- 最后登录
- 2007-7-17
- 注册时间
- 2006-4-19
- 威望
- 0
- 金钱
- 425
- 贡献
- 98
- 阅读权限
- 30
- 积分
- 523
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 656
- 主题
- 225
- 精华
- 1
- 好友
- 0
 
该用户从未签到  - 注册时间
- 2006-4-19
- 最后登录
- 2007-7-17
- 积分
- 523
- 精华
- 1
- 主题
- 225
- 帖子
- 656
|
沙发
发表于 2007-3-27 11:38:00
|只看该作者
|楼主
RE:[原创] 熄灭离职“活火山” 前员工是座新“金矿”
|
案例:5 p9 F5 E/ w. S- k7 | W1 ^
, c. S% t6 w6 x/ O' ^春节过后，Lola平均每天收到一个来自猎头公司的电话。作为一家跨国公司的HR经理，她要一一回答这些猎头关于某一个离职员工的背景调查的问题。
! G* U9 P! T) b+ I$ J i
. u/ f% Z/ ?- K' ALola意识到，离职高峰又来。
7 I n: o! n1 K! N
' B* ~2 |5 N5 ^/ v c3 i* l一些员工面带微笑离开公司，他们对公司仍有着很深的感情，日后很多
3 o8 N/ r+ ?1 Q
8 J0 A9 } n( X l2 [$ ?; a
4 p$ [6 Y$ q6 }6 N! T人帮助公司招聘员工，与前同事分享经验，带新的客户给老东家；一些员工牢骚满腹离开公司，他们不愿意告诉前雇主自己去了哪里，从事什么工作，更不愿意与前雇主发生任何联系，他们中的一些人甚至在行业内散布一些对前雇主不利的信息。" l, N% p7 i4 }
, {% X) o- z2 F3 U重视事前控制4 @: ]5 J& b4 h: @2 }
& _& _6 c# y ~9 V: @1 H
离职员工好像一座活火山，随时都有喷发的可能；离职员工也像金矿，只要公司善于挖掘，总是获益良多。
% v& Q6 a9 {! |- p0 r+ I( r ?
* c! s. `/ ~' Y G《2006上海外企HR职位薪酬调研报告》显示只有10％的公司意识到离职员工的重要性，它们为这些离职员工提供了相应的离职服务，希望借此让公司与前员工的关系延续下去。, p) [4 p0 u( Q( j
- w2 N9 F5 m2 v为了工作与生活的平衡、继续进修、改变职业发展轨迹，员工离开前雇主的理由不一而足。# b2 x, j: j( R0 K6 d: \& D$ y
M$ @7 P# z$ i, n/ n' D" z
但大多数员工离职的原因与薪酬福利相关。上海对外服务公司2006年的外企福利情况调研报告显示，多数公司综合考虑各种因素设计员工的福利，其中最主要考虑的三大因素为市场竞争、公司业绩以及企业文化。& v/ A5 C3 p9 ^* h0 h3 B
3 F% C% Y4 Y9 E事实上，员工在离职之前，往往自己会有一个综合的评估，在一家有着完善的薪酬福利系统的公司里，员工对于离职成本的考虑就会更为全面，公司的系统对其作出离职决定会起到一定的影响。: c# l5 o2 x: D" R
: L2 d. C0 |! {5 C8 T7 f: u" o
“离职服务强调事前控制。”人力资源专家、上海市对外企服务有限公司研究发展部副经理薛慰慈说。在她看来，建立一个完善的薪酬福利体系，为员工提供恰当的薪酬福利，是公司能够进行事前控制的最好办法之一。
6 }, i; Q0 r# t7 j: Z5 V5 {( |4 C6 b' D! ^( s- b+ ?, X4 H0 {' ^/ ]
此外，她建议公司保持与员工的沟通，以便及时了解员工的需求。 |
|
窥视卡
雷达卡
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
