- 最后登录
- 2015-11-25
- 注册时间
- 2008-11-17
- 威望
- 100
- 金钱
- 18219
- 贡献
- 1557
- 阅读权限
- 255
- 积分
- 19876
- 日志
- 0
- 记录
- 21
- 帖子
- 1572
- 主题
- 39
- 精华
- 8
- 好友
- 147
    
签到天数: 31 天 [LV.5]常住居民I  - 注册时间
- 2008-11-17
- 最后登录
- 2015-11-25
- 积分
- 19876
- 精华
- 8
- 主题
- 39
- 帖子
- 1572
|
1、生气也好,跟老板汇报也好,A这两个行为没有什么太大的问题,但说出“不想管这样的员工......可以处理他”这种话就不应该了。这能体现出A缺少管理能力,目前并不适合做管理工作。面对这样的员工B,要指导A攻心为上恩威并施是关键,经常跟他沟通,多多请教一些问题(无关痛痒但是老元老才知道的事情)慢慢建立好的关系,加强沟通。不过对于A来说这个目前太困难了,所以还是以人事部协调沟通,找出双方最大的矛盾点,然后慢慢消融。0 ]# c' F7 L/ S" m5 g7 d, T8 [3 Q$ I$ e+ g
2、问题没怎么看懂。但毫无疑问A的管理水平不高,沟通技巧和抗压能力有待提高。8 ^, b& P3 _: |+ h* _5 d
3、基层员工本身素质的要求就远远不如管理人员,不过根据A和B的矛盾可以基本看出,该公司在员工沟通上有较多问题,人事部没能定期了解员工之间的关系和相关情况。沟通技巧应该多多培训。 |
|