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9 |: s S1 z2 P/ m1 X9 v6 ~本书主要内容包括五个部分:
6 @6 T" C: Q# V2 S, ]) K8 }. w; {, ?2 s一、绪论部分--人力资源管理的基础:组织行为、文化差异;3 ?( O/ e+ ^1 }" w. A/ ~
二、人力资源管理的准备--法律背景和环境背景、人力资源需求的规划、工作分析;
! a. n. O2 K& p; Y, j三、人力资源管理的实践--招聘、挑选、培训开发、薪酬、绩效评估考核、奖励机制、劳资关系、雇员保障与安全;
: r, c/ b9 b9 i* P& P b四、人力资源管理的研究--研究现状、世界主要区域的管理制度模式;
" x( ]8 \: M" d! J2 l五、人力资源管理的制度与表格--世界各大成功企业人力资源管理的制度与表格范例;
/ n' v: [7 o9 H2 X5 P目录:: }! O- G/ W8 N
" S) U" h' W! z+ e
第一篇 绪论6 `1 s4 s5 Z. s$ \( s8 K5 f" b
第一章:人力资源管理概论3 |0 \1 C) D/ c$ n' s5 a" @. L; o
第一节 竞争的下一个议题:人力资源管理
8 S! Y% ] H$ R: W第二节 对人力资源管理的概念性描述
2 K+ ^0 R0 N7 t0 _第三节 人力资源管理:竞争的致胜法宝. `, P; E1 h5 d3 c$ r) C! v
第二章:人力资源管理法律背景和环境背景9 ^; E5 S1 Z8 v5 ~2 ~
第一节 平等就业机会与反歧视/ z2 q( L+ I7 E0 \2 d
第二节 工作场所的正义法律% N, ^4 _ ~6 U$ n# l3 z
第三节 影响人力资源管理的环境问题
0 z0 { M+ a5 Z" M* @" o2 s/ S第三章:组织结构与组织文化
1 b( h% q# G/ l' {$ R第一节 组织结构
- P1 c! M8 E) n | N第二节 组织文化; N' Y) X. ]# O5 I9 a0 r0 p! n
第三节 组织环境与人际关系$ A/ B, @+ w: V1 V
第四节 组织文化与企业类型
0 w- r4 R! d* N) e" c( }" W* A! S3 o) e! H6 Z/ I
第二篇 人力资源管理准备工作
& m3 l$ V( S4 f: r2 u% }第一章:工作分析与工作设计
d% l2 a4 k" ?2 d+ `6 `/ U第一节 工作分析概述
: {; _$ F4 W8 n第二节 有待收集的信息类型
" W! C, _- \ r: ]3 a第三节 信息收集和记录方法8 l5 y2 a, O. g& I z3 _- d& v
第四节 工作说明与工作规范
* ?0 I# g# [4 @; M- c9 K4 ?第五节 重新构筑与工作设计6 z5 w b1 S" J W+ U: W
第六节 对人力资源管理者的启示
& c8 g! E; U7 L6 g9 a( K" V2 X5 J第二章:人力资源规划* F R! ~0 D) Y3 L2 N4 s3 L
第一节 人力资源规划概述* a+ p% _1 U! v% F3 C. _! m9 n: v9 C
第二节 企业战略与组织结构" T f- e0 x4 p/ Q
第三节 人力资源供求预测及平衡
5 V# ~, [& T9 d* v9 }+ D) B第四节 人力资源规划的控制与评价+ `* f2 C. v4 s3 t+ g
第五节 人力资源信息系统/ C0 U. I5 S' F" r* @. B" Z3 E
第六节 多元化时代的人力资源规划7 m6 `) w+ `* A- U9 p8 u
第七节 对人力资源管理者的启示
- c% F7 S3 s' P" n$ A6 |
' M$ ^6 O2 G0 X第三篇 人力资源管理实践
* J5 W$ C% S5 c6 ~第一章:招聘# j @. G& h9 w' x' n# y
第一节 招聘概述
9 O: Y! Z; b7 i$ C4 |* E第二节 招聘的备择方案# w6 b0 z1 r0 ]. a) z# A D
第三节 招聘的外部环境和内部环境
1 F) v3 M ~7 `0 ?9 w( B3 b第四节 内部招聘
) L- p+ t" h* e4 f: t4 i. \第五节 外部招聘 O' {4 ^& h% s, C7 k1 h1 ~
第六节 提高招聘效果的技巧6 X, r3 y: Z; S% U: I! ~% i
第七节 增加潜在的合格求职者
( Q: o; ~% O" k! E7 @* O! ]第八节 招聘效果的评价
! D* `1 }. ^* s' x& n第九节 招聘中的法律问题
$ C5 t% W; p8 f( C2 E; L1 Y; x7 M+ \第十节 招聘中的其他问题
& ^6 k/ H$ U, P+ B9 j2 l3 C3 T第十一节 应征者的求职过程
, j( ?9 J G" I6 P' }& y; f" r第十二节 对人力资源管理者的启示
! R1 ]$ H7 L9 K' i: Y: n5 |第二章:选择
: }6 Z0 B0 h% x第一节 员工选择概述
" U8 L8 C8 I7 m; K* n! R第二节 选择信息的收集. P! X( t3 u+ P4 {" N- H# G* ^5 P
第三节 员工选择的标准! g Z, g. D* V; O$ M4 |, b3 E
第四节 初步面试与评价申请表和简历! [* c! X. `; b* r. d7 r. h
第五节 选择测试
" t4 P6 \. q; g: E第六节 雇佣测试- `3 r& r, v* a1 j! q' j
第七节 面试
) k# b; C8 l: n第八节 个人证明资料的核查和背景调查
& `" r( e, Q. @第九节 选择与录用
$ f. B8 N* v X! D D; }. e第十节 跨国环境中的职员配备与发展+ U/ Y( P; q$ I6 I9 ]
第十一节 选择工具的可靠性与有效性
6 i, _% X3 D9 x8 Q: N8 j1 c第十二节 对人力资源管理者的启示/ Q, l, [' e6 x" p
第三章:培训) @% j) x' e( z% V
第一节 培训与开发概述
: _! `0 _, R) {' {! i7 b4 U第二节 培训的组织与设计2 P w A# T! z: W
第三节 培训系统的设计
9 O! C& Y- i% v5 \& t. o$ B& E第四节 培训需求的评估' S/ `1 v2 p% r5 H& X" s
第五节 一般员工的培训, Y/ J& g, t& I# b" t6 ^
第六节 管理人员的培训
. e. t6 @8 ^" L/ k第七节 培训效果的评估和培训项目的控制
" ^- W/ O1 M3 ^第八节 自我教育培训4 x& u, R d/ H$ \
第九节 对人力资源管理者的启示" \% a- m, G( N5 ^' s# T; n
第四章:绩效评估评价3 [3 ^, j' ^7 X7 v) ?# k
第一节 绩效评估评价概述. A3 l9 D- r% p9 Q$ p/ m1 A
第二节 绩效评估评价的基本原理
% T) `3 ?0 \- k0 F! X1 j+ a第三节 绩效评价系统设计
) [7 Y9 M$ n. N7 w7 {第四节 绩效评估评价的方法和途径( w" ~( f3 z+ [3 V
第五节 绩效评估评价中的偏见和障碍: f9 Q! t2 m; @' }6 w- L; C+ [$ V
第六节 绩效评估评价的反馈面谈8 ?( G( M( ~" A+ h6 r+ U6 T; L; j
第七节 对绩效评估评价结果的评价
, W7 h( T2 y6 m+ B7 d$ J/ }第八节 绩效评估评价中的内在冲突及处理
4 e& g- Y) u; J第九节 绩效改进战略及当前战略9 z* s8 | ^' m; y
第十节 对人力资源管理者的启示8 O4 c8 `( s- J/ P# i- b4 S# x
第五章:报酬制度+ j/ ~- b, a$ U
第一节 报酬制度概述0 M3 M1 @! p( { a2 p5 r2 v
第二节 薪资报酬理论7 Q& |1 B* T& Q: X* v$ ?
第三节 薪资的决定因素
0 Z0 W! H# `$ |! [. ]9 N第四节 薪资结构与薪资水平的确定 J6 n& E% c) q- ^$ o
第五节 奖金
- W% f/ x3 ]# p1 A3 f3 p第六节 福利的构成 Q; u. K7 d1 `- E$ i2 z6 `' \
第七节 非经济报酬
. b! h( m1 b+ \5 o7 l' K% l0 @9 a第八节 不同员工和组织的报酬1 K0 K4 y1 F; j( P, W
第九节 对人力资源管理者的启示
, t1 J; m9 j& t. @) S) C第六章:激励) H/ x2 O; S# y; e
第一节 激励概述0 ~/ e8 A7 D4 _" Q: U( }
第二节 激励的管理学理论
7 i! `& p7 _, l5 _0 N第三节 激励系统模型及其有效运转
b7 [+ I6 Y1 h1 `" \* g" N2 p第一节 目标设置与目标管理1 e8 S& u, w+ v$ h% r( Z
第二节 员工参与与民主管理, y/ o8 |7 E$ A; f; J
第三节 激励性的工作设计
- _% B# z5 S# J; d第四节 激励性的培训方案
, E- q% Y2 x' Z& |! k$ h: j0 b! y5 |第五节 激励性的报酬制度8 ?" @8 c" G+ B, |; V
第六节 组织行为原模式与激励
% D! P6 ^1 x% z' M第七节 负面激励及其效应
# Y/ S* H" s# j5 i/ P第十一节 对人力资源管理者的启示# i; J: p* }2 s5 e: q
第七章:职业设计与管理
+ V! Q- k8 Q1 q# T第一节 职业设计概述7 U2 a5 [, p) d8 `
第二节 职业设计及其管理/ f/ \/ F# M, h" ~' D' P8 e
第三节 组织对员工职业生涯的管理
+ h2 ?5 }; n$ \第四节 职业道路
3 u2 L5 d( [: d8 i# {% Z第五节 怎样从事人力资源职业% b" ?1 ^2 {; o5 W
第六节 职业管理与计划的趋势, y" L+ S9 b2 v% f7 [6 Q
第八章:安全与健康# _7 a( Y0 s5 P4 c# |6 O% E! t7 n
第一节 安全与健康问题概述
' A8 J; t% i% O; z, s( |/ ?第二节 安全与健康问题产生的原因- _: W k) T0 r. Q, \
第三节 安全方案' i$ @1 `4 C3 c' q/ ]1 O! R
第四节 健康方案
) z* o, j) g% @1 t" r第五节 安全与健康问题的法规
4 z) M2 p- p4 s3 E1 ]. E( @8 n; m第六节 对人力资源管理者的启示
3 W* O$ Q4 c) Y! O第九章:工会与劳资关系2 M0 S/ s( f' ]# o2 R* U+ [
第一节 产业关系系统与劳资关系
* L3 [1 d! u$ w: R. ?第二节 劳工运动的会员与结构
% X: i* }4 c2 {, z第三节 新的工作场所与劳资关系
' ~2 {3 e1 z# Z6 M1 e3 M% w; ]第四节 劳动力的多样化与劳资关系9 K, g* J2 o' v% ^
第五节 非工会化企业与劳资关系
% D0 e9 G- g5 L3 s) H第六节 集体谈判3 [% A K" Q6 x( h7 c' U, a- h: }
第七节 集体谈判中的工会组织" z# g6 X" M, r9 m, \& C* C# N! a
第八节 集体谈判中的资方+ |) {, C! N$ {3 _$ N
第九节 罢工与劳资纠纷的调解
9 y2 A4 w: c; r; D0 ~/ F; C' q第十节 集体谈判中三方的权利& ^ [. P, W6 A5 D1 P" v' Z. N
第十一节 不满的处理
: E4 G8 H9 x# O6 }第十二节 法律与劳资关系" Q1 v( n' U7 X2 `: _+ R9 I
第十三节 不公正劳动行为的处理
& {) D: q; j* b第十四节 工会组织和代表选举
1 _$ r( o! r3 B4 R$ x7 _" V) {! j第十五节 对人力资源管理者的启示" P+ g% L: n, z% l) h0 n
第四篇 人力资源管理发展与研究
) t6 }2 S; l0 L- O; ?/ ?第一章:全球性人力资源管理
- B2 w: i# d: s3 Y- N' }第一节 全球性人力资源管理概述/ r2 b) S0 h+ Z2 K3 Y) e+ Z; A
第二节 理解文化的差异# Q/ T) V2 }! I- A
第三节 全球化人力资源管理的内容
0 o- H6 A0 l6 Y& r8 w第四节 跨国公司人力资源管理的模式和特点
- l( e" s! A! s% K% D E第五节 对管理者的启示
% _$ v/ q# K- _, Y, D) g第二章:不同国家的人力资源管理
+ _) s1 _/ t( |' C+ e, d( Q第一节 欧洲人力资源管理+ u8 A0 H) H; ~) o/ Q; q8 s
第二节 日本人力资源管理4 I; [3 T* [% r5 l( F
第三节 发展中国家的劳资关系7 l8 z. Y; y; y4 f6 B3 E
第四节 欧洲的劳资关系7 ?4 y4 ]8 I1 w# J
第五节 日本的劳资关系
/ i1 `/ Y9 o6 O8 ]4 D第三章:人力资本投资与核算
; [; P6 t1 _4 d+ D第一节 人力资本概述% G$ ^1 {0 z# s& A, t7 {2 i) I
第二节 人力资本核算
j' Q1 X; N$ h5 B, \6 R第四章:人力资源管理领域中的工作3 b1 }" f) y0 M& v8 d7 W; E
第一节 在人力资源管理领域中的工作
5 N; Y/ x1 _+ L: h5 B第二节 目前人力资源专业人员所面临的主要挑战5 w! |+ f, \: x3 T `8 E
第五章:人力资源管理研究" i! p! w/ J; z! E# B
第一节 人力资源研究的益处$ A/ \5 D. f. F4 t6 Q; S H
第二节 人力资源研究中的调查方法* I) W% t9 p7 a, l3 T6 k9 u
第三节 研究过程- O) d }: l( j" Q
第四节 人力资源研究中的定量方法 G" x1 _4 d& ^0 b
第五节 人力资源研究:一个实例! f# J* M! m0 j b7 e0 ~! ^ y
第六节 评价人力资源管理职能
5 \# B6 Q% s! ~* O* i0 e第七节 影响人力资源管理的技术
. w+ @+ S" V0 N5 P, _ A. x第五篇 人力资源管理制度与表格
9 |# b; h/ z6 _# B1 j第一章:人力资源管理制度
7 G) O7 W. Q% u第一节 人力规划管理1 S8 p. e5 g9 e/ V7 m0 Q
第二节 甄选聘用管理
, t, S" h# c! k. b7 B第三节 绩效考核管理
2 P* p$ [4 M+ o j6 V7 [: K3 W% ~第四节 人事调整管理
( |; v; J! O8 ^2 T+ Z1 v) }- @第五节 员工培训管理
2 y/ Q0 I1 L: t7 y( C; H4 W第六节 薪资奖金管理
- f) u8 R. P; z H, k0 e. R G# @第七节 保健福利管理" m; F; V( F6 x5 L
第八节 人事档案管理
$ S" p" w6 N# \0 \# ?( A第九节 人事综合管理0 c1 \* W1 f( q
第二章:人力资源管理表格
0 h/ |- t) ~- u$ s" u第一节 组织管理表格
+ r, {+ H8 L7 e) r! t第二节 人事动态表格
. M1 R" e+ n+ i第三节 人员招聘表格: u4 J) F. |+ p
第四节 人员试用表格# {0 o9 r5 ?1 |0 Z
第五节 员工培训表格3 y- H+ N% @. d& z: J; a/ n
第六节 绩效考评表格
+ P" x( T, d3 M& k! L7 h& g- b第七节 辞职、退休与移交表格
& ^+ y9 F6 s7 }0 t1 S: p, u第八节 人事档案表格
+ K; ~& l, i0 ~; w) x4 P) i4 Q& b第九节 薪金管理表格 |
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