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# H- K2 a. p4 S3 G+ t9 X本书主要内容包括五个部分:
- u1 S Z, q3 D一、绪论部分--人力资源管理的基础:组织行为、文化差异;9 Q1 q1 C7 e) d7 r
二、人力资源管理的准备--法律背景和环境背景、人力资源需求的规划、工作分析;0 x( a; h8 I- K* O" F
三、人力资源管理的实践--招聘、挑选、培训开发、薪酬、绩效评估考核、奖励机制、劳资关系、雇员保障与安全;1 p# K' ~- V6 B( B* X
四、人力资源管理的研究--研究现状、世界主要区域的管理制度模式;
, M& b6 Y; K1 ~五、人力资源管理的制度与表格--世界各大成功企业人力资源管理的制度与表格范例;
" M6 @; ]( I) q& M目录:
) W. f$ m0 K l8 }* I; Z% ^) r, i: ~" \# }3 g& t) A8 h
第一篇 绪论
W0 C E; H) k第一章:人力资源管理概论5 s0 Q& R1 s, |7 e
第一节 竞争的下一个议题:人力资源管理+ \: h5 ?3 T' W/ G
第二节 对人力资源管理的概念性描述2 ]# q$ n% U9 l0 h) ~; [
第三节 人力资源管理:竞争的致胜法宝
' E, ~3 T) U) _3 y: }第二章:人力资源管理法律背景和环境背景
7 g1 n4 g+ q) C# q第一节 平等就业机会与反歧视
5 U( Q+ Q" M# N/ p1 z" C4 K第二节 工作场所的正义法律
) |- U& U5 x- o3 _+ {第三节 影响人力资源管理的环境问题% g- E9 A' n8 J: I6 V, s
第三章:组织结构与组织文化9 X3 b) W: R6 i% W( g1 t$ p( D
第一节 组织结构
1 i( l# U, Y" V7 c5 D第二节 组织文化
% R/ x C( z* z3 t/ [+ h第三节 组织环境与人际关系/ _: ?4 Y1 h8 n& B3 K7 V
第四节 组织文化与企业类型0 I3 z3 j H% J1 k: p' L% @
7 e- v- _( A4 V. L( ~第二篇 人力资源管理准备工作
" x! u Y y q8 I. H第一章:工作分析与工作设计6 A5 ^3 h7 X8 ^3 Y2 q |1 w
第一节 工作分析概述! E" F5 I; R" i( W0 A% Z; S) C
第二节 有待收集的信息类型
5 c5 G' N5 z% v6 x第三节 信息收集和记录方法! y7 b/ ]: O2 O B
第四节 工作说明与工作规范
2 \7 J& v7 ]$ b N8 N第五节 重新构筑与工作设计
5 b/ [" X* C: Y% o% Z6 Z9 }- D& }第六节 对人力资源管理者的启示" K3 x# |+ I8 s; o# V3 d2 w
第二章:人力资源规划$ _/ Y5 \7 x/ M2 |) j7 y% I4 H
第一节 人力资源规划概述1 d6 l- y+ ^3 s" E" W% z
第二节 企业战略与组织结构# y2 D i0 w, t
第三节 人力资源供求预测及平衡 R" e4 O) x3 u1 e w* J
第四节 人力资源规划的控制与评价: l1 R: B) T8 L# P2 ` n
第五节 人力资源信息系统' [" A" V% D b) R" c
第六节 多元化时代的人力资源规划
& Q3 ?/ k: B3 ~第七节 对人力资源管理者的启示0 W: X/ l E; I5 P7 |4 ?& q
5 x* r5 I A! f5 K! V" i$ s* J第三篇 人力资源管理实践
7 m$ l8 M x% K, w# s第一章:招聘) Q9 W0 j( z, v* t0 @* l
第一节 招聘概述
- Z0 R/ p/ t( L5 n- \* g1 w第二节 招聘的备择方案
: N/ m- ~; I% N0 y9 X/ _2 D0 {第三节 招聘的外部环境和内部环境6 n7 u: u! I2 Y, o8 x
第四节 内部招聘& Y \7 A6 C; l2 f
第五节 外部招聘
' M C7 S9 z0 g. b第六节 提高招聘效果的技巧
$ E% N6 \5 s' s& R) e第七节 增加潜在的合格求职者
0 N; [" M3 [- r/ v) W+ N9 r: N第八节 招聘效果的评价
( I H. z! J' X9 `$ b! ?0 U第九节 招聘中的法律问题1 Q$ U- J# w, r, M
第十节 招聘中的其他问题# _& o5 x; Q- [
第十一节 应征者的求职过程
* k# a, Z, \8 i5 Z K+ g第十二节 对人力资源管理者的启示; P7 p9 F4 ]; x2 p" s8 }! i- C- b
第二章:选择! t, J1 F4 i0 }8 u
第一节 员工选择概述0 t l" ?* D$ Z7 `( d, ]9 v4 c( K
第二节 选择信息的收集/ `1 I9 ]% H: u4 a. c- z
第三节 员工选择的标准) m; ?9 F& g$ m+ H" ~' M. f7 Q
第四节 初步面试与评价申请表和简历, e9 m8 H- D. R5 Z0 ?, f
第五节 选择测试
% L" u7 R, |4 }' f0 m0 q& I" E第六节 雇佣测试
$ J% j) u2 y2 g2 s8 V第七节 面试" I( X; o0 l6 l! S) `
第八节 个人证明资料的核查和背景调查
/ x$ h2 v9 \ _" g第九节 选择与录用
8 W; m& x; }' L0 k第十节 跨国环境中的职员配备与发展
8 g5 E* M+ z. R3 o+ c第十一节 选择工具的可靠性与有效性
9 w; o0 r* s1 @* T第十二节 对人力资源管理者的启示( i9 ?( m: [* b+ C
第三章:培训
( U: k4 C# ]8 S( I第一节 培训与开发概述
1 J6 f* m6 `4 }, Y2 A, Y, D5 O3 ]9 D$ g$ ~第二节 培训的组织与设计 S! S+ P% X! C* ]1 Y2 x
第三节 培训系统的设计
' R/ Q5 V) `4 L/ ?第四节 培训需求的评估5 K: |4 k0 M6 s+ }+ j
第五节 一般员工的培训
6 x8 ^& {" {% F; E; \第六节 管理人员的培训
; R2 w5 J9 [ i6 f; W& C第七节 培训效果的评估和培训项目的控制# y1 J; m: z. n& X$ F
第八节 自我教育培训- Y' C0 I! f$ W& z: a$ m
第九节 对人力资源管理者的启示9 y$ G' o- Z( \) O
第四章:绩效评估评价
' F6 B& i, x1 V. B b) K第一节 绩效评估评价概述1 _* j* G$ Y- x+ c" l& H
第二节 绩效评估评价的基本原理
4 ^" V7 c0 }8 V5 z8 G8 }) d* f第三节 绩效评价系统设计, n; e+ Q& A1 A; k- y. i" v0 N
第四节 绩效评估评价的方法和途径
4 f+ l1 R8 V. {第五节 绩效评估评价中的偏见和障碍
J# A# ]. |: I: b第六节 绩效评估评价的反馈面谈
$ P( B# a+ @9 S p第七节 对绩效评估评价结果的评价
5 z5 A% p8 p5 t( n% ?1 W$ `3 O+ c第八节 绩效评估评价中的内在冲突及处理
/ b2 f3 U" K8 j4 h+ U第九节 绩效改进战略及当前战略
6 x, y0 z9 L7 z9 b# B; j* P第十节 对人力资源管理者的启示5 T7 N9 _/ M, s' m
第五章:报酬制度
& j. I" }. F) z' J( j% m$ M第一节 报酬制度概述- \* O2 g2 n5 w' \8 X; q" M
第二节 薪资报酬理论" k; Q# x ]1 q' \5 A4 x, @
第三节 薪资的决定因素* x# g9 l u; [( s. f
第四节 薪资结构与薪资水平的确定
, H3 }4 v( J$ {+ w8 t9 J9 _第五节 奖金, B: [" n- ?7 q
第六节 福利的构成
+ q- Z1 q/ Y5 s第七节 非经济报酬' }& E8 P$ o& {$ N/ l! b9 J
第八节 不同员工和组织的报酬
: ~) V. ]3 ?0 F$ F, ]# g8 t8 v1 y: b第九节 对人力资源管理者的启示7 E P& k5 x' B) d! z
第六章:激励# ~" V7 m8 s& D
第一节 激励概述9 t8 ?% o7 D# c% f. n
第二节 激励的管理学理论
7 |% [' {; o; q G( }第三节 激励系统模型及其有效运转
4 _0 a4 r. F7 h" X h8 j7 \第一节 目标设置与目标管理
6 H2 j8 ~ J* _3 r第二节 员工参与与民主管理
' _' g, [4 s5 B. c3 J0 J! p s第三节 激励性的工作设计
) `/ q8 }4 E2 Z第四节 激励性的培训方案5 ?+ w2 c8 N6 i
第五节 激励性的报酬制度
7 I, M1 G4 }) ^第六节 组织行为原模式与激励4 G# Z c* d1 k
第七节 负面激励及其效应2 a+ h9 [) \8 F! ?: F
第十一节 对人力资源管理者的启示
- S0 ~) M, g6 j' V8 ~; [第七章:职业设计与管理
& K. x9 x1 L' Y! P2 D第一节 职业设计概述
, P }1 W6 S0 k' r第二节 职业设计及其管理
+ W+ G( Y$ L. K8 g4 ~/ ~第三节 组织对员工职业生涯的管理
: b# L8 U1 q* l第四节 职业道路
$ W C; M/ ^& ^, b第五节 怎样从事人力资源职业
6 O! @5 M5 F& P% \7 F% u+ B; ^第六节 职业管理与计划的趋势' S9 I) f0 s9 f# c' {8 r& z8 J
第八章:安全与健康( h0 O0 k! k( H6 ?5 _
第一节 安全与健康问题概述
7 v' ]( |5 B3 p1 @# m3 T第二节 安全与健康问题产生的原因4 y/ T# k% r! E' @& [1 b6 B
第三节 安全方案+ o; h6 o& c, R! }5 R* k B
第四节 健康方案
6 y7 v; K7 N0 A( w+ P( d7 U! B第五节 安全与健康问题的法规
( M( x0 Q7 ~- Y. y- M7 g: T第六节 对人力资源管理者的启示
$ e5 [+ s! X' k. y1 `! h% \8 A第九章:工会与劳资关系
) _+ _0 c6 m& N9 [# w第一节 产业关系系统与劳资关系/ p/ C& F9 K( R+ B. W
第二节 劳工运动的会员与结构0 e3 _5 s/ ]1 A% Q* j
第三节 新的工作场所与劳资关系! Z) p& ?4 o! B
第四节 劳动力的多样化与劳资关系
7 C! `" T$ K; o0 X第五节 非工会化企业与劳资关系
" p% s' ~; D. f$ F8 s" U9 ` ~8 z. c第六节 集体谈判8 O8 e2 d, b# {
第七节 集体谈判中的工会组织3 J" u6 E* [- f$ T- u3 }9 N
第八节 集体谈判中的资方 C. f4 G5 Y5 y- t" d
第九节 罢工与劳资纠纷的调解0 {" W' Z0 l9 i6 ^6 i/ M
第十节 集体谈判中三方的权利
+ R" o8 p. F& L3 t4 h/ k# g第十一节 不满的处理0 [# T9 ?: h3 I/ a
第十二节 法律与劳资关系9 I3 \* o- M4 ~& E, {8 R5 Y
第十三节 不公正劳动行为的处理& z4 `4 i: Q! _+ u' ^
第十四节 工会组织和代表选举
4 p6 T; B3 h @) a0 `4 @# B第十五节 对人力资源管理者的启示! t/ T: C+ g2 i" d5 Y5 q. e/ e4 [
第四篇 人力资源管理发展与研究! [! R- S! F/ {) o: A
第一章:全球性人力资源管理
4 P/ F, S$ E) _& Y0 g第一节 全球性人力资源管理概述4 ]+ {. J' g5 b c# m$ U
第二节 理解文化的差异
& O6 G8 o$ Y9 l( T: B# Q6 r第三节 全球化人力资源管理的内容
8 N% w; r) q0 o第四节 跨国公司人力资源管理的模式和特点
* F; h6 d. y \: N/ k& h& |; f第五节 对管理者的启示
1 p2 X- z" `0 \3 ~% j第二章:不同国家的人力资源管理
" ?! [/ K8 }7 w/ H1 I* c5 f第一节 欧洲人力资源管理1 W, A; F" u" ~. c
第二节 日本人力资源管理, O: N$ O! e1 Z$ A! e- N X. _
第三节 发展中国家的劳资关系/ O1 l% [+ O* |; c+ Y9 A" l
第四节 欧洲的劳资关系5 z/ t9 ?1 R% P: r3 V0 P7 q
第五节 日本的劳资关系* b C- @, R2 ]$ ~- v! L
第三章:人力资本投资与核算! u7 a8 |8 |$ C, Z5 Z
第一节 人力资本概述( H' h- ?, s& ~1 i; H9 S: ?% L
第二节 人力资本核算
. @4 l; i% V" o4 `( ~第四章:人力资源管理领域中的工作
' J& C( w) ~0 Z, o7 p% H4 q第一节 在人力资源管理领域中的工作
" M2 L: l$ Q) r& x+ T第二节 目前人力资源专业人员所面临的主要挑战# z. d, N# l( y& l U& w- r
第五章:人力资源管理研究/ q+ S. U5 j% {# X9 ]# Y$ _* S: |
第一节 人力资源研究的益处; R% m( N8 \' w
第二节 人力资源研究中的调查方法
; C3 Q. ^9 b, I3 I- s* r- f第三节 研究过程! U& `" ^0 K N# E' b; o2 F6 k
第四节 人力资源研究中的定量方法
; f# H5 |. B9 m1 c+ U- G3 O8 y第五节 人力资源研究:一个实例1 E7 O+ V5 g- [5 w1 y
第六节 评价人力资源管理职能$ p5 c- _# y8 {# t4 `
第七节 影响人力资源管理的技术+ E: d+ r- j* k; }
第五篇 人力资源管理制度与表格
8 W V! e7 q/ N3 y. o [3 a0 v( u& e第一章:人力资源管理制度
8 y; I: g! m* d. {第一节 人力规划管理
% Y) T' b- o c! ]7 M第二节 甄选聘用管理8 d3 l, b! `2 h& ^
第三节 绩效考核管理$ t; N$ f/ `; G+ i. m: @
第四节 人事调整管理
6 I) P' s+ Q- [ i# N. w* L第五节 员工培训管理
U9 \ o! Q/ u8 _7 `$ H9 G7 s- a第六节 薪资奖金管理
+ V. ~( {& a4 |/ ~' S& j) H0 Q第七节 保健福利管理. K) p+ ]2 P; @8 B7 G2 O
第八节 人事档案管理
2 x1 N c6 m+ L) h2 R* M" X9 l第九节 人事综合管理
0 b) Q& L5 h+ r% z% v% m" _第二章:人力资源管理表格
% |" q. v* |8 M/ D/ l; M# n2 Y* g) e第一节 组织管理表格
- J$ V" v2 n7 D A. y/ K9 g第二节 人事动态表格5 H/ S# F# Y, C3 X0 Z! H+ J
第三节 人员招聘表格2 C4 A5 G' _; Y. Q7 C( P6 \; E
第四节 人员试用表格' v; K. m2 T9 n" B3 V3 g# @
第五节 员工培训表格9 {- n( j- `' i+ U' s
第六节 绩效考评表格4 T2 m2 F7 H- o3 u
第七节 辞职、退休与移交表格; a* N, l3 d/ }& O
第八节 人事档案表格1 {/ v3 b; `) ~
第九节 薪金管理表格 |
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