压箱底的资料：《超级珍贵-平衡记分法与关键绩效指标》

rcj1976

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前言......................... 1
" L, [+ u2 w& \% Y第一部分 绩效管理概述 ............ 5
* h; Q7 x1 V. l( T5 f1.1 绩效与绩效管理 ............... 5
1 q0 r- o9 ^3 u8 h$ X' C1.2 绩效管理的位置 .................... 6
1.2.1  人力资源管理：获取竞争优势的工具.............. 6
1 w3 v  \  X3 u' }4 p- g3 U0 O1.2.2  绩效管理：人力资源管理的核心............... 6
) Z2 H& a6 s- y; O3 P. b1.3 为什么需要绩效管理 ....................... 7
3 I. t# a- L9 E6 E7 j1.3.1  企业为什么需要绩效管理...... 7
% |$ F# o. U8 j+ S1 o1.3.2  管理人员为什么需要绩效管理.... 9
1.3.3  员工为什么需要绩效管理..... 9
1.4 绩效管理的主要目的 ............... 10
/ s3 X* `' c, K, P9 B+ e第二部分 思茅分公司绩效管理的现状及问题 ..........11
2.1 公司简介 .............11
+ d" `6 I! I3 C7 C( h( D* K8 _2.2 思茅分公司绩效管理现状 ....................11
+ c1 ]9 f( H5 k, M) `2.2.1  省公司对思茅分公司的绩效考核..........11
2.2.2  思茅分公司对各部门的绩效考核......... 12
2.2.3  思茅分公司对员工的绩效考核............. 13
2.3 思茅分公司绩效指标中存在的问题 ............ 13
7 r' R2 J+ u9 D+ X3 ^4 B# h/ @* e1 z2.3.1  分公司的绩效指标存在的问题............. 13
3 `* }' G1 g& F' h2.3.2  部门的绩效指标存在的问题................. 15
2.3.3  员工的绩效指标存在的问题................. 16
/ i+ `7 G; ?. M, A4 [: S2.4 思茅分公司绩效管理的症结 ........................ 16
- J8 i' q& T: ?1 e9 n  a2.5 解决症结的难题：如何设定绩效指标 ........ 18
第三部分在新的竞争环境下公司绩效指标体系的构建：平衡记分法（THE BALANCEDSCORECARD）与关键绩效指标（KPI）18
3.1 平衡记分法（THE BALANCED SCORECARD）在制定企业绩效指标体系中的应用
................................... 19
" M% F1 }; n0 Z  o3.2 KPI（KEY PERFORMANCE INDICATOR：关键绩效指标） .. 20
3.2.1  KPI 指标的概念 .............. 20
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谢谢,很受用

艾亦菲

谢谢分享，参考一下。 希望有帮助。

365yyc

还是有一定的作用 ! K8 a( m8 s% L$ A K# e% w

cantong

谢谢分享！

rcj1976

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rcj1976

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心曲萦

lz太好了，谢谢啦！顶！

mp71092008

非常关注，多谢分享

rcj1976

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