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标题:
[原创] 压力和情绪管理
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作者:
董艳芳
时间:
2006-4-5 16:10
标题:
[原创] 压力和情绪管理
压力和情绪管理
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时间：2006年4月23日(1天) 地点：北京中关村客座公寓博思园
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认识压力
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什么是压力？
. ~2 Q! {1 G6 u$ Y6 R+ @
压力的征兆－生理、心理、行为、情绪
3 l( G4 j2 R+ s- D7 d* ]
压力的来源：工作、休闲、人际、经济、身体、心灵（价值观和态度）
2 Q9 K; I3 k5 x4 A
压力如何产生：压力源——个体知觉——认识评价——行为表现
" U" D0 O# T' _$ {/ v+ ]2 j
压力导致的结果：利压和害压
1 w4 z. s, Q9 B- a) F
压力影响生理/心理/社会行为
* l' C& J! y/ ^- z5 i" w
生活中常见的压力来源
' e7 X4 [1 [5 `5 r# e4 q" v
工作场景中的压力产生：公司期望值与个人期望值之间的不一致
8 `' V/ z( x2 y9 A
如何处理压力
3 ?; X. V5 x# D8 m
个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观
: _0 O; O% n2 l: C9 v3 {4 Q
突发性情景的压力处理
@, m- M4 A0 y2 ~. x
压力的处理技巧
: t, [& w7 ~: B( [5 ]! ~* u
问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动。
0 [( C3 M; L& `+ k
情绪减低策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分责任。
Z6 u* c1 l, Q& g J5 O
放松训练
1 x4 i% H# E& R3 m; W7 b
组织的压力管理
9 ~. D, b# p5 X- i& R" j
组织中压力产生的因素
$ H3 H5 n# O' i* f- s
组织管理者的压力与机构的变革
0 d! [: I6 b" f" B
组织机构压力管理策略
( k* j$ C3 L6 F4 J% t; J
压力抒解的方法与步骤、演练
" T/ |! F; ], M( Z6 b8 v
确认压力管理方法是否有效
3 i% f; A: S1 y
测量你的方法是否有效
5 x- Y& X. K' K w2 q- g) O
你的压力状况
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EQ与工作压力、生活压力的关系
! u8 J! W; t0 _5 c2 X7 i! B
情绪压力的起源
4 K! Z4 k# r5 |9 _: i) [- ~
1. 工作性质，生活事件
0 a/ g! G6 H: o
2. 工作环境，生活情境
. \- U, D5 m. n
3. 社会因素与个人需求冲突
5 j: A1 n, t& w- h3 e- i
4. 个人期望
1 A! I2 Y* N- w" b1 N- o, L$ w
5. 竞争因素
' |' _ D% X0 b- x% `, {* G$ C" J
6. 个性因素
; G3 m8 C5 l& `- ^
7. 人际关系
) ], Z. b8 K! Z, H. p; e
8. 专长因素
! x# R# V8 d' b' Q5 V' C
9. 身体状况
. p- m3 V% \' V
10. 家庭因素
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情绪压力与挫折反应方式
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1. 面对问题寻求解决
0 r- }3 w! d& S
2. 逃避问题
( J; v' r/ ?+ y2 f, V e
3. 直接攻击
% L: P$ ~; U% A2 s3 i
4. 间接攻击
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5. 自我防卫
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化解情绪压力的方法
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提高EQ的方法，做自己情绪的主人
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（一）明确的自我观念，适当的期望水平
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（二）乐在工作，乐于与人交往
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（三）与环境保持良好的接触
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（四）常保持满意的心境
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（五）客观的评估他人与认可他人
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（六）适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法
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EQ提高与演练
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（一） 合理情绪治疗（RET）
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（二） 沟通分析训练（TA）
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（三） 同理心训练（empathy）
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（四） 压力调适与情绪发泄演练
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（五） 角色扮演与情绪疏导
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授课讲师：
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单老师：
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北京世纪国研经济管理咨询中心专职培训师、二十一世纪管理培训网压力管理高级顾问、世纪华盛顾问有限公司高级顾问、中国人力资源网专家团成员、国内多家企业管理顾问、培训师。中国国际公共关系协会高级会员。
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熟悉教练技术，对体验式培训有深刻的认识，近年开始将教练技术与心理辅导技术相结合，直接有效地达到助人自助的目标，有着多年的培训与咨询经历。
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单老师服务过的企业有：建设部信息中心、浙江省经济学会、江西省科协、约克（中国）、中国农业与工程机械进出口总公司、中工国际股份有限公司、海信集团、德力西集团、重庆电信公司、建行北京分行、人行武汉分行、大庆石油管理局、江西长运集团、沈阳飞机工业集团61厂、深圳盐田港集团、红太阳集团等等
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授课方式：采用讲授、案例分析、启发式、互动式教学。
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费用与报名方法:
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培训费用：980元/人［含培训费、资料、午餐费以及茶点等费用，外地学员可协助安排食宿，费用自理。］
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报名时间：2006年3月20日～2006年4月21日
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联系电话：010-51292062 82863818 82864017-11 87232959(小灵通)
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联系人：董小姐
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E-mail：dongyanfangemr@vip.sohu.com
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