培训管理实务心得（四）

小宝19

四、培训的方式、地点

    这个问题听起来好像有点白痴，培训的地点也要说明，不就是培训室吗？如果有哪位同仁有这样的想法，我只能说：兄弟，你OUT了。没错，传统的培训就像上课一样，在培训室里，学员听，老师讲。这种培训方式是最原始的，随着社会的发展，特别是互联网的发展，培训的方式发生了巨大的变化，由此带来的培训的地点，也发生了很大的变化，现在，就针对现阶段的各种培训方式，来阐述一下常见的培训方式的优缺点以及相对应的最佳培训地点。
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  （1）课堂讲授法。课堂讲授法也就是所为的老师讲，学员听的一种授课方式，是一种单向式的，填鸭式的授课方法。此种方法通常用于纯粹知识性的培训，如规章制度、产品知识的培训。运用此种方法时，学员只是一个被动的接收者，这个时候，授课老师的授课水平，将很大程度上影响学员的学习成果。大多数学员都不太喜欢这种培训方式，本人认为，能不用这种培训方式就尽量不要用这种培训方式，毕竟，上面所说了，培训是一切以学员为中心的，学员不买账，我们就不要去用啦，除非，你的讲师是知名级别的，那就另当别论了。此种方法一般在培训室进行，人数30人以上建议适用。

  （2）案例教学法。顾名思义，案例教学就是在教学的过程中，引用案例来说明培训内容的方法，案例教学法能够使学员置于真实的案例场景之中，高度集中注意力，如果案例真实有趣，又可以跟学员平时的工作结合起来，这种教学方法是非常实用的。案例教学法比较适用于一些枯燥无味的知识点的讲解，如上劳动法的课程等，这一种方法一般不会单独使用，一般会与课堂讲授法结合。需要注意的是，案例的选取做好是本企业的实际案例，能够跟学员的实际工作结合起来，才能使学员产生共鸣，最好的例子就在身边，这就要求我们一线的管理者平时多看，多听，多记，才能够拥有可以讲解的案例。案例教学法比较适合在中高层培训的使用，要求培训讲师有比较强的总结与分析能力。

  （3）头脑风暴法。头脑风暴法说的通俗一些就是一堆人坐在一起，对问题发表自己的看法。大家各抒己见，培训讲师的角色是总结及维持秩序。运用这种方法最主要的是各抒己见，但是不能离题万里，培训学员可以就自己的看法尽量表达出来，无所谓好于不好之分。头脑风暴法也比较适合运用于中高层的培训，人数在20人以下可以有较好的效果。
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  （4）现场演示法。这种方法对于一些实际操作性较强的课程建议使用。比如一些产品的生产流程之类的课程，可以在实际的产品生产线上，一边讲解，一边带动学员动手操作。此类型的培训讲师一般都是在某一个具体的领域的技术专家或者是经验丰富的人员。建议在一些关于公司产品的设计生产产品流程的培训课程，可以使用这种培训方法，边讲边操作，学员的接收程度比较高。
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  （5）角色扮演法。角色扮演法经常运用在销售技能的培训以及管理技能的培训上。一般情况下是在讲师讲授了课程后，各个学员在现场模拟一个真实的情形，讲师从中担任一定的角色并在结束后点评学员的表现，比如模拟一个真实的销售情形，一个真实的在管理工作中遇到的难题等等。这种方法可以使学员充分参与到课程中来，是一种双向式的培训方法，建议多使用，但是，这种培训方法对于培训讲师的要求还是比较高的，一般由销售高手或管理高手担任。

  （6）座谈会。座谈会是一种很好的培训方法，这种方法培训氛围轻松，大家可以吃着点心，水果，一起探讨对某一问题的看法。最近，本人也就用这种方法组织了一次《关于80/90后员工管理技能提升》的座谈会，桌子摆成U型，买了水果，点心，各个主管在一个轻松地氛围里谈论关于80/90后员工的管理问题，气氛比较热烈。但是这一种方法一定要在培训前三天，就将培训要注意的事项发出去，提醒各参训人员准备要谈论的问题，以免到时出现冷场的情况。还要注意的是，在这些学员当中，我们可以先跟几个比较积极的学员沟通，让他们在会上先发言，从而带动其他人的参与。还会出现一种情况就是，场面太火爆，学员问了很多问题，甚至是一些刁难的问题，这就要求培训讲师能够有很好的控制场面的能力以及很强的专业技能，本人建议讲师在两个或三个为好，而且有一个是企业的高层最好，这样，学员才不敢“造次”。这种方法建议在开小班的时候经常使用，容易操作，效果又比较好。
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  （7）户外拓展。户外拓展相信很多人都做过了，这一种培训方法是把学员拉到拓展基地（一般是专业拓展公司的拓展基地），通过让参训者通过一系列的游戏项目，从中得到感悟。组织过几次大型的拓展训练后，发现这种培训方法有以下几个特点：一是贵，一个人（惠州价）大约650元全包，要知道，这种训练一般都是一群人去的；二是游戏项目大同小异，无论是哪家拓展公司，主要正规经营的，一般情况下所设置的游戏项目99%都是一样的，所以游戏项目的设置并不是最重要的，重要的是带团的教练；三是培训效果基本上取决于带团教练的水平。曾经遇见过，说话都说不清楚的人，居然是带团的教练，不用说，说话都说不清楚，还能够讲解清楚游戏的原理吗？不可能的嘛，而且讲解的时候都像背书。四是行政后勤很重要，在这里就不多说了，打算后面专写一章关于户外拓展培训的心得。我们还经常听到什么室内拓展，其实就是把户外拓展的一些比较容易的操作项目在室内进行而已，大同小异。
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  （8）E-learning。通俗点说就是网上学习。这种方法比较适合于那总信息化比较高的公司，要知道，开发一个E-learning系统可是要一大笔钱的，但是，从长远来看，它还是比较实惠的，为什么，因为只是一次性的投入，以后就是维护了，现在上一个课一个人就三四千块。还有一个问题要注意，会在网上学习的人，一般都是一些比较自觉地人，所以这一种方式要根据企业的实际情况，充分考虑本企业人员的现状以及企业的设施、实力，不能看到人家来一个E-learning，我也来一个E-learning，到头来，浪费人力、物力、财力。
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  （9）OJT。OJT是On the job training 的缩写，意思是在职训练。在职训练贯穿在员工从入职的一刻到他完全掌握，其实就是说，工作就是无时无刻都在学习，一般常见的方式有师徒制，企业教练制等。需要注意的是，进行OJT训练时，很多人以为就是员工问你的时候就教教，不问的时候就算了，这可是一个很大的错误。OJT必须有一个很详细的计划作为基础，还有后续的跟踪，考核等工作，详细的OJT的实践，在后面也会专有一章来讲授。
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    需要注意的是，各种培训方式不是独立的，我们在实践中必须根据培训课程、培训学员、培训讲师以及培训硬件等实际情况，选择适合的培训方式和培训地点，可以采取各种方法相结合，才能达到理想的效果。
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红尘HR笑

恩，这些个培训方法还是很好的

cjj204

这些培训方法挺不错的

魅力HR

座谈会还是比较新颖的，呵呵可以学习下

Enbbg

嗯

快乐小兵

谢谢分享！

roserkisser

学习了学习了！

枫行

学习了~

kangkang9

学习了，谢了

cecihtus

只列举了培训的方法
能够举些实例就更好了