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[转载] 汪中求《细节决定成败》-视频
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作者:
毛小毛
时间:
2006-4-10 11:18
标题:
[转载] 汪中求《细节决定成败》-视频
汪中求 简介
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13年的企业生涯，足迹遍及国内的27个省市区，且在企业工作的过程中，与企业管理的理论界有广泛的联系与交流，发表过约57万字的市场营销和经济管理文章，著有营销专著《营销人的自我营销》和企业管理著作。
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《细节决定成败》，引发了社会上有关“细节管理的热潮”，在中国人浮躁的穴位上扎了一颗银针。
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参与清华同方的筹建，是其主广告“我们的产品和我们的学生一样”的创意人和其首批23个办事处的筹建人之一。
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在泰豪科技负责“营销战略制定——市场定位——营销工具完善——营销队伍组织——销售通路建设——品牌再造——销售管理”等，主持了其上市规划，为其“智能建筑电气”业务包装的总策划者之一。
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工作格言：简单不等于容易，把简单的招式练到极致就是“绝招”。
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内容简介
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通过本课程您将学习到:
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1．具有重大意义的细节现象；
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2．忽视细节管理的代价；
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3．忽视细节管理的原因；
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4．如何做好细节管理。
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目录
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1. 目录
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第一章细节无处不在
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1.身边的细节：用心才能看得见
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2.历史的细节：细节的重大作用
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3.社会的细节：公共管理无小事
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4.个人的细节：细节表现修养
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5.企业的细节：微利时代要求精细化管理
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细节的定义：
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第二章细节失误之害（忽视细节的代价）
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1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性
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2.略细节就是放松标准
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3.1%的失误带来100%的失败
) N' E' ?% G% T! f' Y1 t1 a
4.细节的短路原理和放大效应
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5.从国民素质和民族中兴的高度看细节
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第三章忽略细节的根源
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1.物质基础因素
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2.社会浮躁因素
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3.文化特征因素
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第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变
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1.竞争走向垄断
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2.利润趋近于零
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3.市场标准日渐提高
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4.产品高度同质化
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5.服务的标准化及人性化
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6.精细化管理时代来临
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第五章如何进行细节管理
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1.细节是认真的态度
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2.细节是科学的方法
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a)承诺制
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b)企业管理的格式化
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c)口头复述
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d)重谈泰勒
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e)发现戴明
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f)学习日本人的敬业和德国人的严谨
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3.如何培养员工的细节意识
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4.管理者的细节管理：高管层、管理层、职员层
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http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败2.rm
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http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败3.rm
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