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忌讲解枯燥 ; D y2 z( |3 y+ R$ D1 h
. S7 s V ]. t7 l+ H 提高员工基本素质培训的内容多是理论方面的，讲解的过程中，容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、幽默、笑话及案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量。 7 @# m3 l8 m% c( p8 X) {0 R
& w# @3 `0 h9 w; d g+ _) l( d 忌口无遮拦 ; Q2 f+ t! F: o, Y$ U, Z* P8 L
% ~( R6 u# d' v6 C- L
提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法，不能把培训变成批评员工的大会，要举工作效率高的典型榜样，用他们的工作事实说话，有的放矢。忌讳举受训员工中工作效率不高的典型，要举最好是外单位的案例，这样使受训者不至于有抵触情绪。
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/ Y+ Q$ Q0 q, n4 B 忌空洞无物 4 I1 S( h1 @- _. T( R7 C
# C. [2 K7 `& x) L O
礼仪培训的内容在很多书中都有，有的常识员工都知道，清楚怎样去做。在培训中要有鲜活的例子，可讲成功人士在礼仪上的出色表现，要有动作示范，重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲自去做，亲身去体会。要形成流程：“我做你看，你我同做，你做我验。” / ]; j2 [! X8 O: Z& ~- o5 ~+ w( h
6 f% u; W$ ` u5 J, O
忌大话连篇 1 b5 C1 v+ ~+ s2 ^ Y( N
" [" r' l! `# I) l 让空洞的口号转化为工作中的具体事，不能说官话套话。
0 q+ H1 t* R# Z" V" f, }0 e1 @' p) D: K$ o/ H& G) U% x
忌无实战操作
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比如销售技巧的培训内容，一定让有实际销售经验的工作者来讲，同时要求人力资源工作者要有销售的经验也是必要的。
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忌总讲创业史 # j: v Q" ?! ]0 G
# L2 T) q$ J! U# w. n% W! N/ \$ x
企业文化理念的范畴是非常广泛的，对员工企业文化理念方面的培训不要每次都重复讲企业的创业史，企业的过去辉煌。要着重讲将来企业的规划蓝图，不要留恋企业的昔日。
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6 P* e3 \% N9 W 忌外行讲内行 & w; L( n2 K X# y, M1 q
' v9 D2 b. M' k C( s8 r 人力资源管理工作者对专业技能的培训要预先征求大家的意见，设计好课题，然后请本企业专家或外聘专家来进行培训，课堂气氛应该活跃，可以和专家直接对话。（ |
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发表于 2006-11-1 13:17:00
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