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发表于 2007-4-26 13:30:00 |只看该作者 |倒序浏览
一、知识的获取方式 " G& T7 N3 |; \- S0 o {- _( v+ Y$ m! [# {# w0 S% I两种获得知识源泉的途径,一是传授获得,一是体验获得,两者不具有替代性,例子,没有经过游泳实践的人,只学习游泳理论不能够学会游泳。 2 J; w0 M9 t2 ?9 g ; R8 y3 d; j3 _! `+ C靠体验获得的知识(技能)与传授得到的不同,体验获得的知识是终生不忘的,而传授不同,例如微积分。 4 n1 X6 A9 y1 ^9 w6 \. m 8 ]6 G4 f* I7 h6 Z" V二、当众讲话的几个看法 + F/ K9 {2 B# D! W) |6 m/ u9 Q: A; g! O, x* x1 P4 R$ v A.敢说却说不好,有一个误区,即不把下面的人当人,而是当作了树桩子,当成了债主,这忽略了更为重要的一点,即讲话是为了交流信息,是想得到别人的认同,如果把别人当树桩子,你就不知道树桩子的感受,所以肯定是讲不好的。. Y6 H. }4 C1 [5 M9 \8 D# j 9 z/ t4 z) g, t+ n F9 f8 M- J$ f B、讲话是一封挂号信,要敢于盯着全部参会人员的眼睛看,这也是成功讲话的一个标志,让角落中的人都应该感受到这封信,平时要有意识的锻炼自己的行为。 . D/ \. `% K: x" N7 m* |7 I" X9 P; ?/ [3 Y, |5 e0 K C、不要放大自己的缺陷,在开始时不要以前缀性的语言进行总括,而是用总结式的话语进行概括,这样才不至于紧张,害怕忘词。画面式的反映自己想要表述的东西,不要力求逻辑上的完美性,正因为是逻辑的追求才使得有忘词现象的出现,要以重现场景式的方式进行表述,这样就不会出现忘词的情况。 9 F3 h# T4 i& `+ a8 @5 F) C: u( H$ h0 Q+ H, H D、性格内向不是借口,明白一点没有人天生是内向的,内向是从我们具有了荣辱感、羞耻心开始的,随着父母亲戚贴给我们的消极标签,我们慢慢的走向了消极一面,也即性格内向的一面,据一份国外资料调查关于愿不愿意来到这个世界上的问题表明,成人有15%的人不愿意,而儿童却为0%,所以儿童是幸福的,为什么儿童幸福,是因为他们生活在赞扬当中,至于说出汗,发抖,脸红等现象,在各种人的眼中是看不到,不要刻意的去放大这种现象。

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发表于 2007-4-26 13:30:00 |只看该作者 |楼主

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三、几个知识点 2 }4 p( X. y1 T* ~# D 1、比尔盖茨,大学没毕业,李嘉诚初中未毕业,成龙小学未毕业。, v$ g n8 ~" o* l ! v1 q; S$ r* _2 s+ x/ b! S# u2、生活中千万别夺走别人的梦想,不要打击别人,即使开玩笑也要有一个铁的原则,即是赞扬性积极性的,而非是贬意的。 1 W2 g( z0 u/ _2 A2 _% E6 T) x一个人长大的标志,是能够对自己的行为负责 。$ j, I* w* F4 u7 z1 P5 e 一个人成熟的标志,是学会欣赏别人,鼓励别人,这也是为什么做父母之后的人有一种明显的成熟感。 {; A) A0 S/ F2 g- ^3 P& v8 ]) ]4 \9 r) N9 S 3、关于开会的诀窍,开会听别人讲话时,一定要坐在第一排,台上讲话时,要不断的微笑、点头,鼓掌,台下要积极的举手、提问,这样就是极大的赞扬了讲话的人,势必会得到讲话人的好感,而讲话人一般则是领导、技术精英,所以他们的好感是你进步最大的阶梯。最起码也混个脸熟。 & O7 v- S) \7 I9 b9 D. s( e, r$ b" B+ b 4、关于名片的问题,接过一个人的名片,一定要说话,最起码是要大声读别人的名字,如果有必要,一定要对别人名字进行夸奖,如说别人的父母是文化人,名字有气势,等等。不认识的字一定要请教别人,这是一个非常好的让别人得意的地方,也是搏得别人好感及同别人开始交流的一个极好的机会。名字是一个人最重要的代词,你对这个代词的夸奖也就是对他本人的夸奖。 ) e; C% e- q+ ~7 a( R2 g. G" M' f; O1 T j, I 5、关于解释自己名字的问题,解释自己的名字,一定要给别人留下深刻的印象,给别人留有印象则应该按以下步骤进行,先总览-后解释-再串起来解释,如名字孙国荣,先报孙国荣,再说孙中山的孙,中国的国,光荣的荣,最后串说,孙中山是中国人的光荣。“程序不出错,小心会出错“,在必要的时候要规定程式,即报名号也要按程序来。 * y2 ?7 O, L" f/ I* d4 N& s" g + ^* ` _! ]) {" F+ `6、关于两个名词的解释,沉默是金,但是埋在山中的金子,别人是不知道的,走运,出去走走,才会有运气。 % c& B$ \/ S/ p9 a4 a o; |. p7 b+ D + v/ K9 O6 D$ C) m% x8 E) M2 ~7、当众讲话的成功,50%取决于内容,再50%取决于激情,而中国在多年来没有成功的演讲例子,也是因为以上两个方面的原因。 ) g7 B$ `$ V0 T3 c7 A1 W: B9 O: G. j0 S( R% H k6 {0 ~; L 8、关于动作创造情绪,责任使人成长,让一个新兵成为老兵的最快捷的途径是让他带新兵,他就会勇敢、强大、成熟,让一个女人成熟的最有力的方法就是让他生育,也就是领导总会适于当领导的,即使他一开始如何的不合适当领导。 $ M3 Z- v) p: j6 p& ^& p ) X$ B8 u0 m2 G3 [( r# h 9、关于说与做,做了一个好事,算一件好事,如果我们将他说出来,那么相当于做了两件好事,这是提高我们核心竞争力的有力工具。从另一方面来说,喜事我们要同别人分享,伤心事,我们需要别人分担。 ) w* c' L5 H4 [5 o* k ! D) J9 B! {; i% w10、关于回答问题的举手,一定要第一个举起手来,在第一时间,在别人没有反应上来时毫不犹豫的举手,这样才能获得更大的提高率,才能引起别人的重视。* A1 ?7 f# X L9 t ( B$ j% I* `( M: l0 D1 k- @& m0 Z V11、关于讲话时的手势。一是肩部发力比较有力,显示力量,肋部发力,显示亲民、温柔,二是手势要注意保证一定的时间长度,等这句话说完后再放,不要让动作吸引别人的注意力。 ; {$ | S. k' Q) h0 e! Z L, r, n* c0 a% n; F% B7 K9 N# A5 x; G 12、关于一条心理学定律,能力>信心>成就。" u/ s1 X. G @5 m/ j4 E 9 d, L1 C# z. l: D 13、关于描述事情的注意事项,一是要注意具体化, 不要说一辆车而是黑色的帕萨特,等等,二是要细节化,才有动感,才能说活。+ P0 l! W8 R5 g: B- _ 2 C, r" W& o3 X" b& } 14、关于中国语言的问题,因为中国几千年讲究的简洁,对我们表述会产生一定的负面影响,因为你不会去想象从不同的角度去描述,你只是想更精确的描述,这时你便丧失了语言的活性。
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如何讲好一个故事:+ Z& d/ m/ G% @" ~ b9 c0 X0 @ ! |/ q$ |7 \1 h/ U$ c' j讲故事,有五个要素,何时.何地.何人.何事.何故,每一个故事都应该包括这五项内容,才算表达清楚,何时的表述要注意开门见山,警示性的引起听众注意,何地的表述要尽快的进入场景,这样才会突出你想表达的主题,何人的表述要有名有姓,有名有姓才显得真实,也方便听众理清思路,何事的表述应注意具体化.描述细节化,何故的表述相对不太重要,是对听众一个心理释放。 ) `, O0 A1 c9 ^- A6 @ 9 t/ X& {- o: b' x; F: m$ F# W3 y) ]9 s讲故事,最重要的是对何事的讲解,换句话说也就是重现场景,重现场景的一个技巧就是表达具体化.描述细节化,这才能使听众以一个一致性的画面进入情节,限制听众的随意思考,你让他思考了,听众的反应就是不一致的,不一致在社会心理学中,就意味着心理互动的失败,心理互动失败,你就不能在讲话中达到最佳效果。 . i( [% G( W1 O9 U/ V . a/ u# d! H: L) y- s3 M4 M 注意事项: % V; o1 j+ @; F 1.不要用模糊的概念,可能是甲,可能已,好象是1978年等句子,模糊的概念可以会转移一部分的注意力,再一个显的你的故事的真实性有点下降,你的准确性可能会导致你说服力的下降,相比之下,直接确定为甲,或是直接说是1978年,故事则显的更有说服力。 : g% U5 N8 C: U$ j E1 _ " M3 N; X" v, E$ ^' ]2.不要用解释性的语言,尽量使用描述性的语言,因为。。。。所以。。。。。,在描述故事的天气时,你要说“那天因为天气很热,所以我穿的很少”,就不如“那天天气太热,我只穿了个裤衩”,“因为台子有8米高,所以我站在上面发抖”,也不如“我站在8米高的台子上,双腿发抖”这样不会使人的思维走叉路。一个表述要是这种不一致的思维方式,势必会影响到内容的表达能力。 2 D& S% B' p: H- i& H* Q ' w0 O* A+ V% I4 t( p3.讲故事时,不要有谦虚的开场白,这样无疑会打击听众的信心,认为从你的讲话中学不到什么东西,而且你自己连这个自信也没有如何让听众有这个自信。经过今天晚上的观察,我认为合理的做法是,直击时间,勾起听众的注意力,人们的心理往往会被后期的期待所吸引。 - F3 t! A* P& ]4 j9 c7 ~$ K! c5 j % v( H2 }! {! P* ]6 ]# `- H4.在讲故事之前,我认为第一句话语音语调语速,是非常关键的,如果第一句话较有力,那么首先会吸引听众的吸引力,再者下面的故事陈述就会流畅的多,所以在讲话之前,要吸一口气稳一下自己的心神,然后再开始,不要慌慌张张的开始。 8 X7 s) m1 v: x& e0 ?( t8 ~ 4 B) n. ^0 y3 V" a1 h% B- \5、在讲一个事情或心理的效果时,尽量使用事实来侧面反衬,这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服湿透了,则更加逼真。4 w; K; k: q& U" w) e3 f ( ^! O/ z# b' y4 w6.快速的进入场地,能快速的进入场地,就能够抓住主题,迅速的将自己的观点传达给对方,一般现象,一个话语啰嗦的人往往是讲半天话还在兜圈子,这时听众已经听烦了,大量的圈外活动使听众的心理期待数次落空。这时你的讲话就很难达到预期的效果。 - g& [( L% \8 w& j# C , d0 V) J/ L! t/ ]4 w) w7.避免使用抽象化的语言,如果你想陈述你的学习成绩,你要说你总是优秀,是一个笼统概念,你要说,你考试成绩不是第一,就是第二,这种效果对听众的效果是截然不同的。 3 H- }: u# ^) ~7 o ]# s 4 y/ J" L6 |2 o+ N/ n0 w& w8.如果你想表达一种戏剧性的效果,你就应该使用原因倒置技巧,原因倒置往往使听众的恍然大悟,也可能是心理期待的骤然落空。这时笑声自然也就出来了。8 y8 \3 o( B% x \" Y& ~( Q; p 讲一个人最关键的是感情重现,喜欢一人,让大家都喜欢他,生气一人,让大家都生气他,只有做到了这一步,你才能算是有效的传递了这份信息。 2 L2 W) h7 D0 _3 Y8 ?2 i$ u9 ` " r* j6 E; [+ g+ `9 V b 在传递这份信息时,应注意4个原则: / I. s: [8 U' t5 M ; w" ], O. n1 e. V9 C' C1.用事例说话,用最典型的事例来突出你的思想,事例是别人不可反驳的,事例是论证性的,评论是阐述性的,所以真正起到作用的应是你讲话中的例子。 6 P+ i3 l( [8 n: _+ e " t5 b- V6 j+ y1 M2.指名道姓原则,对任何一个人均应该冠以名字,这样有利于听众的接受,瞎编一个名字也要比没有名字强。我已经最大的毛病就是总是力求准确,所以一段话中有很多可能,这大大的降低我阐述内容的说服力。 # \) |1 `7 |% z3 q' d7 G $ y Z" [6 J. p2 T& S3.用对方的语言,来表达他的态度,他的特征。只有这样才会活灵活现的将他展现在听众的面前,也才能吸引听众的注意力。 3 j9 \! Q% ~- |6 J0 m+ T. \ * p1 t- F! ?- u, V( q! U 4.感情色彩,在表达一种感情时,用合适的词语来表达感觉,这样才更容易勾起听众的认同感。如儿童,小孩,孩子。
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注意的几个问题: $ s' {) u7 j' Y. G& E' W1.一个讲稿只能有一个主题,主题太多,往往会分散听众的注意力。写文章也是同理,一个大全类的书,是绝对不可能畅销的,一个论点偏激是没有关系的,更重要的是从某一个方面说某一个道理,说明白就行,不求严密,谨慎,这是理科学生最易犯的错误,我便是其中一例,如果老毛的人定胜天,说起来很有气势,但这句话如果说成,人有时候是胜天的,你认为还好么? 0 ~, j7 s. U$ H * ~8 X9 q( _$ w2.任何讲话,绝不要去背稿,背稿才会忘词,才会有做作感。这同时也应了古龙的那句话,已经高到了无招的地步,何谈忘招呢。说出来的话一般是有思想的痕迹,才是能感人的。 4 @: f0 B, P8 X/ D5 @* L% O $ E7 D9 L9 i5 _6 R, g讲述一个人的10个技巧: 1 z' Y4 N; l0 H, E" L + e8 W0 j( P1 e% H+ m, q. Z7 V9 _1.选用典型事例,自从培训以来,我便注意身边的生活,一天一同事说起东京爱情故事,真好把他看哭了,这一句话,在场的一个女同事,第二天便借来了盘,我今天也开始看。这就是事例的作用,10个好,我想我都不会去看,可这个哭,打动了我 。; i, v! H! a/ c9 [ % K4 o9 O/ L2 g 2.细节与具体化,在讲述一个人时,至少要有一个地方,用好这个技巧,这样你要逗一个人哭,是非常容易的 。# S7 r9 ~3 L% g4 z* A+ c5 L " Y' [! J6 m, t+ ?0 x/ N) [ 3.对比的方法,有了对比才有了幅度,才有了量度的概念,送礼2000元,你应用工资200元,来对比,要是工资20000,送2000就是没什么意义了。8 x+ D8 [7 y1 A6 J D % {( |4 E; v1 ~* R4 H5 X 4.比喻,一个恰当的比喻,可以省略你10分钟的描述,如长的像葛优,下面关于长相的话就不用说了,人物呢也活了。 ) H) v. ~: H T* l 7 L1 L# z& ?! J1 R! |/ ^ 5.对话,直接用他的语言,你的语言就会丰富,也给你提供了换个角度说话的方法。 % O" q5 q$ J7 a& p8 Q F1 N O3 f4 {% J# E$ s8 e 6.最能打动人的方式,先抑后扬会让你更加的佩服一个人,所以名人传记中,一开始都是苦日子。 ( w* r" { f5 m1 E% E* b h9 O) ~! m0 v5 C# c) @3 j& Q' C7.让人陷入沉思的方式,是先扬后抑,某某某,多么好,多么好,可他先一步走了。 2 h a+ ^4 U% s5 ?3 {) ]3 z) H; ?: N" h) O. N 8.前后一致,一环扣一环,开始唱戏时,墙上有一把枪,到戏未这个枪始终没有用,那么这个导演就不是好导演。 - W5 B+ j6 S$ E; i1 H5 J - A$ ^' z2 ?- z9 o! F9.结论,用他自己的话与名人的话结尾,才能做到掷地有声,在末尾要注意使用总结性的语言。 " \8 V+ z+ S: \9 K$ f# i8 x+ m* `5 @ }* p1 q3 @+ P* @10.表演.一个人在台上要调动所有听众的注意力,没有动作配合是万万不行的,正如一个成熟的演员在唱歌时没有一个是站着不动的,8 V9 [2 v8 Q4 v' h3 N 如何号召人们行动? 8 Y' R" D. A7 p, r7 J ! `# G" N* A& z- M0 T说话的四个目的: + A3 w5 O: i- @% S( Z4 E5 J; F1 L- m, z# F( c, |% A) M# y1 g; z 1.不外于说服听众,一致行动,2.传播信息与知识(说明情况),3.引起情感共鸣与理解,4.让听众感到快乐。一般来说说服听众是最困难的。 r& x) q1 P v0 I9 r% a3 C$ \ # L, v6 Q- r. ~% } 为了解决这一困难,1930年卡耐基组织专家.教授.学者进行研究,在长时间的讨论下,一个符合心理学法则又能引导人们行动的说话结构终于诞生了,即魔术公式,该公式诞生后,很快风糜了全世界,我们可以随处发生生活现象都使用了此公式,如寓言故事.广告等,基本上成功的广告都使用这一诀窍。下面介绍魔术公式及对照高露洁广告对其说明 , U) {. F: I9 T/ m: {' g2 c ~/ J: M }1 i) W' R魔术公式 :$ _/ O& g% U9 e/ F g0 I 第一步、说你的实例的细节,生动的说明你想传达的意念,(高露洁的广告以两个牙齿做对比,一个敲坏了,一个没有坏) ( \; O, l$ C9 @ 第二步、以详细清晰的语言,说出你的重点,要听众做什么(因为用了高露洁) . s& d: ?; f9 X, r第三步、说出听众这么做的好处,(没有蛀牙) 2 V& D2 e+ o) \ 讲话的几个开头方式 :2 m; @2 |; U) ^$ `6 D 1.最自然的开始方式,某年的夏天..... ' |8 h# f# y8 ?/ A 2.倒述的方式,某某死了,,,,原因 * Y% h" m, d/ ~; D' e6 n 3.以问话开头,有谁喝过一斤白酒还开车的嘛?我有过.... % Y& R- i e* h, T4.尽量把生动与惊人的场景展现,有谁把一张张百元的钞票放在小河上,看着河水把他冲走 8 s; u, C$ k. Z6 N; j& L+ Q 5 u. E) d* l* l' z讲话结尾应注意事项 : ( G& @' N# L- u. i避免使用宽泛的号召语句,这样虽然不犯错误,但大部分听众还是不知所措,不知如何行动,如让大家小心驾驶,大家不会明白,何种才算是小心了,如你说驾车时不要打手机,就是具体的,号召才是有力的 / T4 C; f1 h! p* g/ Y/ t 不具体的东西不易触动大家的情绪,就象如果我们贪污了100万公款,相信任何一个人都不会有犯罪感,但是我们如果是偷了某人或是抢了某人100元,那么我们就会有强列的情绪。
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1.快速阅读的技巧: 9 ~! R* w1 m1 [ 关注前言,前言是作者最想表白的主题,所以看了前言,就明白了作者为什么写这本书,作者想说明什么问题, 1 ~) v0 H2 n) r8 b" X详细阅读目录,目录体现作者对他所论述的问题是如何想说服你的。 a) F; r U. q% [! z7 Z 细看每章的开头及结尾,这是作者章节的重点,同样时间如果充分,以同样的方法阅读段落,那么你可能在短时间内读完一本书。 ( a& }3 {7 [$ K; J3 e9 Y( o7 V4 O N$ i9 e9 F0 z* j0 l2.颜色污染: ) f7 i/ l% e) [( V/ }1 v一个人的给人的第一印象有67%来自于外观色*,一般分为暖色调与冷色调,暖色调指的是偏黄色,冷色调指的是蓝色调,国人一般分为浅暖.深暖.浅冷,重冷。 7 _% k1 E r! o( ?$ O2 ^* u7 Q8 o 3.大学考试的技巧:! V v# A. Y8 S# w/ F# i 教师的职责是简单问题复杂化,学生的职责是复杂问题简单化,属于对立面的,老师复杂化才能显得自己学识博大精深,学生原来如此的想法,才会明白学的是什么。 8 g4 R0 l/ \# }4 }6 o' A : b# W; U. T8 x考试作答注意两点: ' N. D$ r, W) W3 E A.永远不要有空白,用老师的话说问题,管他相关与否,起码老师知道你是他的学生,B是一句话分成三句话说,显的有逻辑 7 W; T% L6 ^. V $ L& \: p: a" K6 q! O) C! s 4.讲话想长就长,想短就短的决窍,就是会用概括性的语言,短时就只说概括性话,长时就把此句话展开,天马行空,由你来了。 ! F/ u9 N( |& [ {2 ~* ? 3 z0 _$ t1 _1 v! b$ }5 R$ F5.钻石知识,1克等于100分,1克等于5克拉,钻石形成较难,在一定的条件下要15亿到30亿年方可形成,开采较难,深埋在180-700公里的地下,只有靠火山喷发带到地表,方可开采。加工极难,一个高工要化两天时间,8道工序才能够完成切割工作。 - y5 z2 ] @" {9 ~6 | $ e: b) m6 s ~7 J) J# q# ? 6.送花的知识,1朵,你是我的唯一,3朵,我爱你,11朵,一心一意。 2 K$ g3 A( @5 l% S/ z2 ] 4 v. T7 D' i9 a9 `9 U7.展示物的使用技巧,用完要立刻收起,这样才能够让听众一心一意的听讲,下传或是挂在台上,会影响大家的注意力,影响讲话效果。0 O |0 A& t2 J; V% m' ~ 8 z a0 C+ L5 p! p& n" W, i8.说明一事物,要掌握四点技巧,要有逻辑性,对要点明确指出,要大量的使用比喻,要尽可能的使用演示物,关于如何答记者问 - x1 y' W L* D 答记者问的另一个含义就是即兴演讲,关于这个问题首先需要解决的是自信问题,具备了自信才能在台上思路开扩,进而才能从各个方面阐述我们所要表达的问题,下面我们讲答记者问的5个技巧,如果我们领悟了这些技巧,那么我们就可以毫不客气的说,已经能够做我们政府的发言人了。 $ b H. V4 M6 ^, e( @. g) W+ q( I5 B+ N; W2 o& f2 }/ @! T7 G) j 技巧一:立刻举例,做为一个即兴的话题,你没有足够的时间去考虑,所以你想论证他是非常困难的,更何况论证一个问题的本身就不是一个简单的事情(哲学家一辈子想论证一个问题,都不能使所有的人同意),所以 & s0 Y. K1 \- w! } 只要你试图去论证,那么你的谈话就失败了一半。 # Z8 m. ?7 s; I+ M6 s: @# H 立刻举例还有两个功效,1,立刻有东西说,给自已的思考留出了时间,2,防止上当,说了事例你还可以转换你的主题思想,从反面总结。2 _2 D4 W6 n% M8 K/ i* ^ ' P3 ~, U" h) _8 v5 S$ q$ M举例子就注意的事项: / L+ U- w: ]* H2 k0 J: }5 R, d1、要根据事例总结,不要说的远的回不来了,事例与你的总结不相关是致命的,但不要求你的总结非要同命题统一。总结要掷地有声,管他错对,错对代表的观念,不代表能力。 : z& ]! k% d0 g9 ` T, J 2、事例不要太长,长了容易失去注意力。6 l1 F. i: ?$ b+ [8 X# | 5 R5 @- ^) i( \4 H" L 例子:一次深圳某地发生火灾,中央电视台记者采访深圳市主管安全工作的副市长, 1 w% _- i V2 L+ f。。 : O& w" U0 G% L 记者:这次火灾这么严重,你认为他们厂领导是不是应当受到处分,(下套) $ } [( P! @# ^( y$ o. ~& C5 R 领导:当然,,,,, 8 W9 x/ F# y3 `0 f3 N 记者:那么你做为主管此项工作的领导,是不是也负有直接责任。(收线) 4 P" b; v' j7 W领导:我们生活中有很多人有犯罪倾向,做为公安局来讲,应当以正面的教育去引导他们,,,,不可能给这些人每个人身边放一个监视器,同样,我们安全部门的工作也是以教育,督促为主,,,,, * s' ~2 Z- h3 [) D 技巧二:尽量不要一开始就下结论,下了结论以后要扩展就难了,谈话中思路是越来越开阔的,你前面的小口径不免影响了你后面的发挥,使你的才华得不到展现,而且听众一知道结果,注意力一般要下降。 + r- ]- _/ \; U8 }2 c3 Q! k! S) Q 技巧三:万一说到的题目很大,怎么办?这时一定要具体到一个点上讲问题,谁也不会让你在几分钟内论证一个专题,只是想要你相关的看法,抓住一点展开就是了。如谈谈世贸对中国的影响,就抓汽车价格就行了。 ( r4 ^4 e6 t3 `" e! k& `) ^ & v) l/ o1 e9 `: F技巧四:遇到一无所知的问题怎么办?回答相关问题,相近问题,或者是谈感受?如航天飞机是如何对接的?你可以谈谈航天飞机的作用,而后带一下,了解对接的意义 , R8 |4 R% t6 G) T5 K + K& Z% r5 |" e" @+ m技巧五:遇到很尴尬的问题,如何办?说别人,说别人一般是振振有词的,说的观点不对也不关你的事,如说婚外恋问题,就可以说邻居开题。
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在生活中学会说话。 , A* e5 k# M+ g: o% V, s生活的两个基本准则: 8 F1 g1 c7 f" q" g/ Q一、不要轻易的批评.指责和抱怨。 " h% H M( ` C. P5 s* Y, W 任何人对他本人的所作所为都认为是合理的,(美国曾在监狱做过调查,包括各种恶性案件,作案者都认为是合理的),在发火之前一定要了解别人这么做的理由与原因。 . X4 r0 A: X h* i p% h q: b# K- l0 p, F7 k二、对别人一定要真诚的欣赏与赞扬 * b6 _' |; d) h$ I0 O4 e( B. W2 e- h 这样会使你的人际关系更加合谐,每个人都会有他的亮点,发现他,赞扬他,生活中不缺少美,缺少的仅仅是发现美的眼睛。 - w, |2 h4 L) k只要你的赞美出于真诚,没有一个人会抗拒你的善意。 7 q8 m0 ?, p- i6 {3 Y5 F6 _2 z0 C 赞美别人应注意,发现优点是真诚的,发明优点是虚假的 / {* X9 t( n. |6 D * u$ a/ G/ [; ]如何赞美别人的13把小飞刀 # ?5 Q9 J$ t' x7 ^ 第一把、赞美的具体化,是所有飞刀的基础,要同其他飞刀结合使用,才显得功力的强大。 # `- R/ {; p- ?# X3 w3 c 空泛化的赞美,虚幻,生硬,使人怀疑动机,而具体化的赞美,则显示真诚,一千遍的你真漂亮,不如说她象张曼玉,你说她眼睛漂亮,也比说她人漂亮要有效的多,正如大话西游中经典之句,“如果让我加上一个时间,那就是一万年“,也算是具体的一个方面。 $ v- V- I0 p5 j! L. c 2 d: j5 Q- [3 A$ t7 X: i/ _第二把、从否定到肯定的评价。 0 s1 R( ~6 X% Y$ |. q' ^这种用法一般是这样的: * t! f3 a5 i9 I/ }9 j. a& i我很少佩服别人,你是个例外, ) [+ w( o0 H: S( {1 ?. ?我一生只佩服两个人,一个是***一个是你,(同老总讲话,那么这人换成行业内知名人士,如同部门领导讲话,这人换成是老总,如此类推) 8 }$ g% N# f4 k$ f( Z9 A % ?- \8 ^" J! d7 g第三把、见到.听到别人得意的事,一定要停下所有的事情,去赞美。 6 M; ^7 r+ T( d/ U9 {* h举例如下, % @( W; u* z' `( t9 h& Z9 o# v( P如果一个人给你看了他小孩的相片,那么一定要夸小孩,你无声的放回去,别人会很不高兴的, / P; n' g. V' s; Z# P; R如果一个人提官了,第二天见到他,一定要用大官的称呼去叫他,用大官的职权去恭维他, & u, M; Y! l* Y. H6 {- {: m: D 名片问题,名片是一个人成功的写照,有三个方面可以夸 " a) J0 Z" e& C# k$ | A名字本身,如文化人出身,生僻字要请教 . f. K7 r( V; Z. J9 A! W B看职务,职务越多越要夸,他写那么多就是想让你夸的, 6 f, }' ?) b* v% u; a" M' X C看单位,行政单位要夸,外企都可以夸,,,因为每个行业都有自已的特色,都是可以夸的。 ( F2 y" S* b1 s6 \7 ^ ' e1 w9 e r9 h( m; r" b/ v第四把、主动同别人打招呼, 3 O* G& X2 [$ r% Q打招呼背后的含义是我眼中有你, ! U v. |: n) U9 h3 J$ M# ~- _越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼,这一点在生活中是很明显的,中不溜的才不屑于同别人打招呼。 % D7 L9 }% A5 A: R; ]$ l, m* A; u 特别是你对门卫,清洁工,下级员工打招呼时,他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅,如果一个月内坚持这么做,你的人气就会急升,就会发现每个人都会喜欢你, " ]/ P" t, T) q! e! t% P , @* i; Q o0 w- r' o/ Q第五把、适度指出别人的变化, + r: ~ c4 h! A; J R* F 这种意义是你在我心目中很重要,我很在乎你的变化,否则的意义是我瞧不上你,我不在乎你,这是很糟糕的, # c, `. C: C! f如穿了一件新衣服,就夸吧, 7 n0 s: [9 D! L+ M F, C 合身的就夸漂亮,不合身就夸有特色(朝气之流的),单位的同事,生意的伙伴都是要夸的对象。 1 V% w; _! N( T5 S 所以说,生活中长时间不见面,无论说你胖了瘦了都是很舒心的。呵呵
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第六把、与自已做对比,通常情况下,一般人是很难贬低自已,如果你一旦压低自己同他做比较,那么就会显得格外真诚,这一招特别适合于领导使用,会给属下一种莫大的鼓舞。 ! ]: Q s9 d- D% m : e' p* }' s- t$ g2 a第七把、逐渐增强的评价,如果你想要得到一个人的心,那么就逐渐增加你的赞美吧 ,如果你要伤害一个人,那么就逐渐的降低对他的评价,情人变老婆的失落,就是因为我们相互降低了对对方的评价。 5 v/ f% K- {4 ] 在实践中最贴近生活的例子,就是我们买菜时,如果卖菜者,一个劲的从盘子里往下取菜,即使称杆再高,我们也会不高兴,但如果是他加一个,再加一个,即使称杆没有往下取的称高,那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。 8 |2 z: y: u! B0 w1 Q3 ^ 2 ]1 l D% O) V- e1 F; Q2 |第八把、似否定实肯定的赞美,当年文化大革命时,贴周恩来的大字报,其中有一张被邓妈妈当做宝贝收藏起来,这是因为那张大字报上大意是:请总理珍惜身体,他的身体是属于全国人民的。这就是一个明显的似否定实肯定案例。 # ~- d! A, h' ]* r& O5 A再一个例子就是姜文批评冯小刚时说,冯小刚有两个缺点,一是心不够狠,二是人太自恋,又是一个似否定实肯定的例子,从不接受批评的冯小刚说,他最喜欢姜的批评,很诚肯,呵呵,我也喜欢。 0 R1 A5 b6 z! q# d* j' w* h 据说女人最善于此招,打你一下,说一声你真坏,均属此类 , x$ N1 ~. }8 _: o6 r' a& H% t 第九把.信任刺激,此飞刀的经典之语为,“只有你....,能帮我....能做成....“ : z, a' W4 C. k( U. }9 r此法据考证,老毛最为娴熟, , V" j: B2 Q) r谁敢横刀立马,唯我彭大将军, ( x f3 k) Y m6 c 长征中派刘伯承过乌江,说的是因为刘是四川的一条龙,他肯定过的去, 9 {8 m- A3 b J6 l$ E2 @派林彪去东北,也是此招,让小林子短短两年,把几万人发展成100的大军。替他解放了大部分的中国(四野功劳最大) . r3 } q( G1 J f1 c. p# C# A 派罗荣恒去山东,还是这个把戏, 3 H( L" P5 A( q+ W) c7 r. N) w/ Z8 o/ Z; H( L6 M6 F! P" S3 E8 c 第十把、给对方没有期待的评价: & i1 u' E; x' O5 n9 @ 一个结论是如果你夸美女美,那么他不会有太多的感触,因为大家都这么说他,所以你就要说他有性格,有素质,有涵养,看来以后我要如是夸老婆了,呵呵, ) Q- r( [- u- I$ T. G, i一个说法,不要夸丑女美女漂亮,夸丑女是虚伪,夸美女效果不明显,但是要夸长相一般的女孩漂亮,她会喜欢。 2 g$ A: r5 T0 `" U9 t4 p# L一个政治上的笑话就是自从有人夸了我们伟大的江主席有乐感之后,我们主席现在已经是走到那里,唱到那里,弹到那里了。 8 b& w0 ~" Z1 X3 i& Z" K# N1 R# U 1 Y1 e- P4 c( Y, D 第十一把、当一个捧人的角色,与领导在一起,要注意把别人对你的赞扬引到你的领导身上,当然同非领导在一起,我们也有这么做的必要性,以彰显我们的胸怀。 % v! P+ e) I7 Z r. v ( b7 N @+ |8 G' A间接夸人的小技巧: f% J s/ Y5 H0 rA.传达第三者的赞赏,这样不但能避免尴尬,而且会得到这双方的好感,一个典型的例子就是,王总,这此去山东,他们刘主任对你的评价特别高。 % M; f* v4 x2 ]+ nB.当着被夸人的面,对第三者赞美,说者有心,听者也会有意,谁又会说你是多管闲事呢,顶多是一个似怒非怒的话语罢了。 ( b' ^; h& N/ x; s% e . X0 I9 w' Z5 v- I. S" G# X 第十二把、记住对方特别的日子,或是特别的事情,在关键的时候提出来,给对方一惊奇。这就需要你平时的积累,好的方法,是用一个商务通(电话本),在对方联系办法的旁边记上他的生日,老婆的名字,儿子的名字,得意的事情。 : D( d/ H' u0 N# Z ) r `) F$ S$ G1 C. p. U( W第十三把、了解别人的兴趣与爱好,投其所好,如果对方喜欢音乐,就谈CD谈三大高音,对方喜欢钓鱼就说钓鱼,这个简单方法的生活例子就是,我们钓鱼时诱饵不放我们认为好吃的东西,而是放鱼儿认为好吃的东西,一个道理。 / C: S- l+ q7 x" @ 0 ^8 f& g; Z! W) I如何判断什么是对方感兴趣的话题: % A9 B4 X! w; z5 U, e% h7 bA.对方的身体语言,眼睛放光,身体坐直等; 7 ~, H' q, ]0 C- H6 G; B- zB.对方的话变多,声调变高等。
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在中国称呼人的技巧: : I2 |+ P: }! @3 n* L+ S0 a/ oA.在国外,直呼姓名显示真诚,在中国稍有不同,中国人好以职位相称以显尊重,陈厂长,陈主任等等,如直呼其名则显失敬,陈厂长呼名陈东,就有点欠佳。 4 S& h* _, `# d* r- d- ]9 U7 {1 o7 T8 H; h( }0 M' ] B.如果我们去掉姓称呼一个人时,那么你就会进入他的家族范围,因为只有家族中,才略其姓而直呼其名的。所以我们不妨去叫张东生为东生。 . @; H! M! O W/ S6 ]! z- ?/ R% { * y7 I2 h$ I ?- i3 qC.如果我们不知某人的职位时,不妨称他为老师,给他一个尊重,当然要是稍粘点文化氛围,别把修自行车的也称作李老师。 # ]1 i& D g! A8 f. O+ m$ [8 m+ v* a9 z 2.关于名字,一个人的名字比世界上所有人的名字都重要,那么就记住他的名字吧。 1 A1 _% I' R% e1 G如果记起对方的名字 ! f: W, {- v- @) x A平常要多记,多记方能存储。 ' t. u5 d3 ^/ |+ e a B让熟人提醒,这得有眼色,别让他们发现 ; _3 l; s; s) x: |. p; R; x& CC让秘书提醒,这得有实力,要配得起小秘才行。 1 O* B& U! b6 d& ~! C 如果对方让你在电话中猜名字,你不记得时,则不要徒劳, & o! Z) o% j8 U: ? 解决方法,一是找替罪羊,说电话变音,二是趁机夸他,声音年轻了,更自信了,很大气了, / m7 p6 X, ^. y$ B见面时如果对方想不起你的名字,要有眼色,赶紧接上,我是***,以免尴尬,伤了和气。 7 w# m! n& p4 _5 x8 b 6 c, b( \2 u& f9 ?: ?( T' [5 F 3.猜年龄猜物价 / f2 H3 {' g1 A年龄一定要减去15,6岁再报,物价一定要翻上再报,这便是四川人所说的见人减寿,见物加价的道理,如果我们报物价时,看其值100元,就报300元,如果物主说实际上是500元,这时对方可能会不高兴,我们就需要园起来,我们这时可说,我本想说500元来着,我想你那么聪明,一定能砍的下来,所以我就报低了点。 ( P C9 i; S# v& w' B( m& J. C0 I % B6 `# p& q/ }5 T$ C" Z# G4.一个人说话的学问: 2 V& q n/ f# P! P0 n3 }7 x一个人说话是否生动,看的是否具体化。 5 Y! n: J) o! i 一个人说话是否清楚,看的是否有逻辑。 ( V$ Y/ ^8 q4 `. t+ M; A- W; R6 Y5 h 一个人说话是否深刻,与知识有关。* [4 M6 U# j4 t8 E- b& e: q 一个会发问的人,就会引导谈话节奏的人,同领导谈话的技巧,就是掌握发问的技巧。 0 k2 q) F6 x* q! R . O8 V; Q4 B7 |. ~! b% H+ u5.金钱使生活变的容易,良好的人际关系也会使生活变得容易,这些道理虽然浅显,却很重要,特别是中国这种游戏规则不健全的国家,有很多特权阶层,我们同他们的人际关系,则同样会惠及我们本身。 % w, W" D) f) s# Q& ` ( M+ j* x& @- f& o& Z6.理论不值钱,具体的方法值钱,目的不值钱,具体的手段是值钱的,案例值钱是因为他才是可操作的,所以在这种学问中要关注案例,而不是知识。 6 Z8 {+ n. \5 L哈佛人才的要求: $ S' d. a3 W9 c# b9 H: O领导 宏观管理知识丰富, 人际关系良好,实际操作技能少 4 c6 a8 q( C- a/ @% \* O# n6 t* @中层 宏观管理知识中等, 人际关系良好,实际操作技中等 ' v. v4 y* R ~, U+ U2 A0 Z 基层 宏观管理知识少, 人际关系良好,实际操作技能强 & h @7 X9 X" Q! i W' M4 l2 O4 L 强调一个人的成功75%来自于人际关系,25%来自于专业技术。 : e" S* N& o/ {! M+ Q; |8 c 以马峻仁与袁伟民为例,讲解了人际关系的重要性,老马上不去是因为太倔了,人得罪完了。
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2.如何交朋友 % C" C. O; \( ]( L 对别人真正的感兴趣,没有一个人真正讨厌喜欢自已的人, 0 {" a8 H+ U7 |5 [% r0 m D把握一个重要的原则--微笑,你最有力的武器:他简单.容易.不花钱.永久使用,他就是微笑 - u; y. `& J9 C$ X3 F7 ^9 S记住别人的名字,再响亮的叫出来,这是你对别人的重视。 9 Q# u) M9 Z [$ r, j3 \ % ~2 ]8 {4 b8 A ^& E D4 B- o 3.一个人最应该做的事情就是按照自已理解的生活方式进行生活,其次,一个人应该理解别人有按照他们的生活方式的权力。 ' [& j1 X- J. `0 a1 D ) g2 X' P' K/ n' _ 4.一般来说,女士要赞美一个男人,领导要赞美一个下级,其效果类同于重磅炸弹,代表着权威人士的意见, - Y+ G- w0 G9 b3 n9 y+ J3 N 2 _- a* `& Y2 X; L* J5.强调一点,即使你的赞美对方没有立刻反应,那么必定也是坚冰已经融化。 ! A1 k- ]/ X. P5 S/ v) J 9 R' p0 G: _: @# X 6.冷淡是因为一个人得到的赞美不够多,或者说是没有他料想的那么多。一个人得到了足够的赞美,他必定是随和的。 , t1 B9 q: n' U 8 b0 e4 z& t$ p ]) n7.批评一个人的技巧,批评一个人要对事不对人,批评不要指向不可更改的事实,如你们农民如何,你们河南人如何,同时,批评不要上升到人的基本素质,会议组织不好,就不要说领导能力不够之类 ' \- w* L l& F1 [* ~/ `+ e5 ?2 m# f1 D( L- C 8.赞美一个人刚好相反,则一般要上升到基本素质,才有成效。 & P7 I7 \! I; p. s1 c( O: R; r M4 ? / D) A/ C4 G" Z9.如何给自已找个台阶,在自已夸别人时,如果别人嘲讽.拒绝,则要学会接话,如果这次接不上,那么事后要反思一小,几个例子, 4 q5 i& j/ j. D) R% C 当你同陌生女孩打招呼时,别人说我们认识么? + R" e/ w# B7 m# Q) B; N4 u: k 5 l4 c: X5 b$ j* ` g, d* |5 ]10.一个人由了解导致理解,由理解导致宽容,一个人宽容了,心情自然会放松。 # n$ h2 X5 H" h9 o' c# O f- {( n0 ?1 w) T' f 几个生活技巧: : J( T, N% ^1 [$ }) |( b5 N" ^; l8 v1.在聚会中,关注被冷落者,锦上添花不如雪中送炭,让每个参加聚会者都感到一种重要,这是聚会的一个重要原则,在聚会中送走最后一个朋友后,再离开,虽然只是做了一个小小的牺牲,但却是一个礼貌的体现,礼貌往往是由一个个极小的牺牲所建立的。 : a5 Y& N0 V+ e( a% D4 [7 @$ d ! n8 N6 J- M. {' g 2.成熟不成熟的一个形象说法,十年前,我听一个人讲话,虽然我配服佩服他所讲的话,但我表面上却不相信,十年后,我表面上相信,但实际上并不赞同。这就是区别。 " E7 ?: p9 C8 `# \% {0 Z8 I( X % S7 s( F4 @ x* p6 G8 D! f 3.保护受施者的尊严,是施舍善心的绝对准则,当我们给别人以施舍却取走他的尊严时,我们已经不是站在助人的出发点上。 ; s& z0 N& D, Y+ @7 Y' R 8 Y( L% n1 Q4 P7 d) ?5 ^6 x4.如何找别人感兴趣的话题 7 S/ c. [% j2 c: c9 O1 g3 k9 n. G 老年人: / K z2 [8 R: C/ W6 o 最基本的原则是讲过去,每个人都有自己的过去,俗话说十个老头九个好汉,每个人在历史的长河中无足轻重,但在他们记忆的长河中,却是无限丰富的。与长辈们有代沟是因为我们从不倾听他们的过去。 * `9 q. ?4 C5 u/ x! d7 k9 E 中年男人: # Q; P7 _7 W! b) i7 X" [# b事业有成者,就说事业,说他的房子,车子, * n9 n$ d T. d5 u: g: { 事业无为者,就说平平淡淡的生活才是真正的生活, ; j w% @7 r/ E* o; m0 J中年女人: 4 {+ l! r' ]. p4 i/ r q6 t 夸她的孩子,最典型的案子就是:电影电视中一个男人如果追的是寡妇,肯定都是从她的孩子入手的。在她妈还没有接受你时,孩子已经接受你了。 , l) |) m+ |7 X& b. R青年小伙子: + ^( W5 ]* u/ |* {则是谈未来,未来是虚无的,我们不可能有过多的争论。我们这时只会对未来有一个美好的憧憬。 : h. d; ?3 W5 W$ o! n青年女人:' P4 U" Y# s3 O4 l" U0 X 就说她的长相,他的发型,衣物,化妆品,她最关心的不过是这些而已。 / O* I5 M% L6 N* }, |8 ~少年: % ~3 D4 p4 z; f& Z( h谈偶像,每个少年都会有一个自己的偶像。管他是猪也好,狗也好,听他说说而已。 0 q# A- [; r$ v, o' U# n 儿童: # U) M0 s9 I, e% O) R2 H9 g$ Q 一般的套话是:/ W5 u9 w3 o; [" {; L0 h. ?0 T' U 多大了? 5 {, L9 O( v$ J1 R 上学了? 9 Z0 T) ?$ j( h5 \+ B 长什么本事了? 1 k( i9 V+ P" A8 o. \6 F U/ F给叔叔表演一个.
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课后反思: 3 ~. p' j5 N1 f2 s1.多长时间你没有夸你的老婆了? , @: l: x% c9 y- m每个女人都经不住夸,老婆是你生活幸福的第一源泉,她幸福了,你也就幸福了。) c9 T" w' ^3 N 4 L( |( o; r; K b2 v' O8 ` 2.多长时间你没有鼓力你的老公了? ) h1 q3 V$ ~' [! r% t 夸你的老公,说不准你的老公有朝一日,真的会给你实现心中的梦想。 / h9 z! {7 V: K# W9 d& {' T+ V4 D; H, |4 V, | 3.多长时间你没有鼓励你的小孩了? ! v) H) d X% i9 k小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂 * R3 X, B8 e. t3 ~( v7 M% A) n & A; q% t3 ]" i" x+ U+ a8 w 4.多长时间你没有夸你的父母了? 4 L8 Y+ P1 f* ]. S) R: {9 s老人最怕的就是不被需要,你的关于需要的言论是他生存的必要条件。 ) X/ r% r. J" Z1 ~0 L" R! C2 a4 w $ X. E- S/ J4 I/ h2 W5.多长时间你没有赞美你的同事了? n1 E/ a/ l B' o A2 V生活中第二个源泉就是生活的同事,日子往往是过一天,就少一天,一个道理,多愉快一天,就少悲伤一天,这个账想必还是算的清楚的,既然改变不了现实,就让大家都快乐地生活每一天吧。 0 a. H9 @% o/ }% g" S, | R! r( C) B* M7 K0 ^6.多长时间你没有赞美你的领导了? 9 ^% U' j! n3 _能做领导,必然有他胜人之处,广泛的赞美,你会发现领导也会赞美你。
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