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中层能力不行如何办?

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发表于 2011-2-28 11:37:26 |只看该作者 |倒序浏览
中层能力不行如何办?
' T) U) t3 t/ K) q9 g4 ~+ J( m2 L2 l" n: h  X
一个在公司工作满一两年的管理人员(以下简称A),部门内有一个公司元老员工(以下简称B),之前他们的沟通就不是太好。目前正好因为调整关系到绩效的事情,该员工不满意,说了些很伤人的话给A,A非常生气,把这事直接和老板说了,说不想管这样的员工,如果硬要管也只是分配工作。如果公司觉得他(指A)这样不好,可以处理他。
4 O7 \7 z8 @& H问:: w' ?5 _9 u' f' |
1、针对这样的事件,大家有何高招处理。。3 Z& Y& i5 m: i; M7 q

" v3 r4 o3 I% Q4 u6 c3 S) w$ \2、现在公司就存在这种中层管理团队管理能力不太好?4 o' g2 c. z  N1 @/ [

# }* N* H: o8 C8 P$ G( @. _. }3、基层员工素质也不高,如何办?9 ~5 P$ F2 X/ p3 H8 a

- q& I3 c0 M4 k: w( o$ w/ ?. }  n4 K/ h6 G7 [
本帖最后由 asianeter 于 2011-2-28 11:56 编辑
( o- t; f. Q' r/ U, C  o: M5 Y$ T3 `4 U7 x
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发表于 2011-2-28 12:35:30 |只看该作者
1、生气也好,跟老板汇报也好,A这两个行为没有什么太大的问题,但说出“不想管这样的员工......可以处理他”这种话就不应该了。这能体现出A缺少管理能力,目前并不适合做管理工作。面对这样的员工B,要指导A攻心为上恩威并施是关键,经常跟他沟通,多多请教一些问题(无关痛痒但是老元老才知道的事情)慢慢建立好的关系,加强沟通。不过对于A来说这个目前太困难了,所以还是以人事部协调沟通,找出双方最大的矛盾点,然后慢慢消融。
; N/ C; R3 r: U9 B: e" |( g2、问题没怎么看懂。但毫无疑问A的管理水平不高,沟通技巧和抗压能力有待提高。' J+ S( F" |% K( I8 F
3、基层员工本身素质的要求就远远不如管理人员,不过根据A和B的矛盾可以基本看出,该公司在员工沟通上有较多问题,人事部没能定期了解员工之间的关系和相关情况。沟通技巧应该多多培训。
寻找青岛和厦门的HR同僚~
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发表于 2011-2-28 13:23:17 |只看该作者
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发表于 2011-2-28 13:28:38 |只看该作者
应增加共同话题的讨论
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发表于 2011-2-28 19:22:14 |只看该作者
个人觉得,首先A的管理能力还是有问题的,B作为元老级人物,不管自己工作能力水平到了什么程度,但是肯定对这种来到公司时间不长,但却身居领导者岗位的“新人”不服,存在排斥是难免的,对这种情况,一楼的方法是一种非常好的笼络方式,还有一种就是A自我加强,增强自己的竞争力,凡事深思熟虑,在摸清楚对方的工作与习惯后,对其进行强硬管理。
  _- S9 s5 r0 i; K/ M/ Q    至于A,要做好管理一定要尽量就是论事,别在事实中加入任何感情色彩,例如“说不想管这样的员工,如果硬要管也只是分配工作”,这就是在跟老板耍脾气咯,有点孩子气,跟直接让老板觉自己不行没什么大区别,当然你和老板关系不一般的情况除外哈
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发表于 2011-2-28 19:45:12 |只看该作者
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发表于 2011-3-7 17:44:46 |只看该作者
一是单位制度问题;二是中层的沟通协调能力问题。如果这两项都有,那就不成为问题了
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发表于 2011-3-10 16:05:19 |只看该作者
1行业,对中层、基层素质的要求,是否已经制约企业发展或预计会;
+ E, V' {" \& O  U2引起高层注意
7 E. c3 S1 O. o3 d6 D* {3 制作方案,培训、引导、团队更新
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