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为了能够更好的留住员工、留住人才,招商银行也在大力的建立物质激励与非物质激励、短期激励与中长期激励、正向激励与负向激励相结合的员工激励体系,来更好的满足员工的需要和期望,从而留住员工。华恒智信分析员整理出招商银行的4个留人策略供大家参考。 1、薪酬:为了更好的实现人才激励,招商银行在薪酬方面采取了以下措施:首先,注重行内的公平性,从市场的人才供需情况和对银行的贡献度出发,对不易替代岗位和岗位价值相对较高的岗位进行薪酬的资源倾斜;其次,注重行外的竞争性,即为员工提供在行业内具有竞争力的薪酬,使员工的整体收入水平达到或高于行业的平均水平;同时更加注重中长期的激励,提供包括企业年金、补充医疗保险、商业保险等在内的一系列福利政策,注重现金与非现金分配的比例、即期分配与延期分配结合来强化中长期的激励效果。 2、内部人才市场化:招商银行实施了岗位轮换制度,搭建内部人才市场,使员工能够更加主动、更加自由的去选择具有挑战性的工作。在人员配置方面,招商银行加大了行内公开招聘和竞聘上岗的力度,逐渐实现由行政命令调配向人才市场配置的转化,也鼓励员工以锻炼为目的进行普通的岗位轮换。同时招商银行也建立了约束机制,运用负向的工作激励方法,让员工对本职工作产生一定的危机感,建立了优升劣降的置换机制,按比例强制进行行内的待聘或淘汰。 3、精神激励:招商银行善于运用各种类型的表彰和评奖,来对员工进行精神层面和物质层面结合的激励。 4、管理者情商提高:招商银行认为良好的团队氛围有助于留住员工,而团队氛围营造的关键是管理者的情商。因此,招商银行在干部培训班上增加情商培训课程,并引入了工作环境测评项目,来进行团队管理缺口的查找;开发干部网上测评系统,引入干部胜任素质和领导力模型,对干部的素质和能力进行全方位的评价,及时发现问题并有针对性的提高。 【参考资料】 招商银行成功之道,“中国企业成功之道”招商银行案例研究组编著,2011
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