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汪中求 简介 9 m3 W1 U) W1 {6 Q5 L$ r. M& p% d
13年的企业生涯,足迹遍及国内的27个省市区,且在企业工作的过程中,与企业管理的理论界有广泛的联系与交流,发表过约57万字的市场营销和经济管理文章,著有营销专著《营销人的自我营销》和企业管理著作。 6 M3 p! H) T$ e- B( G7 K
《细节决定成败》,引发了社会上有关“细节管理的热潮”,在中国人浮躁的穴位上扎了一颗银针。 ! Z' [2 Q4 u3 h1 N* ^6 o
参与清华同方的筹建,是其主广告“我们的产品和我们的学生一样”的创意人和其首批23个办事处的筹建人之一。
1 y- T3 |0 k7 v0 v1 g- } 在泰豪科技负责“营销战略制定——市场定位——营销工具完善——营销队伍组织——销售通路建设——品牌再造——销售管理”等,主持了其上市规划,为其“智能建筑电气”业务包装的总策划者之一。 9 m4 a% e ?; k1 I
工作格言:简单不等于容易,把简单的招式练到极致就是“绝招”。
& `! ^4 T5 \9 t4 U% v( |4 q! L
) D2 d0 R* V n6 }内容简介
) }0 N: s4 V" T$ @ M8 W5 c4 y 通过本课程您将学习到:
@! c4 t5 C: {% a" \/ K% H! n 1.具有重大意义的细节现象; 9 K+ a9 o t7 H8 `+ u$ o
2.忽视细节管理的代价; ) X0 M! r/ N [6 T+ E/ {
3.忽视细节管理的原因; * ~; D. U+ V. \
4.如何做好细节管理。 7 K- y( F: S0 U
& |8 Q# p6 F, i6 L- r2 \目录 ! a& T2 N: [, z* K
1. 目录
( M- h r, O2 w! S/ l 第一章细节无处不在
+ Y% o6 u& s/ P 1.身边的细节:用心才能看得见 ! V _0 Z1 T8 O, |
2.历史的细节:细节的重大作用
' X9 c# P7 d$ n3 {4 q+ Q: J 3.社会的细节:公共管理无小事 - B4 ~ n4 M4 d6 A' F8 Z
4.个人的细节:细节表现修养
: R0 p0 @/ [3 M" R1 ^* [$ b 5.企业的细节:微利时代要求精细化管理
- q; _3 d' C" Z$ p9 Q, b 细节的定义:
" o! R0 L, |( H; _
$ l% b3 v0 u7 R$ S) @5 i 第二章细节失误之害(忽视细节的代价)
$ l3 u" x# B3 J" ?6 ~2 w 1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性 + y" E: `* Y# P; K E' q# ]. r4 O7 P
2.略细节就是放松标准 - o* z$ A( e0 D: ?6 J
3.1%的失误带来100%的失败 # `# j6 r, |4 s" u* [3 s
4.细节的短路原理和放大效应
\2 J: I7 F' q, \' [7 G* E: E' y 5.从国民素质和民族中兴的高度看细节
1 T3 O0 C6 P" W& C3 _, z+ W B( f7 g( g% `9 }. m1 r! }4 x2 B
第三章忽略细节的根源 - Z* b- T, l( H. G
1.物质基础因素 9 e! Z7 m: C1 g7 A& R) n
2.社会浮躁因素 5 _# S0 W, y4 i3 \# R: r; T# Q% L6 @
3.文化特征因素 * M, E: D' v0 g0 C) @7 o
5 c# G* f/ _* f5 S- b 第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变 4 P3 h' T0 z2 T1 o. }- U6 J
1.竞争走向垄断
! m& g) W) P" P8 ~. L 2.利润趋近于零
8 B4 o, ~# N u! _+ M0 y 3.市场标准日渐提高 " ?9 l$ D# [/ ~2 A s- W
4.产品高度同质化
. T$ v, Q8 h' E, G3 W) v: x 5.服务的标准化及人性化 4 L. N- s3 g: M
6.精细化管理时代来临
) m4 D1 [' c& T9 L* t+ j4 _
$ c4 n! G% u! r7 G, B* i# G/ Y* \- v 第五章如何进行细节管理
5 k* r* n! M, V* b& H& j- g2 k 1.细节是认真的态度 6 i3 t% q) a d! H6 P
2.细节是科学的方法
! G# _2 K2 v0 b% s a)承诺制
" V- S" n: `- X b)企业管理的格式化
5 w% R# Y8 q0 J" g4 C c)口头复述 3 F* w% C5 {) X
d)重谈泰勒
* @& P5 S& ]+ k6 B, h, ] e)发现戴明
/ S, Z! b. |. ~: m0 h } f)学习日本人的敬业和德国人的严谨 / s; p& X- |& |6 t& D
3.如何培养员工的细节意识 7 A0 w8 [* h G
4.管理者的细节管理:高管层、管理层、职员层
# j: {; M, D, W! f$ o+ a0 n8 [8 q# c8 n* }# m
http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败.rm
2 Z6 k1 _3 d! S0 a0 Ehttp://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败1.rm/ \) o% Q9 h" E9 C/ U( H& a
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; e. M% p, i2 N! D6 ?http://www.nczl.com/vedio/file/zjjz/wzq/细节决定成败7.rm
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