8 O| 急迫 | 不急迫 ) \/ C9 Q$ j! I M2 _--|---------—-|------------ . U' C/ G' B4 A7 J* K7 C| ⅰ | ⅱ 1 Q0 `! S8 K* j6 z& X| 紧急状况 | 准备工作 2 }0 z7 E7 T! [: y+ Z. A4 o重要| 迫切的问题 | 预防措施 + I! I7 g. ~' U; q) j7 h| 限期完成的工作 | 价值观的澄清 / ?/ L4 ?: O# [( t$ `3 q0 u4 }6 u | 你不做其他人也不能做 | 计划 : _. }7 ]; z/ \ L$ Z4 p | | 人际关系的建立 3 j# R! ~/ s9 \| | 真正的再创造 7 g& r N4 Z. V( n9 q| | 增进自己的能力 . E' U, }) h1 I. |$ _/ w/ n) q9 r4 z0 U8 U --|-----------|----------- 2 |2 {, N% C7 \- v4 x4 i| ⅲ | ⅳ ) ~1 k8 L$ v2 ` 不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 3 E3 @! b0 v% O, H重要| 信件、报告 | 广告函件 0 k g# q! p) c* G. u, f| 会议 | 电话 9 K+ C- F3 A6 R3 X3 P5 T, X6 S | 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 ! y! \5 u* t& ~4 t+ M | 符合别人期望的事 | 等待时间 1 ]3 L( P3 P2 {5 T! n& x1 _# d! R- A & I. B' r2 S, r* I2 n 优先顺序=重要性*紧迫性 + S1 C# h* G5 R; |, ~1 M }# |' ?在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 9 e- o% F) ^4 L9 j9 T6 y 对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 # o( i' d# ^, p& A v' z C2 d& s$ ~' E% n8 ]. {   6、任务分解法【wbs】 5 ~; H0 I% E; Y% j6 Xwbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动 ; T" L& C$ i0 l wbs分解的原则: " x% F) {' z p' z% G' r. N 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 u; K8 \- w2 ~3 T 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 ; N b; t* _9 [/ I; ?% ^) e 1 Q& P5 z7 H5 p6 u. r$ ~8 awbs分解的方法: ' y" N5 K0 | L7 Y$ ?. |+ Y" g # b; m& I* N0 M 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 - F2 } y) B0 d0 v# w" L9 m 1 s/ b5 b- X- j1 K0 h9 A, ~( \wbs分解的标准: 8 U. r% H/ K+ r' _- h% |) ]$ D 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 C8 U+ U5 c; H) X: c( q学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 " s0 b( J) ~, ^3 h/ Z" W' e" P0 ] * W, S. }# \# [5 L8 ]" A5 F  7、二八原则 8 s1 K6 g& e% V4 e巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: 3 e2 X! [7 i# @: ~80%的销售额是源自20%的顾客; 8 P& O8 S- z* F3 u# R4 @4 ^ 80%的电话是来自20%的朋友; 7 O+ @- q3 |2 S$ D& A 80%的总产量来自20%的产品; ( | S! ~- X7 z4 b! K0 o) L80%的财富集中在20%的人手中; 4 h8 U3 \3 H1 m( g 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

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沙发
发表于 2005-8-24 22:11:00 |只看该作者

RE:[原创] 7个非常经典实用的绩效考核工具

不错。 `" v) D6 Y: @7 P- ^) r2 I# Y7 V; y3 |' |5 d 七个最基本的管理工具。
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RE:[原创] 7个非常经典实用的绩效考核工具

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