职场新手必练的十大竞争力

陈sir

每个人都面临严酷的职场竞争力大考验，企业在员工淘汰上不再留情，新人的“阵亡率"不断攀高，作为一个职场新人你该怎么做？ , q; M$ @3 w7 g2 ?' L. z8 A　　简单来说，一个人没有专长很难成功，但除了专业技能之外，成功还需要很多配合条件，这些条件就是你的“竞争力"。 ( E3 d/ Y/ Q# n0 H2 }5 Y　　职业顾问认为，以踏入社会的新人来说，应该在25岁前积极强化下列十种竞争力： + t& C7 a7 Q& |" d5 z　　HardSkill 　　学历 0 X2 W( M N v& m! R- S; L 　　所谓学历，包括学校、科系、学位。若本身学历不好，一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班，用最高学历“勾销"先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门，从“硕士在职班"到“产业硕士班"，想要拿个好学校热门科系的硕士学位，各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作，例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业，由于在人才竞争上处于劣势，对学历也不敢要求太高，不妨先在这类工作累积一定的资历，因为“资历"要比“学历"更管用。 　　证照 0 Q2 b3 ]/ V( ^( Q- s" q　　除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业，目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业，以及制造业的环卫部门，也都逐渐走向“证照化"。如果你的学历条件较差，专业证照可弥补学历的不足。 + f4 c3 G8 o# D+ N 　　专业技能 + m5 R1 O3 V( Y& ?4 b " F5 F: ?: A9 A' }, I6 Q　　在校期间所培养的专业，只是你踏上专业之路的第一步，许多行业所特有的专业技能，学校无法提供，只能在工作实践中学习。所以，在最初的“学徒期"，薪水待遇是其次，学习机会才最重要，要把工作当成学校的延伸，把主管和资深同事当成良师，像海绵般虚心学习，专业技术的“马步"才扎得稳。过去所谓“一技之长"，现在成了“一技之短"，因为单一技能的人才过剩，如果能跨领域培养多重专长，将可拉开你的领先距离。 8 T0 n6 V! A7 I2 \; W3 i! O　　听说读写算 　　在日本，教导上班族如何培养“作文力"、“语学力"、“算术力"的书籍，这几年大行其道；而传授上班族“得体的话术"、以及教你使用敬语和打电话的书籍，也成为畅销书。甚至搭地铁时，也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册，据说有助于大脑活性化，可提升逻辑思考力与数字运算力。 　　听说读写算，是每个人从小就要培养的基础能力，从生活到工作都离不开这5种能力，但新生代这方面却有“退化"的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所云；行销主管也发现年轻一代虽然创意十足，但连象样的文案都写不出来。此外，做事情“无厘头"没有逻辑，谈吐应对粗俗无礼，也让主管为之傻眼。 ) D$ i+ K- w$ o* i, f; K　　除了传统的听说读写算，办公室文书软件的运用，也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代，征才条件通常不会注明要熟悉办公软件，等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人，竟然为数还不少，有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。 　　总之，文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力，是你不可小看的职场基础能力。 " W+ z$ G+ \7 X8 d. \9 B |" S1 r% ?7 R! t1 |　　SoftSkill 5 x; X7 Z( Z/ I# e( {2 U! Q/ ]　　除了专业技能的“HardSkill"之外，“SoftSkill"也不可或缺。不论你是工程师或业务员，任何工作都需要做报告的能力，要懂得如何进行一场会议，要会做基本的企划提案，在工作上要能创新思考，遇到问题要有分析解决的能力，对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。一名外商银行主管表示，他用人一定用国外留学归国的MBA，因为即使国内名校出身的商学院研究生，上台做报告的表现也普遍欠佳，要如何去跟客户提案？做口头，在国外教育是家常便饭，但国内学生却不太习惯，学校教育也不重视，令他感到不可思议。 ! M2 a$ W( H# p7 J( _8 P) _4 \2 X/ _ 　　性格特质 + A V V$ F3 ]8 x3 L' q) Y# d　　“性格决定命运"，这句话用在新人求职上，再贴切不过了。很多企业主领教过“草莓族"的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足，因此在新人的筛选上，更加重视性格特质，并且采取“3QVeryMuch"的准则，也就是说IQ（智商＝专业技能）、EQ（情绪商数）、AQ（抗压性）三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现，都不难看出性格的端倪。 & d$ C( k2 n) |5 V" g2 P" r 　　虽然科技业用人，基本上是技术挂帅，但在产品研发过程中，经常要不眠不休完成使命，因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业，性格特质更决定了服务质量，多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。 　　历练 　　跨国公司栽培高级人才，最重要的方法就是“轮调"，让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡，决定你究竟可成大器，还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说，包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究，都是有用的历练。而对职场新手来说，对于上司交办的高难度陌生任务，不可视为畏途，反而应该积极争取参与各种项目，以及外派出差的机会，给自己更多职场历练。 　　人脉 + S, k2 x# O( v1 _" P* L: h; ? `% Y6 q+ q" n3 n5 t* `1 R7 H　　人脉，往往会在你意想不到的时候，提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人"不会无端从天掉下来，平时就要勤于耕耘，而且眼光不要“看高不看低"。人脉是一种相互牵成的“共荣"关系，在你利用别人前，要先创造自己的“可利用价值"，一定先有付出才有回报。此外，人际关系学的另一门功课，在于建立360度的圆融关系，包括了面对同事、主管、部属、客户，就算不是朋友，至少不要树敌，卷入复杂的办公室政治中。 ' }1 d2 N4 C! ? 　　形象管理 ' e& k! `' ~9 S5 R# g ' r7 x& \* f" k. y9 o; S- E　　除了研发工程师每天面对机器外，诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人"的工作，因此个人形象管理格外重要。 # o" R( D! x6 P" D% L( u 2 @1 z- F" i2 a8 c: m1 t# G1 I　　根据“7：38：55"法则，人们对你的印象有55，来自你的外形与举止，只有7取决于你说了什么；就算专业也要靠形象来包装，形象攸关专业说服力。即使各行业所要的形象不同，但“品味"是共通的原则。 7 b. U! N( T5 B$ p! a5 n9 e+ C　　情报信息力 , ~1 B+ g2 V& p+ G! }- q f 　　进入知识快速“折旧"的年代，在校期间所学的东西，如果不随时update，很快就跟不上时代。但是，徒有持续学习的上进心还不够，更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中“淘金"，掌握最新的关键情报。现在是速度决定胜败，谁的情报力比较快，谁就掌握赢的先机。因此，如今都把“情报搜集"列为“绝对必要的工作技能"。 & B/ h+ z3 ?$ j3 r5 W　　职业顾问认为： 4 _% z6 S$ i+ z) G0 W3 A" p　　不同的职业生涯阶段，竞争力的侧重点不同。那么在每个生涯阶段，都应该建立一张竞争力清单，弄清每个阶段的重点，发挥强项，补充弱项。 摘自：[URL=http://www.chinaceot.com]中国总裁培训网[/URL][EDIT]用户“陈sir”于2007-9-15 9:08:55编辑过此帖。[/EDIT]