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在企业人力资源管理中，常常讲到关键岗位，不外考虑管理中的2/8原则。而关键岗位在不同的企业由于产品、市场、技术等特点，其核心竞争力的体现自然不同；因此，不同企业的关键岗位也就不一样，如在A企业的关键岗位，在B企业就不一定是关键岗位。那么企业又如何来界定其关键岗位呢？是否有一定的规律可循？
" l4 f; z" X8 u0 [9 X2 y
+ _. b+ r* P s: z- }根据我多年的经验，认为虽然不同企业对关键岗位的界定不一样，标准也不同。但是，还是可以通过下面的步骤进行： 3 n# C, O) K5 u6 i( r# Q+ \
% C4 T: ^) X5 X: j
1、依据企业发展战略，确定企业的核心竞争力； $ [" T; ?7 P: C# @+ x9 K: I1 Y
0 M: U3 Y! [; w2、以核心竞争力，确定企业的核心价值链，用2/8原则进行区分；
3 G: \/ P1 d" |' N8 w. v: I9 V/ f ]0 u" }
3、以核心价值链，建立企业核心业务流程； & F9 z8 c! j0 [# d+ x* \' i; M+ T( e
$ o; k$ ]! R! u9 ]/ L3 W4、对核心流程进行定义、描述、分解等，确定关键控制点；
* `# t D! X r! V
- F: ~8 V, i; Y1 }# U7 E' a5、将包含有处于核心价值链顶部2/8处左右工作职责、任务等的岗位确定为核心岗位； & @+ f' {, ~& w4 @" o# G1 O
- o j- b7 [2 r* r% p1 F# E( r: ~6、将包含有处于核心流程的关键点职责、任务等的岗位确定为关键岗位；
( @/ _( S+ k8 @. s" s5 ?% W9 L9 f B
7、通过上述各步骤，再将核心岗位与关键岗位进行整理、分析，统一确定为关键岗位； |
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发表于 2002-10-17 10:07:00
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