第二部分:如何确定培训预算
* }5 I, N1 T M( q% N) d3 W 通过上面的论述,知道为什么培训不能出效果以及如何才能保证培训效果的措施了吧。下面我们来看第二个问题,那就是培训预算如何确定。在这里,先来说明一下培训成本包含哪些方面,很多人都认为,培训成本就是一个课程的上课费,比如,去外面上一个课程,价格3000元每人,很多人都会认为,这一次的培训成本就是3000元,其实,这一个课程的价格只是培训成本的一小部分而已,培训成本具体包含有:
! X1 x* L" N, Y6 J5 q% U4 b3 C (1)人员成本。包括培训管理者的工资,人员上课时的工资,讲师上课时的工资,授课费,外出培训的差旅费、上课费,由于人员上课所造成的本职工作单位时间内的工作滞后成本等。由此看出,上课的培训费只是培训成本的一个很小的部分而已,有很多的企业更认为只要是进行内训,就不用培训成本,这种想法是错误的。
/ {+ u' z/ C! f) ^+ l* A (2)设备成本。所谓的设备成本是指设备的购买费用,设备的折旧费用,培训室的使用费用,培训室的折旧费等。
5 _0 H( m# d, O1 `4 ` (3)管理成本。包括后备人员的薪水、管理的工资,电话费啊,邮递费啊,系统和过程费用(如培训调查表)以及租用房间的费用等等。! ]$ A: b( L' j! \
(4)材料成本。材料成本就是所谓的像磁带、书籍,影片等用于培训的费用。+ _3 A& ~& F8 c! \
明白了培训成本的构成,我们在制定培训预算方案的时候才可以知道培训预算的构成项目,做到心中有数。在现阶段,很多公司根本不做培训预算,他们在培训中的支出绝大多数都是临时决定的,比如,领导发话了,这个月要在全公司的主管进行管理技能的培训,给你一万元,你去找老师,这就是典型的没有任何预算想法的表现。还有一些公司,只在年度培训计划的相对于的课程制定一定的培训预算费用,只是把课程费用当成是全部的培训成本了,上面两种做法都会导致预算不准确,想要钱的时候没有钱,或者是钱不到位,被财务压,还有就是有钱了却不知道怎么花。所以要多少钱,对于培训管理者来说是一门学问。
, K( h+ I' y8 w( m! G, B! I 培训预算有狭义的培训预算和广义的培训预算之分,先来介绍两种狭义的培训预算的制定方法吧。一种是传统的培训预算方法,这一种方法就是承袭上年度的经费,再加上一定比例的变动。这种方法简单,核算成本低,但是按此法预算的逻辑假设是∶上年度的每个支出项目均为必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延续的必要,只是需在其中的人工和项目等成本方面有所调整而已。很多公司都采用这种培训预算的制定方法,这种方法有如下缺点:各个部门在每次做预算时,往往会以上一年度的实际支出为基础,再增加一笔金额,巧妙的掩饰之后,作为新计划交给高层审批。主持审批的领导,明知预算里有“水分”,但因不能透彻了解情况,只好不问青红皂白砍掉一半再说,随后开始一个讨价还价的过程。有经验的人员有意把预算造得大大超过实际需要,以便“砍一刀”后还能满足需要,而那些老老实实者则叫苦不迭,只好明年跟着“学坏”,鼓励下级欺骗上级。终于预算确定下来了,但是几乎人人都不满意。我就亲眼见过一个部门在年底的时候,把本部门没有花完的培训费用全部花完,随便找个课程上了,因为这样在做下一年预算的时候就可以跟老板说:“老板,你看,我们的费用都是必要的。”,所以不建议采用这种方法,但是这种情况却存在于很多公司之中,大家应注意。
! c$ l: a4 v K 另外一种方法叫做零基预算法。所谓的零基预算法通俗点讲就是不管你上年用了多少,怎么用,今年的预算从新评估,从新确定费用,以零为基础。在运用这种方法时,我们要清楚公司需要什么样的培训,也就是培训是居于实际的培训需求的,然后把培训需求按照重要顺序进行排序,设置相应的课程,按照排出来的顺序从新确定培训费用的分配。运用零基预算法有利于管理层对整个培训活动进行全面审核,避免内部各种随意性的培训费用的支出,也可以提高各主管人员的计划、预算、控制与决策水平,更有利于将组织的长远目标、培训目标和要实现的培训效益三者有机的结合起来。不过这种方法的管理成本是比较高的,成熟的企业运用这种方法比较合适。
9 Y. D% a3 k" J! L' A: x4 }. O" N 在实际的工作中,我们也会遇到,领导说了,你先给出一个数给我,要多少钱,我们再在这个数的基础上来分配培训的费用,这就是典型的广义的培训预算,本人认为这在中小企业来说不太可取,因为在中小企业资金有限,应该是先分析实际需求是什么,再给相应的预算,不是先给预算,再将预算分给需求。当然仁者见仁智者见智,这个时候,培训管理者说出来的这个数,必须是有依据的,这就是培训预算提留的依据。一般情况下可以按照每年人事费用的3%——8%;每年营业额的0.5%——3%;每年利润的5%——10%来提留培训预算费用。其实,在我国的绝大多数企业,要做到还是不太可能的,因为数额太大。对于在国外一些大企业来说,倒是经常用这种方法,为什么,因为有钱嘛,又重视培训,多给点,没问题。2 h5 k6 a; m+ m R
做了培训预算以后,我们就要知道钱怎么样用,一般来说,有下面两种情况。如果包含了企业内部培训人员的费用的话,那么我们可以将全部培训预算的30%用于支付内部相关人员的工资、福利以及其他费用;30%用于企业的内部培训;30%用于企业的外部培训;10%作为机动费用(如突发性培训需求)。如果不包含企业内部相关人员的费用的话,我们可以将培训费用的50%用于内部培训;40%作为外部培训;10%作为机动费用,这样是比较合理的一种方法。6 F8 t+ Z- e3 u* C$ ^, x0 W( t
总之,在制定培训费用的时候要有理由据,不能够由人力资源部来确定,一定要由企业的高层来确定,人力资源部是提供制定培训费用的依据和大概数额的,具体多少,老板说了算,要是在具体运行过程中发现费用不够或预算的多了,谁都不敢说,因为是老板决定的。
, |; M& r+ F. a/ K& i1 a" [ 本帖最后由 小宝19 于 2011-5-7 11:38 编辑 ; E* T, X' N) y. B) x F/ r# c. s
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