压箱底的资料：《超级珍贵-平衡记分法与关键绩效指标》

rcj1976

前言......................... 1
$ E& a" U% V' b6 h$ Z第一部分 绩效管理概述 ............ 5
1.1 绩效与绩效管理 ............... 5
8 L1 K% _2 @1 M7 b/ ?7 V* T5 d1.2 绩效管理的位置 .................... 6
  E) [  U0 E( D* A% D8 E1.2.1  人力资源管理：获取竞争优势的工具.............. 6
1.2.2  绩效管理：人力资源管理的核心............... 6
1.3 为什么需要绩效管理 ....................... 7
$ t5 A2 J7 G- c5 q  Q: A7 e& J& m1.3.1  企业为什么需要绩效管理...... 7
1.3.2  管理人员为什么需要绩效管理.... 9
1.3.3  员工为什么需要绩效管理..... 9
" u- Q5 O7 V: Q0 @" K( X4 S# @1.4 绩效管理的主要目的 ............... 10
7 T* V! A& C5 n0 K0 C第二部分 思茅分公司绩效管理的现状及问题 ..........11
' q7 r" a7 j) R, ]1 u2.1 公司简介 .............11
2 |4 o, s' {% k- |' y2.2 思茅分公司绩效管理现状 ....................11
2.2.1  省公司对思茅分公司的绩效考核..........11
  t# U0 h' o: x) I2.2.2  思茅分公司对各部门的绩效考核......... 12
$ v3 l; i- E% k2.2.3  思茅分公司对员工的绩效考核............. 13
2.3 思茅分公司绩效指标中存在的问题 ............ 13
7 Z. a1 N6 I8 N: l2.3.1  分公司的绩效指标存在的问题............. 13
2.3.2  部门的绩效指标存在的问题................. 15
2.3.3  员工的绩效指标存在的问题................. 16
2.4 思茅分公司绩效管理的症结 ........................ 16
2.5 解决症结的难题：如何设定绩效指标 ........ 18
第三部分在新的竞争环境下公司绩效指标体系的构建：平衡记分法（THE BALANCEDSCORECARD）与关键绩效指标（KPI）18
! @3 V3 B$ {% p% L3 j: S) D+ ~; P* R3.1 平衡记分法（THE BALANCED SCORECARD）在制定企业绩效指标体系中的应用
................................... 19
+ r) s# B6 t! ?5 h" Q3.2 KPI（KEY PERFORMANCE INDICATOR：关键绩效指标） .. 20
3.2.1  KPI 指标的概念 .............. 20
8 I4 C4 B8 S5 c' B3 }; G$ o



3 p4 O1 y, {5 j) q) q6 v

sq158

谢谢,很受用

艾亦菲

谢谢分享，参考一下。 0 r& L. ^1 f* Q9 E- S% c% Y/ l: i! E希望有帮助。

365yyc

还是有一定的作用

cantong

谢谢分享！

rcj1976

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rcj1976

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心曲萦

lz太好了，谢谢啦！顶！

mp71092008

非常关注，多谢分享

rcj1976

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