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职场新手必练的十大竞争力

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发表于 2007-9-13 16:13:00 |只看该作者 |倒序浏览
每个人都面临严酷的职场竞争力大考验,企业在员工淘汰上不再留情,新人的“阵亡率"不断攀高,作为一个职场新人你该怎么做? % I: A, F# A8 U5 ]$ l5 M9 M- T ' Y* |2 p. x+ b2 @   简单来说,一个人没有专长很难成功,但除了专业技能之外,成功还需要很多配合条件,这些条件就是你的“竞争力"。 ?- O4 c5 `" ^' G! }, e6 Y1 y1 L7 E7 L; \" |# e( A h   职业顾问认为,以踏入社会的新人来说,应该在25岁前积极强化下列十种竞争力: 2 @8 Q7 d6 O: _ $ C9 C7 V: D/ J( q. u. ?  HardSkill . ?3 ]: z( |' I6 y9 D 0 R7 u% [) `& ^6 J2 k  学历 " E. U, I& \; j% ? d7 p: T' V; K! } ) n2 j- W' Q5 B# |) Y6 M/ Y) c   所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,用最高学历“勾销"先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门,从“硕士在职班"到“产业硕士班",想要拿个好学校热门科系的硕士学位,各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作,例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业,由于在人才竞争上处于劣势,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为“资历"要比“学历"更管用。 8 {7 Z" R. i* y, R/ U2 [: K 8 o3 Q1 k1 ]# d( {. a% e; P$ h( X9 W   证照 # f7 r5 U5 I3 A* i/ j5 A! J7 O8 G! M   除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向“证照化"。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。 2 A2 o; h! U1 K. H 5 S. H0 {3 {' b: ~  专业技能 ! X. v6 X5 n- I$ v& d8 f n: G7 _4 P Q- |   在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的“学徒期",薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵般虚心学习,专业技术的“马步"才扎得稳。过去所谓“一技之长",现在成了“一技之短",因为单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。 ' s1 b+ C- i! |8 ?& F8 ?& W3 g) D0 B   听说读写算 - z- E2 ?2 V+ i- G# X 2 ?5 u$ r; ?5 y  在日本,教导上班族如何培养“作文力"、“语学力"、“算术力"的书籍,这几年大行其道;而传授上班族“得体的话术"、以及教你使用敬语和打电话的书籍,也成为畅销书。甚至搭地铁时,也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册,据说有助于大脑活性化,可提升逻辑思考力与数字运算力。 8 w# X1 e- y. o T$ L; Q 1 |% A) R& q8 o, E' g  听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代这方面却有“退化"的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所云;行销主管也发现年轻一代虽然创意十足,但连象样的文案都写不出来。此外,做事情“无厘头"没有逻辑,谈吐应对粗俗无礼,也让主管为之傻眼。 8 c/ O" ], h8 x k2 L 9 g; O8 ^( I" k7 y1 ]  除了传统的听说读写算,办公室文书软件的运用,也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代,征才条件通常不会注明要熟悉办公软件,等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然为数还不少,有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。 , z8 z' q, k8 t) b : X0 q6 l; @: I+ P5 a   总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你不可小看的职场基础能力。 # P: Z9 c1 }4 q. }1 z 4 h/ y3 s0 z" H, E6 n  SoftSkill 3 ]2 ^) {4 J7 l9 W: r# } 3 ^2 V7 T' b( f( ~  除了专业技能的“HardSkill"之外,“SoftSkill"也不可或缺。不论你是工程师或业务员,任何工作都需要做报告的能力,要懂得如何进行一场会议,要会做基本的企划提案,在工作上要能创新思考,遇到问题要有分析解决的能力,对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。一名外商银行主管表示,他用人一定用国外留学归国的MBA,因为即使国内名校出身的商学院研究生,上台做报告的表现也普遍欠佳,要如何去跟客户提案?做口头,在国外教育是家常便饭,但国内学生却不太习惯,学校教育也不重视,令他感到不可思议。 / a; u7 g. M, m# ?' j5 h$ {! q8 i0 n; a1 u( w" t" P! x- G G- M9 q   性格特质 ) i8 \( k8 l z1 y % v0 t6 P3 N) I% {' J0 q; k k  “性格决定命运",这句话用在新人求职上,再贴切不过了。很多企业主领教过“草莓族"的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取“3QVeryMuch"的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现,都不难看出性格的端倪。 & G R) L, ^2 }# B3 Q4 P3 S+ ^( U: V6 i- X0 h& ]1 H( ~   虽然科技业用人,基本上是技术挂帅,但在产品研发过程中,经常要不眠不休完成使命,因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业,性格特质更决定了服务质量,多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。 5 l& L, p% g5 a/ `) m; i 5 |& p* k0 T! a- K  历练 ' q$ l9 S6 Y8 ?8 q 3 `# h0 X0 t+ x' L( ]  跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是“轮调",让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说,包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究,都是有用的历练。而对职场新手来说,对于上司交办的高难度陌生任务,不可视为畏途,反而应该积极争取参与各种项目,以及外派出差的机会,给自己更多职场历练。 * Q+ U( K5 o! y. ]0 a" T q7 n5 @ , M5 M6 Y5 ?: D8 n6 a   人脉 , z1 h8 r1 Z9 X0 h , g$ w# Z r* L1 |! O: U ^  人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人"不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要“看高不看低"。人脉是一种相互牵成的“共荣"关系,在你利用别人前,要先创造自己的“可利用价值",一定先有付出才有回报。此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。 0 U' y: `* j# ^3 o. `* X" Z" r% h & p3 z5 I( w( I1 x! ^   形象管理 + b1 E( `1 Z( H2 ]! U! @$ j( h9 P . o$ y1 {* |& M4 S5 V1 o$ q   除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人"的工作,因此个人形象管理格外重要。 # ]' k) o, K) p2 R) d; l& M) }& [; h1 {/ w; l8 W: o: v0 m; J' n   根据“7:38:55"法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;就算专业也要靠形象来包装,形象攸关专业说服力。即使各行业所要的形象不同,但“品味"是共通的原则。 6 ?4 ~, E7 V7 O " x6 [6 R! ~' u! n8 y$ O  情报信息力 ( R; V% |* j0 ?0 i! a f7 O$ P% Z# l4 s/ C4 P. c1 w   进入知识快速“折旧"的年代,在校期间所学的东西,如果不随时update,很快就跟不上时代。但是,徒有持续学习的上进心还不够,更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中“淘金",掌握最新的关键情报。现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把“情报搜集"列为“绝对必要的工作技能"。 ' C, N1 C8 v! X! _# W! r ; Q" `2 b) c; J# S% p& Q  职业顾问认为: , Y5 m# K; S' k% t2 h( ]7 M* H- I% z# R+ G   不同的职业生涯阶段,竞争力的侧重点不同。那么在每个生涯阶段,都应该建立一张竞争力清单,弄清每个阶段的重点,发挥强项,补充弱项。 4 }2 J& Z, \9 B; k8 F9 @9 h8 ?/ f: S 摘自:[URL=http://www.chinaceot.com]中国总裁培训网[/URL][EDIT]用户“陈sir”于2007-9-15 9:08:55编辑过此帖。[/EDIT]
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