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标题:
[转载] 张煊搏《电话销售技巧》-视频
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作者:
毛小毛
时间:
2006-4-10 11:19
标题:
[转载] 张煊搏《电话销售技巧》-视频
本课程讲些什么？
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□为什么要学习本课程
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电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。
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☆ 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。
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谁需要学习本课程？
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□谁需要学习本课程
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★ 电话销售人员
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★ 电话客户服务人员
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★ 对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员
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我能通过本课程学到什么？
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□本课程学习目标
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1. 了解电话营销和销售对企业的重要意义
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2. 掌握电话营销和销售的关键成功因素
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3. 熟悉以客户为中心的电话销售流程
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4. 掌握电话销售的重要技巧和方法
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5. 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领
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6. 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介
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