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7个非常经典实用的绩效考核工具
, a0 f1 ^0 u) Y6 ~2 r, u8 ^% k
( S" y( ^/ e( M2 x& s9 u; v; R1 A1、swot分析法: - G) d2 R" ]2 c
strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁
: ~, c1 y, D" Y9 s# X& \意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 2 ]& Y9 k3 @7 ?7 B1 E
! C& [# n+ z) G
2、pdca循环规则 ' @7 j) B1 T- p `& ^8 |& s
plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 : _! y' Q% b. V, w
action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
+ k/ B7 o7 R3 y, { 意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生
: G2 j7 ~3 N; v: Y0 m& H9 X: p% f7 \% x
3、5w2h法
" P& x' | d5 h1 q5 J( g: ^( t' v: nwhat:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 ! Z8 |% e: i& v' ~2 z
when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 ' G2 c& I4 t% B9 K
how much:需要多少成本 ( t. ]+ T. m# {" N- O1 V
意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。
/ t Z* G2 A2 p& \& M
8 G( R+ T, r$ n( i 4、smart原则
$ k6 b' Z6 Y! {s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 7 i! }8 t/ g% _! E; Z1 o
t:time based 时间的 ( K- N& o4 p, G# j" m
3 Y4 Y$ \; k& A& ?- W6 U. p 人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
! T8 T( }7 Q6 H0 |- V% i
5 A) ]' B2 r5 a. j& ?2 |==================================== + U6 |7 y# G! v5 V9 B
, y6 F- H# I8 r4 P- q3 I% s f! P0 M【特别注明:有的又如此解释此原则】 6 Q) U5 F8 r; _+ n& w( ^ |7 N
, W7 c- Y/ p' a2 P/ |. {9 d3 G
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
* c& ~5 q' C7 g w! W. M& t; w9 B' D3 W3 D$ g1 s J* V
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; 7 n3 J) B8 V( o: F8 h5 m5 e
* | U7 C7 V9 ]1 u. z" i) {* B
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; , e+ Z/ \" D- T' o
9 l& f+ x) T& p5 c$ L2 ?2 y$ s X
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; # e+ ?2 [& A8 M1 a" I
# S% ^! C5 B! H) l$ L3 ^: a ——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 r4 T$ U5 X$ r- Y6 l2 P
; j3 V. ]& [, G* \
==================================== % o1 D' f: O* f. z2 o& b" \5 Q
% g; p, h7 M( O' _+ ]
5、时间管理-重要与紧急 # T- u% C7 w3 `
d# a0 K5 Z% A1 f9 f6 J% ~| 急迫 | 不急迫
! L( a: i& ~7 w7 d--|---------—-|------------
- ]( {& X: \( u2 t, W$ N# q| ⅰ | ⅱ 2 C* X9 X3 k5 ^- _$ e3 c4 V* a
| 紧急状况 | 准备工作
7 S5 T: u' S7 I- K# D, F% H重要| 迫切的问题 | 预防措施
( m8 ~: a* _0 a# q8 ^2 l' h; F| 限期完成的工作 | 价值观的澄清
. r1 n7 p6 i1 A& _5 k2 b: S$ ]| 你不做其他人也不能做 | 计划 + M' E# V5 u t4 R
| | 人际关系的建立
3 W% N+ K3 ]0 F% `$ _! \/ l+ w8 q| | 真正的再创造 , o5 y! C8 X2 d( _4 ?7 j
| | 增进自己的能力 - T; w" m5 w3 V" C. v8 S9 X3 d
/ f! T0 B- S' o* k--|-----------|-----------
" J# j1 d* v) u8 y4 ?! ]0 q3 E| ⅲ | ⅳ
4 B4 \: D n+ p8 A不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 3 G% I9 M: K+ S$ G7 b1 B( ^/ w
重要| 信件、报告 | 广告函件
7 M. B- e, u+ o$ c3 g| 会议 | 电话
. |' |% i; u) q* ?+ `4 k% D| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 5 G9 M3 X" p. r! ^# [4 l; m
| 符合别人期望的事 | 等待时间
+ y* C% A) |; F8 L3 G3 g7 Y6 D4 n! B V( M4 H6 a4 M" K3 V
" k' |: K- I% o# `! B: c
优先顺序=重要性*紧迫性 / j+ K6 |8 x( B+ ^. g& H
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 $ k0 x+ V; D3 W0 N. `
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
& c7 P, S' i- h+ E- v0 W! Z* K& v( e9 Y' z9 a7 \
6、任务分解法【wbs】
3 h" {( b& {1 ` hwbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动
; w0 a3 y$ v1 A) j @wbs分解的原则: 3 q& J; ^. O$ r$ I
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 * O( I* j! h# d6 r' n
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 1 b3 j5 Z# t* ^! y) r
3 _: {, n+ O* swbs分解的方法: ! Z1 p4 H: R$ d R$ Z6 h) Y( A
2 A* ]+ B* c8 m! J$ b: Z1 N至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
2 r! a7 g3 q% J9 i$ s- B6 \- ^3 I0 G% w3 i" T) t& S% n* k
wbs分解的标准: $ L0 ]( g( G9 ]+ a; x/ K3 c1 @
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 ( o; \8 g4 H/ T* [( @
学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 ) `' ]) ^3 V; m6 ~ T
% c/ ]/ N; X! w/ r+ C2 |# \& i' P
7、二八原则
7 ]) x3 p5 w4 X巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
* U* f9 K7 j7 S* @. y- c2 Q4 x80%的销售额是源自20%的顾客;
% Q g! b* X4 Q8 K( B6 c# B4 W80%的电话是来自20%的朋友; ; \3 o! |% a* O; ~, ?
80%的总产量来自20%的产品;
5 y, K& r8 n5 d* N; X# U( m80%的财富集中在20%的人手中; ' H' B4 H2 d; @; E
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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