- 最后登录
- 2007-7-17
- 注册时间
- 2006-4-19
- 威望
- 0
- 金钱
- 425
- 贡献
- 98
- 阅读权限
- 30
- 积分
- 523
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 656
- 主题
- 225
- 精华
- 1
- 好友
- 0
该用户从未签到 - 注册时间
- 2006-4-19
- 最后登录
- 2007-7-17
- 积分
- 523
- 精华
- 1
- 主题
- 225
- 帖子
- 656
|
沙发
发表于 2007-3-27 11:38:00
|只看该作者
|楼主
RE:[原创] 熄灭离职“活火山” 前员工是座新“金矿”
案例:
O7 j9 r' G) q) D/ J" ?$ p3 t* A% @- x3 [* l. I
春节过后,Lola平均每天收到一个来自猎头公司的电话。作为一家跨国公司的HR经理,她要一一回答这些猎头关于某一个离职员工的背景调查的问题。; R. Y$ N) Y' V$ {/ @
5 u0 v* z$ m& U8 g
Lola意识到,离职高峰又来。& P& B& b- G2 m7 T9 a
& m9 f* U U) q! j一些员工面带微笑离开公司,他们对公司仍有着很深的感情,日后很多
N$ Q0 K3 B6 J' j
- q6 k# D- K5 ^6 A # @, Y6 \! _3 ?0 z
人帮助公司招聘员工,与前同事分享经验,带新的客户给老东家;一些员工牢骚满腹离开公司,他们不愿意告诉前雇主自己去了哪里,从事什么工作,更不愿意与前雇主发生任何联系,他们中的一些人甚至在行业内散布一些对前雇主不利的信息。$ |0 ~/ Y7 E/ Y* O5 v
8 b& [, |2 ~6 Z; i. q" l
重视事前控制. g/ o" Y' E. m3 O
; J8 t0 p |( w1 N: U$ Q$ {离职员工好像一座活火山,随时都有喷发的可能;离职员工也像金矿,只要公司善于挖掘,总是获益良多。
# K1 Q; s: D1 j/ G2 i' U6 D' F8 A' a) ]
《2006上海外企HR职位薪酬调研报告》显示只有10%的公司意识到离职员工的重要性,它们为这些离职员工提供了相应的离职服务,希望借此让公司与前员工的关系延续下去。
% l( ]) b0 f/ B/ J5 N; y- T7 `5 V3 v. S, _
为了工作与生活的平衡、继续进修、改变职业发展轨迹,员工离开前雇主的理由不一而足。
# c: W- r- |0 ]5 N: O$ ~6 a9 W- r4 ?6 B/ u
但大多数员工离职的原因与薪酬福利相关。上海对外服务公司2006年的外企福利情况调研报告显示,多数公司综合考虑各种因素设计员工的福利,其中最主要考虑的三大因素为市场竞争、公司业绩以及企业文化。
6 t' {! I8 r# h2 T: C2 c. e$ N9 A9 |2 ?+ q2 j1 E
事实上,员工在离职之前,往往自己会有一个综合的评估,在一家有着完善的薪酬福利系统的公司里,员工对于离职成本的考虑就会更为全面,公司的系统对其作出离职决定会起到一定的影响。
1 U5 I7 D, ~& r# G# G/ S# S; u& p, [8 [5 Q- C" @* d
“离职服务强调事前控制。”人力资源专家、上海市对外企服务有限公司研究发展部副经理薛慰慈说。在她看来,建立一个完善的薪酬福利体系,为员工提供恰当的薪酬福利,是公司能够进行事前控制的最好办法之一。
+ E& Z- ^# v! z2 X$ D. ^/ C! m6 }* I. z, t" m! S% L
此外,她建议公司保持与员工的沟通,以便及时了解员工的需求。 |
|