怎样与没有决策权的领导合作？

yshlsn

一店面经理，不论以前如何现在成为了店面经理，公司新招了员工。现在情况是，店长对整个店得工作每天都不做具体安排，仅仅让手下员工每天汇报总结和计划。总经理让其做的相关工作做不出来（好），如公司规章制度、薪酬标准等，导致人事工作也不能正常开展，主要涉及影响到招聘、和基本培训工作。人事向其请示，给不出什么答案，以其没有决策权回答了人事。其他相关问题也不能给出结果，苦恼···
新情况是：店面经理开始排斥人事，冷眼冷语
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请问：人事该如何与其相处？
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shicaiyuan

皇帝不急太监急，你要逼急了他，他会拿你做垫背

常诚

回复 1楼 yshlsn 的帖子

* W& Y+ M% p" }# w很高兴接受到你的邀请，看到这个案例，觉得很好哦，建议论坛给予奖励
由于时间关系，先抛砖引玉：
作为人事，是朝夕和其相伴的，并且是作为他的下级。在这个相处的过程中尽量做到：第一、和其建立信任合作关系；第二、用自己的能力完成目前应该完成的工作，帮助总经理对店面经理的工作要求达成；第三、由于已经冷言冷语出现，若是想长久相处的话，这时候，不要做越级沟通，更不要做越级汇报，杜绝说不利于店面经理的任何言语；第四、从外围即店面其他员工相处中竭力维护店面经理的形象；第五、对于没有决策权这点上，作为人事来讲，可以提出多种解决方案，让其比较后做出选择，即使是店面经理比较后也不敢选择的话，那么也要在方案中透露出来一种信息：让总经理帮助其选择。也就是说，作为下级要主动为领导的决策提供方案。
   
当然，要是这个人事有能力取而代之，则另当别论。
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陌上雪

不逼急了，也会拿你当垫背啊

妞@小懒猪

  正常情况下我们人力资源部起到是一个辅助性的工作，我们要积极的把我们的工作做好，积极提出合理化建议

雪域玫瑰

两难，不过保持积极的思想是对的，任何时候不要给领导提问题，要有方案

上善若水2010

回复之前心里其实稍有点疑问：案例中的店面经理与店长是同一个人吗，而且是公司新招聘的吗？在理解为答案肯定的情况下给出如下建议：
/ j1 m  q8 B: z8 E7 @( v/ E' H店面经理不做决策的原因可能会有以下情况－－

1、不做决策是因为他新入职，目前处于了解和熟悉公司的阶段。
( l% a* J3 Y( y/ C" a! x7 P在这种情况下，不急于做决策是正确的，规章制度、薪酬标准等是公司重要的管理制度，没有调查就贸然做决策是管理的大忌。

: n7 D# w1 H) \* [8 W7 g, j2、不做决策是因为专业知识不够，欠缺管理经验。（可能性会小一些）
, Z7 }# z8 `2 Z8 c/ }如果是这样的情况，需要人力与总经理共同给出能力鉴定，如果能确认不胜任工作标准要求，试用期内解除风险会小很多。

2 f4 v7 D) G& @- p2 ~7 E3、不做决策是因为领导授权不够。
" Q4 |* d6 r* e这种可能性会大一些。对于公司新聘任的店面经理，总经理可能还不太放权。这种情况下，人力部门对于需要店面经理协助的工作，最好不要只是单纯请示店面经理，可以结合公司的情况先做出具体的实施建议，带着方案和店面经理沟通，还可以把协商一致的方案让店面经理向总经理请示汇报，帮助店面经理开展工作。这样也利于以后更好地与店面经理协作。

! c4 N! c+ X) T4、如何相处：
( U8 ~4 R( q/ f$ V2 Y. a1）对于店面经理冷眼冷语的排斥态度，hr要能主动与店面经理破冰，见面主动打招呼，热情微笑，这也是公司对待新人应有的态度；
& k& t0 `1 c. D0 I( m# N: ]. a2）能给予店面经理工作上的积极协助和配合，目前店经理处于试用期，协助其工作顺利开展是对他最大的帮助；
1 p" `" s1 ?* X, r6 Q3）体现出自己的专业度，比如招聘工作的实施、培训计划的制定等，人与人之间相处基于敬佩能产生本能的尊重与信任。

欧阳倩

嘿嘿，其实跟我目前的现状有点像！我们总经理就是那种不做决定的领导，在遇到问题时他最常见的做法就是把我们召集一起来商量，然后根据大家的意见，征求大家的意见，再出结果。他最常说的一句话就是，你觉得这件事情应该怎么处理？你有什么方案？经过一段时间的相处后，让我明白一件事情就是，当你有问题时，需要先想好方案再去跟他汇报，否则你就是给自己找麻烦，因为他会把问题推给你。所以对于这样的领导，你只能去提升自己，提高解决问题的能力，然后由他来拍板。
不过他的情况是，有时候有些事情他也确实是做不了主，所以做下属的我们只能尽力做自己的本职工作，支持和理解他。

yshlsn

公司现有员工不多（十几人），总经理曾与人事谈过一回时间不超过3分钟，且谈的过程中暗示人事转业务，此时人事入职25天。此后人事建议重新做招聘展架、给付人才市场下月招聘费用，迟迟不肯发放（且店面经理估计就是在此事之后对人事开始冷言冷语）。
* f- F& g0 a7 w( m8 Z月末时人事提出下个月的人事招聘的预算，申请批准。
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4 x3 i7 S, H1 @' e# ]: O3 A一直说有预算就肯定批到今为止半个月了，费用无音信。

: p" d& A6 Q) O* O5 f5 ^5 V且今天找人事谈话，建议转业务。验证了诸位大侠的话，逼得恨了，自己就得辞了啊.（人事入职1.5月含提出预算之后的半个月)
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此贴发得晚了啊，今天领导与人事谈话，建议人事转业务，变相辞退啊，
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yshlsn

回复 7楼 上善若水2010 的帖子
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) N# \- z8 F# }店长与店面经理是一个人，且听店长意思总经理不肯放权给她，她也比较郁闷。公司去年成立她是一名老员工，店长职务估计是这个原由才当上的。当然在和她相处的过程中，发现其有一定的能力。
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$ }! h. o1 A6 P2 a* p* P3 H人事发现的额问题：1.管理经验欠缺，思想观念还仅仅是出于做业务的阶段，其他的问他根本没有什么概念，好像都和她自己没什么关系似的（未授权因素影响较大）2.公司一个月几乎是没有接单子，压力较重，头脑不够清醒3.抱怨手下不够卖力成不了单4.人事问题太多，烦人喽