[原创] 培训管理制度

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芳琼

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解元

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[LV.4]偶尔看看III

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电梯直达

楼主

发表于 2005-11-22 13:08:00 |只看该作者 |倒序浏览

培训管理制度 1.目的 1.1 通过员工培训与开发，使员工明确自己的任务、工作职责和目标，提高知识和技能，具备与组织目标相适应的素质和业务能力，在最大限度地实现其自身价值的同时为组织创造更大的价值，实行全员培训管理。 1.2 为有效的利用资源，使高昂的人力成本(输入)转化为高效的生产力(输出)，加强对员工的知识管理，规范员工培训秩序，特制定培训管理制度。 2.职责与义务 2.1人事部负责和统筹公司整体培训工作的开展。根据公司年度发展目标，负责公司整个年度培训计划的需求调查、制定、跟进与落实;利用公司内部资源，为各部门提供培训和人力资源方面的指导。 2.2 各部门主管经理根据本部门的工作绩效和部门品质目标，制定本部门年度培训和月\周培训计划，并有效的推动部门培训工作开展。 2.3 各部门在制定本部门培训计划时，必须同时具备培训需求分析、培训目标、受训人员、培训评估指标等四项指标 2.4各部门在实施培训计划之前，必须展开培训调查，要有充分的证明确认培训的需求后，确定需要培训的具体人数。培训的实施必须有助于员工工作绩效的提高。 25 各部门在实施培训后，必须进行有效的评估证明培训的效果。评估的指标尽可能量化，如不良率、工作出错率、客户满意度、成本节约等。培训成绩必须在人事部备案，作为调职、加薪、提升的一个依据。。 26 各部门必须根据员工的工作职位要求制定相应的培训计划。各部门主管经理负责和统筹本部门培训工作的开展 27 各部门主管有义务和责任去发掘提升下属的工作能力，各部门必须制定本部门员工工作绩效提升计划，并有效的实行。 2.8 培训工作作为各部门工作开展的一部分，培训绩效为各部门工作考核的一个重要组成部分。 3.规定 3.1培训纪律 3.1.1 受训人培训期间不迟到，不早退，不得无故不参加培训。若有工作上的安排不能参加培训，必须先向培训负责人请假，否则按旷工处理。 3.1.2 培训期间如有出现以上情况，按公司考勤制度处理。受训人提前接到培训通知后，应事先妥善处理和安排好工作，培训期间手机及其他通讯工具一律关机。 3.1.3 培训期间不得闲聊，谈论与培训无关的事情。培训结束后，要自觉清理现场，整理好自己的座位，做好现场的5S工作。 3.1.4 按期完成培训讲师布置的作业，如有特殊情况不能预期完成，应事先与讲师沟通，以沟通后的时间为准。如不能按期完成，按工作出错处理。 3.2奖惩 3.2.1所有员工每年参加培训不得少于1次。少于1次的员工，按工作没有达成处理，少于5次培训，取消其参与晋升、转职等考核资格。 3.2.2通过培训，工作绩效有显著提升者，个人可以申请量化得分。人事部组织人员进行考核确认，总经理确认，可获得相应的量化得分。此次效果评估作为最终的考核成绩备案归档，作为以后晋升、调薪、转职的一个重要依据。 3.2.3培训成绩不合格者，学员没有达到最低要求的标准，按工作效率低处理，学员在整个年度培训中成绩表现突出，可优先获得晋升、调薪等机会。 4.流程 4.1培训需求分析 4.2确定培训目标 4.3制定培训计划 4.4实施培训计划 4.5培训效果分析 4.6培训记录归档