设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 68652|回复: 149
打印 上一主题 下一主题

[原创] 老HR心谈记之三---HR如何平衡老板、员工与一线主管

    [复制链接]
HR哥    

161

主题

469

听众

1万

积分

专栏作家

Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30Rank: 30

签到天数: 5 天

[LV.2]偶尔看看I

注册时间
2011-2-16
最后登录
2024-6-1
积分
11915
精华
19
主题
161
帖子
410

2011年人气会员勋章 原创先锋 精华大师

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2011-2-21 07:57:32 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属HR哥所有
转载请注明:
中人网论坛-HR哥-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=297491)
    上回和朋友们谈到如何管理难管理的下属,相信对大家有一些启发,这次和大家谈谈如何把HR做到让老板器重,让其他单位主管尊重,让员工们敬重。我个人是否做到了也不清楚,但是在公司,老板做决策时,一定第一个会通知我参加,其他单位主管遇到任何难题都会打电话咨询我,请教我,员工有困难的第一反应是找HR,如果这样算是得到了老板的器重,各单位主管的尊重,员工的敬重的话,我确实做到了,也做到了很多年,不管是在哪个工厂,还是在哪种性质的企业,我所了解的一些做HR的朋友,无法在老板,各单位主管,员工之间摆正自己的位置,有的成了老板的杂工,有的成了各单位的怪罪对象,有的成了员工的眼中钉,做得好一点的老板把你当成人才,员工称你为奴才,有的成了老板手中的刀,到处乱砍,各单位主管恨而避之,员工怕而远之,HR自己也做得很窝火,于是,有了工作压力大,离职率高,人易做,事易做,人事不易做的感叹, HR究竟路在何方?

其实做HR没那么累,有人说,你肯定是遇到了好老板,其实也不尽然,我每次换工作都是空降兵,都是1年不知换了多少人,有一个公司,我去了,连司机大哥都劝我,这个厂老板怪,没人能过试用期,我做了2年,换了10多个HR经理,你也不要太辛苦了。。。。。如何让老板器重你,我这些年的经验总结认为:让老板器重你的方法,就是让老板感觉得到,你能帮得到他,或者说,有利用价值,做HR要帮到老板的地方太多了,在做好本职工作的前提下,我比较注重如下四件事:
一是经常将一些最新的信息发给他参考,包括老板比较认同的企业的信息,管理模式,比如我们老板比较欣赏华为的管理,我会第一时间将华为的一切信息发给他,劳动法的最新信息,工资变动的最新信息,我们的老板不用上网,不用看电视,但是他比其他老板能更快的了解最新的信息。
二是和老板谈规划,不要老板说,就告诉老板我准备将哪里规划好,哪些制度规范好,然后请教老板的意见,老板的任何邮件,我都是用最快的速度,最准的措词来回复,提出问题时,我一定有二个以上的解决建议。
三是经常利用非正式场合向老板报告,每次见到老板,我都准备好问题,次次不空,有些消息先让他知道,不符合公司规定的东西向他说说,错了的地方向他认错,别人在老板面前投诉我之前,老板已经知道了,所以投诉变成了无用的信息。
四是主动将老板不放心的地方让出来,我下面管理几十号人的保安队,队长只听我的,其他人调不动。说不得,后来一次吃饭,老板喝醉了,对保安队长点了一句,这里不是部队,服从不是天职,要服制度,我听出了其中之意,从此让保安对我的进出登记,出入任何行李检查,连拿衣服出去都让老板签名,后来将保安主动放权给我下面的主任,渡过了一次信任危机。年终晚会老板让我去订酒席,我主动叫上财务,采购一起出去,让老板充分放心。买老板交待的东西,我都会尽量去超市,留存有小票与发票。

     让其他主管尊重,其实同行生嫉妒,为自然之理,老板看重你,人家讨厌你,觉得你是马屁精,有机会就告你的黑状,老板不看重你,人家就不把你当回事,觉得你们无事找事,完全是公司一个包袱,员工的吸血虫,不能和现场配合好的HR,我没见过做得好的,但是是否就要讨好他们吗,也不是,老板希望HR能规范现场,监督现场,没有老板希望HR与车间称兄道弟,有的反倒希望你们斗斗,如果你做得过分,引起了车间的不满,HR肯定会要成为老板弃卒保车的卒了。毕竟老板靠生产赚钱。我对车间比较注重如下三件事:一是与车间的最高主管保持良好的关系,我会制造一些人情债让他来欠我的,比如车间里面一些不违背原则,但可急可慢的事,我需要他打电话或邮件才会要求下面办了。二是帮车间处理一些难题,车间里面调皮违纪员工,我们会帮他处理,但是会让他感觉得到如果不是我们,他就处理不了,至少很危险,让他依赖我们。三是理解车间的困难,不合理的政策,会说服老板,不会强加给他们,比如老板要求员工中午吃饭只能30分钟,车间不同意,老板发火,我就说服老板车间下班要排队,上班要排队,吃饭要排队,还要吃饭,也要休息一下吧,老板同意了,车间就高兴了,觉得HR是帮他们的。

    让员工敬重,员工一般都有点怕HR,因为HR找他们,不是处罚就是辞退,要让他们敬重也很困难,我对员工比较注重如下三点:一是利用活动,拉近与员工的关系,公司举办的各类活动,我会让最多的员工报名,如果节目不够,就搞游戏,大家都开心,下次看到你就容易和你说话。第二利用新员工培训,每半个月召集新人进行统一培训,我一定会出现,并介绍我们HR是他们的娘家,受了苦,有了难,我们会尽力帮他们处理,三是员工的困难,一定想办法去帮,有个员工家中出事 要马上辞职,公司规定急辞要扣50%的工资,我了解情况,亲自找老板,替他说明情况,最快的速度帮他办了离职,工资全部结清给他,还叫司机送他去坐车,每年的晚会,介绍到我的时候,员工的掌声是最热烈的,我相信这与我站在他们的立场,替他们解决困难是分不开的,同是天崖打工人,我们几句话,多走几步就帮他们解决了一个难题,为什么不做了,也许我的做法大家不一定认同,但是确实用了以上的一些方法,我做出了HR的尊严。希望对大家有一些借鉴,下回和朋友们说说HR经理如何空降到其他公司安全渡过试用期,喜欢的朋友顶一下,谢谢!
本帖最后由 TOHEY 于 2011-2-21 13:23 编辑

本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-2-26 19:32 编辑

已有 4 人评分威望 金钱 收起 理由
唸、流年 + 10 + 20 一篇篇拜读..
不吃韭菜 + 15 + 20 好文章,要分享~~
yiyi907 + 20 + 30 精品,谢谢楼主
乖巧猫猫 + 30 + 50 精品文章

总评分: 威望 + 75  金钱 + 120   查看全部评分

拙作《左手招聘、右手培训》已出版,7月5日在北京图书大厦举办新书发布会!

99

主题

47

听众

18万

积分

荣誉版主

一只脸蛋圆圆的猫

Rank: 35Rank: 35Rank: 35Rank: 35Rank: 35

签到天数: 657 天

[LV.9]以坛为家II

注册时间
2010-8-17
最后登录
2018-6-19
积分
184814
精华
17
主题
99
帖子
5778

2011年人气版主勋章 校招达人勋章 伯乐 春节活动勋章 办公室点名活动小金人 勤劳的小蜜蜂 义工贡献 论坛群英谱

沙发
发表于 2011-2-21 08:29:31 |只看该作者
HR应该多站在老板的角度替老板解决问题,同时也要维护员工的利益,两者做的如此滴均衡,大为惊叹,受教了,感谢分享,期待续集
回复

使用道具 举报

0

主题

5

听众

6583

积分

贡士

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

签到天数: 312 天

[LV.8]以坛为家I

注册时间
2009-2-6
最后登录
2016-8-29
积分
6583
精华
0
主题
0
帖子
972
板凳
发表于 2011-2-21 09:07:12 |只看该作者
太受启发了,感谢分享!
回复

使用道具 举报

49

主题

20

听众

5万

积分

状元

小菜

Rank: 32Rank: 32

签到天数: 274 天

[LV.8]以坛为家I

注册时间
2010-7-20
最后登录
2016-8-4
积分
57356
精华
5
主题
49
帖子
2205

妙笔生花勋章 伯乐 办公室点名活动小金人 论坛群英谱

地板
发表于 2011-2-21 09:13:56 |只看该作者
谢谢楼主,期待您的更多分享
说想要离开,却有总总的不舍~~~坚持的人最美
回复

使用道具 举报

0

主题

5

听众

249

积分

书生

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

注册时间
2011-1-27
最后登录
2011-2-22
积分
249
精华
0
主题
0
帖子
24
5
发表于 2011-2-21 09:49:42 |只看该作者
感谢!!!!!
回复

使用道具 举报

0

主题

4

听众

7905

积分

贡士

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

签到天数: 124 天

[LV.7]常住居民III

注册时间
2010-12-7
最后登录
2015-5-20
积分
7905
精华
0
主题
0
帖子
466
6
发表于 2011-2-21 09:50:32 |只看该作者
每天都在进步
问之以是非而观其志;穷之以辞辩而观其变;咨之以计谋而观其识;告之以祸难而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利而观其廉;期之以事而观其信。 ...
回复

使用道具 举报

4

主题

5

听众

7723

积分

贡士

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

签到天数: 100 天

[LV.6]常住居民II

注册时间
2010-12-3
最后登录
2013-6-8
积分
7723
精华
0
主题
4
帖子
489

圣诞小雪人

7
发表于 2011-2-21 11:00:23 |只看该作者
受益很多啊,将HR工作提升到新的层次了。谢谢楼主分享
回复

使用道具 举报

2

主题

5

听众

3291

积分

解元

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

签到天数: 54 天

[LV.5]常住居民I

注册时间
2011-2-21
最后登录
2013-3-5
积分
3291
精华
0
主题
2
帖子
123
8
发表于 2011-2-21 11:17:35 |只看该作者
受益匪浅
回复

使用道具 举报

0

主题

5

听众

582

积分

秀才

Rank: 5Rank: 5

签到天数: 11 天

[LV.3]偶尔看看II

注册时间
2010-7-17
最后登录
2012-5-30
积分
582
精华
0
主题
0
帖子
49
9
发表于 2011-2-21 11:26:14 |只看该作者
受益匪浅,学习学习
回复

使用道具 举报

18

主题

7

听众

2万

积分

进士出身

一望葵而落醉半生

Rank: 24Rank: 24Rank: 24

签到天数: 330 天

[LV.8]以坛为家I

注册时间
2010-11-7
最后登录
2019-8-24
积分
24647
精华
1
主题
18
帖子
1463

最佳辩手 办公室点名活动小金人 论坛群英谱

10
发表于 2011-2-21 11:49:14 |只看该作者
HR要是人际关系的专家甚至是大师!
小怜玉体横陈夜      已报周师入晋阳
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册